【摘要】：三、危机管理预案的审核为了保证危机管理预案的可行性,必须经过专人小组对预案进行求证和审核。危机管理预案必须是一种务实的计划,也就是说,必须要和实际情况相符合。然而,危机管理人员在制定危机管理预案时,往往借鉴他人处理危机的成功经验。危机管理预案是为了解决面临危机时应当怎么办的问题,而不应仅停留于形式上。
三、危机管理预案的审核
为了保证危机管理预案的可行性,必须经过专人小组对预案进行求证和审核。危机管理预案制定之后,是否符合实际情况,危机预测是否准确,预先制定的危机处理程序是否能起到预想的作用等,在未经过审核之前,都不能草率地下结论。审核危机管理预案的基本原则:
1.实事求是
实事求是是危机管理预案的基础,也是审定危机管理计划的基本原则。危机管理预案必须是一种务实的计划,也就是说,必须要和实际情况相符合。然而,危机管理人员在制定危机管理预案时,往往借鉴他人处理危机的成功经验。这种成功经验虽然对他人是成功的,但对我们是否也能成功呢？这就需要检查一下它是否与实际情况相适应。
2.实用为主
危机管理预案一定要遵循实用为主的原则。有时,计划看上去不错,但实际上却存在问题,如计划中缺少培训、演习的内容,经费预算超出了实际支付能力,物资配备无法达到计划的要求等。危机管理预案是为了解决面临危机时应当怎么办的问题,而不应仅停留于形式上。
3.系统全面
系统全面性原则是指危机管理预案要涵盖危机管理的整个过程和各个方面,不能有遗漏。比如,是否考虑到危机扩散、利益相关者等。
4.简单易行
冗长或教条的计划不但难于执行,而且不易使人掌握重点,起不到应有的作用。简单易行原则是指危机管理预案简洁明了、易于实行等。危机管理预案既要全面又要简练,这就要求它灵活而具有框架性。
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