个个都是好样的

陆龙兄弟　个个都是好样的

兄弟多年共同创业不易，长期齐心守业更难。兄弟共同创业，只要其中一个兄弟，发现一线商机就可以；兄弟齐心守业，那就要求兄弟中一个也不能少。30多年前，以2万元起航的小木船，如今是资产超过亿元的“海产之王”；当年为生存而挣扎的六位渔民兄弟，如今都是公司的股东，正在为实现人生价值的事业而努力，这就是“陆龙兄弟”。

图8‐1　宁波三江口陆龙兄弟总部

30多年来，兄弟和睦共事，尽管企业年销售收入早就超过亿元，年年上交税收几千万元，但六兄弟坚持长期几乎不分红，他们仅仅从企业领取少量的“死工资”，直到现在也就人均几千元的工资，但他们却将企业盈利所得继续投入用于事业发展。长期以来，从来没有谁为此抱怨过。兄弟几个从不出入高级娱乐场所，更别说“花天酒地”。这些早已在行业中被传为佳话。兄弟六人30多年和睦共事，这在现在的社会中是令人惊叹的。在创业的征途中，他们创下了一个又一个商业传奇；而在多年的守业时光里，兄弟齐心，一个也不能少，演绎了一个中国家族式管理的典范，那么他们到底有什么宝贵的经验？

【缘起】

初到宁波，笔者很快就品尝到了正宗的宁波地方特色菜肴，其中就有“陆龙兄弟”的黄泥螺、红膏蟹糊。其中，黄泥螺特别吸引人，咸咸的、香香的、滑滑的、脆脆的，品质上好、口感极佳，令人回味无穷。笔者因此对“陆龙兄弟”这个品牌很感兴趣。一开始，与大多数人一样，我们以为“陆龙”的意思是“陆地上的龙”，但听当地朋友介绍后才明白，“陆龙”的含义是六个都带“龙”字的兄弟。在宁波市的会议上，有次与“陆龙兄弟”董事长，也就是排行第三的陈苗龙先生有过简单交流。陈先生完全不像人们想象中的海产品老总的那个样子。在一般人的眼里，海产品老板总是那些肥头大耳、满脸疙瘩、虎背熊腰的人，他们往往腆着一个大肚子、戴着一粒大戒指、扯着一副破嗓子。陈先生却长得斯斯文文、穿戴得整整齐齐，讲话轻声细语、态度谦逊，给人一种随和、踏实、正直的感觉。

在宁波甚至整个长三角地区，逢年过节亲朋好友间时兴赠送价格不菲的海鲜大礼包提货券。在宁波用得最多的当然要数“陆龙兄弟”，而且一般人都乐意到其总部去提货。其总部位于宁波老外滩上的金港大酒店裙楼一、二层，这个面积几千平方米的“陆龙兄弟”海鲜展厅，是行业内全国规模最大的一个展厅。

【穷则思变】

穷则思变　下海又上岸　捕获一线商机

在浙江绍兴的上虞，有这么一户人家，家中有兄弟六个，名字里都含“龙”字，然而六“龙”家中只有两间房，几乎找不到一套像样一点的衣服。正所谓“穷则思变”，兄弟们寻思着必须改变现状。于是在1978年，他们变卖了家中所有值钱的东西，就连母亲的戒指也都拿了出来，同时又借遍亲朋好友，终于凑齐2万元打造了一艘木船。他们的想法很简单，有了船就不用再挤在两间破房子里了。

六“龙”兄弟造船下海去了，尽管好几个都会晕船，但毕竟个个都是好样的，他们各自发挥着自己的长处。兄弟们情深义重，同舟共济，各有分工，在东海沿岸捕鱼批发。他们游弋在宁波、温州、福建之间，上上下下寻找商机。

终于，1983年4月的一天，兄弟们驾船来到江苏大丰一处天然滩涂，发现这里的黄泥螺，粒大肉满，质量上好。在一次渔船经过吴淞口时，兄弟们决定由头脑灵光、口齿伶俐的老三陈苗龙登陆来到上海，向来自宁波商人创办的全国赫赫有名的糟醉大王“邵万生”推介自己腌制的咸坯黄泥螺。由于“陆龙”的黄泥螺，质量上乘，再加上兄弟们诚实守信，“陆龙”自然就成为“邵万生”稳定的供应商。1983年6月，“陆龙”与上海邵万生公司建立合作伙伴关系。1984年6月，“陆龙”又与上海全国土特产（集团）建立合作伙伴关系。

下海多年后，“陆龙”将手伸长到了岸上，兄弟之间的分工也由海上延伸到岸上。有的留在海上专门管滩涂组织捕捞；有的穿梭于渔家之间，专门管质量检验；有的行走于海上和岸上之间，专门管海上与陆路运输；有的登陆上岸专门驻扎上海，负责和“邵万生”等商家联络。

