管理的基本模型

3.1　管理的基本模型

3．1.1　手势一

波浪手

（生命成长曲线）

波浪手，即手掌指尖曲线形状，描绘出企业与产品的生命周期曲线、波浪理论曲线等。

图3‐1　手势一——波浪手

波浪理论由艾略特（Nalph Nelson Eilliot）在1938年提出的。波浪理论认为：市场价格水平的波动遵循着五浪上升，三浪下降的基本形态，从而形成包含八浪的完整周期（见图3‐1）。

图3‐2　从价格波动到波浪手

产品生命周期理论认为，产品发展包括：导入期、成长期、成熟期和衰退期，产品生命周期阶段的营销管理见表3‐1。

表3‐1　产品生命周期与营销管理

品牌的生命周期也可以用生命成长曲线理论进行分析。世界营销大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为，品牌就如产品一样，要经历一个从导入、成长、成熟、衰退并消失的过程，产品生命周期阶段的企业战略管理见表3‐2。通常，品牌的生命周期指的是品牌的市场生命周期，它包括导入期、知晓期、知名期、维护与完善期、退出期等五个阶段，产品与品牌生命曲线见图3‐3、图3‐4。

表3‐2　产品生命周期与企业战略管理

图3‐3　产品与品牌生命曲线

菲利普·科特勒强调，在现实中有不少老品牌经久不衰，甚至到现在还保持着旺盛的生命力。那么，请思考，那些百年品牌永葆青春的秘诀是什么呢？

图3‐4　百年品牌成长曲线

3．1.2　手势二

OK手

（管理基本模型）

OK手势，描述了一手管理基本模型：一个平台、两方力量、三种组织、四类市场、五大环境（见图3‐5）。

图3‐5　手势二——OK手

一个平台与两方力量（见图3‐6）。供给方与需求方组成供求两方力量，以及两者相遇的平台——市场。在企业经营管理中，供给方为厂商，厂商生产产品并提供服务；需求方为居民，居民消费商品或服务；两者相遇的平台为市场。

图3‐6　管理基本模型

三种组织与四类市场类（见图3‐7）。企业是一种组织，除此之外还有政府及非营利组织或非政府组织（NPO）。按竞争程度的不同，市场分为完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和垄断市场四种市场结构。完全竞争市场中，市场主体竞争最为激烈，通常被喻为“红海”，而垄断市场是一种独占市场，不存在其他的竞争者，通常被喻为“蓝海”。

图3‐7　四种市场形态

除企业内部环境外，按地域划分，企业还面临本地市场、区域市场、全国市场、国际市场，构成五大环境圈（见图3‐8）。

图3‐8　五大环境圈