第三章 中国的管理思想与21世纪管理理论发展展望
【本章学习目的】
在学习了本章之后，你应该掌握以下内容:
1.中国管理思想的主要特点和发展状况，以及其在企业管理中的作用。
2.企业文化的基本概念，在管理工作中发挥的作用，建立企业文化需要注意的工作。
3.知识经济时代管理工作发生的主要变化及其特点。
【案例——问题的提出】
宛西制药
——药材好，药才好
可能你还不知道，“药材好，药才好”这句宛西制药的广告用语曾经被作为去公司考察，进行暑期调研的大学生的试题，据说，当时还真难倒了在场的一些大学生。
宛西制药是一个什么样的企业呢?
仲景牌六味地黄丸已经连续十多年市场占有率名列全国第一;秉承“致力中药现代化，制造现代化中药”的理念，宛西制药的中成药、中药材、中药饮片三大板块经营领域均通过国家认证，2007年企业实现产值15亿元、税利1.8亿元，成为中国中药企业50强之一的现代化企业。
说起宛西制药的中药品牌之路，宛西制药股份有限公司董事长孙耀志以河南淳朴厚重的乡音向记者叙说道:“继承弘扬医圣张仲景中医药文化，打造医圣文化品牌，是企业的文化核心和品牌发展的灵魂……”
在中医药界，“仲景”已经成为响当当的名牌，但在这样一个地处河南南阳市西峡县的伏牛山深处，在曾经并不具备任何资金优势和技术优势的状况下，是如何成为正在崛起的自主品牌，这样一个充满传奇的故事是怎样从梦想变为现实的呢?
“仲景文化”塑品牌灵魂
孙耀志说:“南阳自古人杰地灵，历史上曾孕育出四大圣:智圣诸葛亮，商圣范蠡，科圣张衡，医圣张仲景。张仲景中医药文化是企业文化的灵魂。”
后世尊奉张仲景为医中圣人。张仲景在一千八百多年前，能够破除旧的医学体系，以古代哲学思想的朴素唯物论和辩证法为指导，确立祖国医学“辨证论治”的原则，奠定了全新的中医临床治疗学基础。
孙耀志坦诚地告诉记者:“仲景的学术思想及其深厚的文化不仅属于宛西制药，更是属于全人类共同的宝贵财富。1978年建厂的宛西制药是一个亏损的县办小厂。从1985年3月12日接手宛西制药那天起，就开始探索宛西制药的品牌之路，经过27年的发展，宛药的品牌从灌河牌、太圣牌到2001年注册的仲景牌，终于找到了品牌的真正定位，依托医圣张仲景医药文化博大精深的内涵，塑造真正的民族品牌。”
宛西制药终于为自己未来的发展找到了自我的定位:一个品牌资源、人文资源和中医药理论资源的结合点——“仲景”。
在中药走向世界、参与国际竞争的大背景下，宛西制药1999年10月9日，斥资808万元收购原南阳张仲景制药厂，成为仲景商标持有者。2001年8月他们的中成药产品统一启用了“仲景”商标，仲景商标已经在英国、澳大利亚、俄罗斯等十余个国家注册。目前仲景牌系列天然药物已畅销日本、韩国、东南亚、澳大利亚、北美、西欧等国家和地区。
对于“仲景”这个承载宛西制药未来的品牌，其开发和宣传工作自然是高起点、不遗余力的。为了更好地弘扬传统医药文化，宛西制药在河南省南阳市政府等部门的协助下做了大量的仲景医药文化的挖掘和普及工作。2001年9月，宛西制药出资20多万元承办“21世纪张仲景学术思想研讨会”;启用仲景商标，并聘请国际知名的奥美广告公司进行品牌整合，制定国际统一的形象识别系统。第一次使企业电视广告、平面广告在视觉和理念上统一。随后利用央视、凤凰卫视及全国性报刊等多家媒体进行仲景文化和品牌宣传。
为了让业内人士对仲景医药文化有更深的感悟，2002年4月公司促成了“首届张仲景医药节”，先后举办了“仲景经方临床应用研讨会”等学术研讨会。宛西制药还组织南阳一些著名作家召开以“张仲景医药文化”为主体的笔会。
2005年5月1日，该公司在南阳市中心区白河河畔建成了一座占地200亩，建筑面积为8万平方米，总投资达1.5亿元人民币的三中心(行政中心、营销中心和研发中心)总部基地。该基地气势恢宏，形式典雅，尤其是即将建成的其长189米，高10米的张仲景文化铜浮雕墙将成为人们了解中华医药学文化瑰宝的巨大平台。该浮雕已于2005年9月“仲景文化节”期间落成。
孙耀志认为:“建厂27年来，我们围绕品牌做探索，而后又把民族文化渗入到品牌之中。在打造仲景这个品牌的问题上需要几代人的努力，而这努力是围绕一根看不见的线，即中华民族特有的医药文化，正所谓只有民族的才是世界的……”
“天然药库”成品牌源头
来到郁郁葱葱、绵延800里群山环抱的伏牛山脚下，孙耀志说，上苍把厚爱给了伏牛山，宛西制药有今天既得益于大自然的造化，也有我们对塑造民族品牌不懈的努力。八百里伏牛山独特的地理位置和植被，自古就有“天然药库”之称，盛产千余种名贵、道地药材。尤其是野生山茱萸，早在宋代就有“茂林修竹地桐漆茱萸乡”之称。2003年，西峡山茱萸被国家质检总局评定为“原产地域保护”的产品，宛西由此提出，“第一车间不是生产车间而是药材基地”的理念。
“药材好，药才好”这六个字是宛西制药多年来总结的精粹要诀:“没有上乘、地道的中药材，‘造好药’只能是一句空话!”
企业前景规划:将宛西制药建成中国中医药产业化典范企业，综合竞争力进入全国10强。力争到2018年，企业创立四十周年时，集团产值突破60亿元，利税达到6亿元，员工突破12000名，成为在河南省有一定实力规模、产业发展清晰、主业优势突出、后发优势明显、发展科技含量较高的大型企业集团。
(根据刘海法、苏兰:《宛西制药:在中医药振兴中发展壮大》，南阳网整理)
宛西制药的成功告诉了我们什么呢?这个中药的生产企业将自己的生产的产品、经营的理念和产品的品牌都深深地植根在中国悠久的文化之中，宛西制药的董事长孙耀志总结提出的:“建厂27年来，我们围绕品牌做探索，而后又把民族文化渗入到品牌之中。在打造仲景这个品牌的问题上需要几代人的努力，而这努力是围绕一根看不见的线，即中华民族特有的医药文化，正所谓只有民族的才是世界的……”这段话对我们管理学的学习有什么样的指导意义呢?
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