【富而思源】

富而思源　兄弟同心　重返上海滩

常年的海上疾风巨浪吹打的艰辛生活，凝聚起深厚浓重的兄弟情分。尽管生意越做越顺，兄弟们手头也越来越宽裕，但兄弟们仍齐心协力。他们永远也忘不了上岸后的第一次货款结算情形。当时他们一下子就拿回来8800多元时，兄弟们都很激动，但谁也舍不得花掉这笔钱。晚上，他们还是像往常一样，在大浴室里住宿，一个晚上只花费0.5元。

1986年，由于上海爆发甲肝疫情，海产品全部被禁售。兄弟们共同努力的事业，在没有任何准备的情况下就此停止了。于是，兄弟们浩浩荡荡，全部转移到宁波。由于一时没有发现合适的商机，兄弟们在宁波过起了有钱有闲的生活。这时的“陆龙”已经挣到了很大一笔钱，该怎么处理这笔共同的钱呢，他们没有分光花掉这笔钱。他们有一个共识，就是先不动这笔钱，一定要等待兄弟们再聚合起来的机会，继续做出一番事业。

他们心怀共同的心愿，一如当初的创业激情，齐心努力、勤俭节约、共谋发展。

“陆龙兄弟”董事长陈先生说，那时兄弟们的经济也都比较宽裕了，即使不再奋斗也能有个好的生活保障了。在这两三年时间里，尽管过着有钱有闲的日子，但兄弟们总觉得人生少了点什么，心想应该找机会做点什么。这期间兄弟中也有人尝试过单独开创其他事业，然而发现单打独斗很难成功，也没有了以前的乐趣。这期间是兄弟们最痛苦的时候。兄弟们非常怀念以往共同创业的辛苦而快乐的时光。

1989年的秋天，宁波有很多店面在对外出租。兄弟们觉得这是一个难得的机会。兄弟们说干就干，承租了新江桥边人民路6号的一个40平方米的店面，采取“前店后厂”的经营模式，办起了字号为“兄弟泥螺”的“兄弟海味商行”。1992年，“陆龙”以宁波为大本营，重返上海滩，向上海全国土产集团长期供货。1994年，“陆龙”发展的战略框架渐渐清晰了：以海产品加工和销售为中心，走专业化发展之路。“陆龙兄弟”拿到了宁波市特种经营许可证，成为首批特种食品许可企业。

【一个火车头】

一个火车头　牵引长尾巴　兄弟再聚首

1998年，宁波市人民路改造，租用的人民路6号店铺面临拆迁，“陆龙”必须找到新的场所才有办法继续经营。然而，兄弟们跑遍宁波城，才发现所有合适的店铺，价格都高得让人难以接受。这时，兄弟中有人提出，做海产品这么久了，赚的钱也够用了，现在店铺太贵，风险太大，不如休整休整，等待好的机会再干，或者干脆“散伙”，大家过个悠闲的生活。

面对这样一种情形，“陆龙”或者继续坚持经营，或者暂时退出休整，或者就此解散。到底要走哪一条路，兄弟们的选择出现了分歧。那么，“陆龙”最后是怎么走出这次危机而继续发展壮大的呢？

“陆龙”后来的发展证明，是兄弟中的那些积极的、正面的、“带头的”先进因素，带动了那些消极的、负面的、“尾巴的”落后因素。这就像一列高速行驶的火车，靠的是强大的火车头，通过车厢间一节一节紧紧相连，牵引着长长的“尾巴”前进。

那时的陈苗龙先生想到的是“陆龙”的那些老客户，他总觉得虽然自己生活无忧却抛下那些忠诚的客户不管，于情于理都不合适；想到的是，兄弟六人千辛万苦创建起来的品牌，可能就会因此而倒掉，实在是可惜；想到的是，如果不做海产品，兄弟们还能做其他什么更能发挥自我价值呢？

于是，陈苗龙先生态度坚决，下定决心无论如何也要坚持下去，就算只有自己一个人，也要扛起兄弟们共同打造的事业。他毫不犹豫地搬出170万元巨款，拿下了海曙区大沙泥街38号店铺，开始独自经营起来。

其他几位兄弟看到老三如此执著，都很感动。兄弟们也看到，开张不久的新店铺，生意渐渐兴旺了起来，事业充满了希望。很快，兄弟们就纷纷跑回来了。六个兄弟又聚到了一起，“陆龙”再次进入一个新的发展阶段。

经过这次兄弟再聚首的波折，陈苗龙先生很感慨。他觉得，哪怕就是一个人，也会遇到思想矛盾的时候，何况几个兄弟之间！因此兄弟出现分歧，那是再正常不过的事情。那么如何处理出现的分歧呢，怎么才能做到“存异求同”呢？他认为关键是“存异”中能否“求同”，所谓“同”，就是有没有共同的理想追求。

【隔代传话】

隔代传话　理念整合　事业更上一层楼

2004年，老三陈苗龙先生有意买下金港大厦裙楼一、二层，作为公司的总部和海产品展示中心。这个总面积达5000多平方米的店铺，需要一次性投入巨额现金，而且当时海产品行业内也没有人做过如此大规模的产品展示中心。因担心巨额现金投入会打水漂，其他几个兄弟都觉得这个决策太过冒险，于是否决了这个提议。

