演练的动因及其意义

一、演练的动因及其意义

进行演练,即培训或演习的一个基本原因是,它可以提高参与者对危机的熟悉度和提高处理危机的能力。有效的演练可以降低实际操作过程中人为的错误,同时降低现场调配资源的时间耗费。进行任何演练和演习对一个组织来说都有积极的影响,它具有两个核心的意义:增加对潜在危机的警惕性；增加处理危机的经验。

具体而言,演练可以显示对人进行基本的技能性演练及反应任务,然后增加演习的复杂程度和现实性,以加强人在处理类似威胁时的熟悉度和及时反应的能力。大部分人仅仅是通过他们遇到过的自然灾害或相似的危机,增加处理危机的经验。反复进行演练有助于参加者更适应这样的环境,更好地处理他们在危机中遇到的各种状况。事实上,现实中的危机要比演练严重得多,现实的危机中到处都会存在干扰因素(警报、闪光灯、拔高的声音)和肉体上的刺激(烟雾、尘土、高温和水),不断地打击着反应人员的执行和决策能力。例如,在一家航空公司的飞机坠毁的重要演习中,医疗队每天都必须穿着极为难受的制服,“这种安全制服太热了”。但是,如果不穿上制服,没有正确的视觉标志,这些人就要为得不到应有的支援(包括水、食物、剩余时间和空气冷却器)负责。

演练的意义主要表现为克服实际危机中出现的基本问题,这些内容主要包括:

(1)使每个成员熟悉他们在危机中的任务和位置,并知道如何应付由于危机时可能出现的混乱导致指挥失灵。

(2)通过演习,调动、组合、部署人员,当危机真正发生时,为管理人员节余更多的时间。

(3)加强互助,熟悉预案的具体实施。

(4)找到危机状态下最有效的沟通方式。

(5)体会媒体在危机状态时如何发挥作用。

(6)学习尽快恢复危机告一段落之后的组织正常状态。

总之,实地演练可以提高参加者对危机各个方面和结果的熟悉性,同时明了他们在完成任务时可能面对的困难。而且,演练的现实性能够测试出危机计划中各个因素在压力下是如何结合在一起的。必须注意的是,当制定和运行模拟现实的演练时,组织正常活动不要中断,并且在成本投入上不能超过组织所能承受的范围。

除此以外,进行演练还有其他作用:

(1)演练可以帮助发掘和认识新的人才,对组织成员有一定的激励作用。

(2)演练可以提升组织形象,可以直接运用于现实中的公共关系和社区服务,为组织价值增加得分。

(3)演练还能够帮助改进安全防范工作。