老三的想法是要将事业往前推进。他决心要把“陆龙”做成“百年企业”，那么就应该拿下这个项目。但他也拿不出实实在在的数据，一时说服不了兄弟们，正一筹莫展。眼看着“此路不通”，老三灵光一闪，“回头是岸”。为什么不召集家族“二代”讨论一下？也许通过“隔代传话”，效果会更好。

老三找来了自己的儿子以及侄儿、侄女等家族中的下一代，将“陆龙”经营管理的家族会议扩大到他们这些第二代中。这些家族中的第二代，基本上是跟着“陆龙”这个企业一起成长的，也都接受了很好的教育，有的在香港科技大学、复旦大学、浙江大学等知名学府深造，有的已经被培养成上海交通大学博士、浙江大学研究生。他们深知父辈们创业的艰辛，也很快明白，要想将“陆龙”做成百年企业，首先需要做强的是产业基础。他们对这个项目的战略意义都有了较深刻的理解。经过这场特别的“陆龙”经营管理家族二代专题会后，家族二代回头就把兄弟们原先的想法“批评”与“教育”过来了。通过这样的“隔代传话”，兄弟们的理念得到了有效的整合：不为当下的钱办企业，要为百年基业办企业。

如今，“陆龙”已经拥有雄踞宁波老外滩“桥头堡”黄金区位5000平方米公司总部和海产品展示中心，以及分设在杭州、上海等地的大型分店；产品从黄泥螺、蟹糊等简单几个品种，扩大到目前六大系列200多个品种的全系列海产食品。如今的“陆龙”，是当之无愧的海产食品业的龙头企业，同时也成为以宁波为大本营、销售触角遍布海内外的真正的“海产航空母舰”。

【文化积淀】

国法家规　文化积淀　夯实百年基业

经历30多年的风风雨雨，“陆龙”企业“兄弟共事”的家族式管理模式，渐渐固化出一套成熟的制度：

●“兄弟一人一份”：“陆龙”企业实行股东制，每个兄弟都占据同等份额的股份。兄弟们的妻眷全部在家做“贤内助”，约定不介入公司任何经营活动。

●“兄弟联手决策”：企业作出任何一项决策，都必须先得到股东们的接受和理解；每周召集不少于两次的沟通例会，保障股东们的知情权、决策权。

●“兄弟不同工而同酬”：兄弟分工协作，但无论分工有多大的不同，兄弟间利益分配上从不搞特殊化。在分工方面，老大陈海龙已经退休，由儿子陈利明接替，从事销售和内部管理；老二陈如龙管生产；老三陈苗龙任公司董事长；老四陈四龙搞新产品开发；老五陈小龙，任公司总经理，负责市场营销和外部管理；老六陈兴龙负责进货。作为董事长的陈苗龙，在利益分配上没有特殊化，董事长也没有专门的私人轿车，兄弟几人和企业高层负责人平日拼用两辆公司的小车。

●“兄弟领工资不分红”：尽管“陆龙”的年销售收入早就超过亿元规模，但兄弟们坚持长期几乎不分红，而是将企业盈利所得用于事业发展，没有人对此提出过抱怨。兄弟六人只是拿每月基本固定的“死工资”，这个工资水平，已经从当初的五六百元增加到现在的数千元。

●“作息以早为原则”：遵循早睡早起原则。六兄弟几乎常年都是每天晚上9点半就寝，清晨5点起来马上就投入工作，陈苗龙先生笑称这是他们创业时养成的作息习惯。

●“诚信感恩，稳扎稳打”：老大陈海龙先生表示，六兄弟始终稳扎稳打。他们对顾客和贩销户从不赊欠，要求现金交易，宁可生意少做点，力求稳定安全。30多年来，“陆龙”没有发生过一笔坏账，并且基本上不进行产品折扣折价促销。30多年来，“陆龙”兄弟都会在春节前，亲自把钱给供应商送去，绝不让一笔应付货款拖欠过年，通常“陆龙”对所有供应商的费用做到月结月清，从未拖欠过任何供应商一分钱。

●“清清白白做人，认认真真做事”：“陆龙”产品，有自己的品牌、采购线、生产基地和市场网络，从原料选量到包装尺寸，从生产到销售，每个环节都有股东级别高管处理，兄弟们身体力行，深入了解源头供应商的制作过程，严格供应商的承诺和检验，由此建立了一整套业内领先的运营体系和品质控制体系。由于质量稳定，其超过七成的产品已走向全国甚至全球，从未发生一起食品中毒事件，企业“零库存零退货”的经营模式也多年雷打不动。

◆一手管理思考：

·“陆龙”的发展经历了哪几个重要转折？

·“陆龙”是如何安然度过转折的？

·“陆龙”家族式管理制度有何特点？