开业庆典的组织与管理

任务一　开业庆典的组织与管理

学习目标

能力目标：掌握庆典的准备工作，庆典的程序。

知识目标：了解庆典活动的类型;掌握开业庆典主题、时机的选择等知识。

任务描述

浙江××旅游公司是一家从事旅游景区开发、管理经营、旅行社经营的综合性旅游企业。公司投资2亿元开发的××旅游区经过一年多时间的建设已全面完工。为了开拓新景区业务，更为全面地向市场介绍××旅游区的特色，公司计划近期举办开业庆典。

假如你是公司总经理办公室秘书张××，请你为公司拟出一份开业庆典方案，并做好相关筹备工作。

●任务分析开业庆典包括两项基本内容：其一，开业庆典的筹备;其二，开业庆典的具体实施。做好开业典礼筹备工作、拟写筹备方案，首先要弄清楚开业典礼的时间、地点，会议的主要内容，参加会议的人员等要素;其次是按照庆典方案做好各项筹备工作。秘书人员必须熟知开业庆典的时间选择、地点选择、具体流程。

基础知识

(一)开业庆典的定义

开业庆典，是指在单位创建、开业、项目完工和落成之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。

开业庆典由于适用场合的不同，它通常又会使用另外一种名称，如：开业典礼、竣工仪式、奠基仪式、交接仪式等。它们的共性，都是要按照仪式礼仪的规范严格办事，热烈而隆重。

(二)开业庆典的流程

1.成立开业庆典筹委会，专门策划并落实庆典工作

庆典筹备工作委员会负责人一般由公司的副总担任，重要的开业庆典可由总经理担任，成员由公司各部门经理或副经理担任，根据庆典规模大小、任务多少，一般下设宣传报道组，会务接待组，现场筹备组，后勤保障组，安全保卫组，礼仪、文艺演出组等若干小组，各小组具体分工、各司其职、紧密协作。

2.确定庆典活动主题

举办方应当根据举办庆典活动的具体目的以及社会环境、人文环境等因素来确定本次活动的主题。活动主题是指活动开展所围绕的中心思想，一般表现为几个并列的词语或句子，例如：“宾至如归、热情服务”，既要求短小有力，又要求形象鲜明，以便于给人留下深刻的印象。

3.确定时间与地点

在拟写开业庆典方案时对于场地和时间的选择特别要注意。一般来说场地设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。要考虑场地是否够用，场内空间与场外空间的比例是否合适，交通是否便利，停车位是否足够。

选择时间应考虑的因素包括：

(1)关注天气预报，提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好，更多的人才会走出家门，走上街头，参加典礼活动。

(2)营业场所的建设情况，各种配套设施的完工情况，水电暖等硬件设施建设。

(3)选择主要嘉宾、主要领导能够参加的时间，选择大多数目标公众能够参加的时间。

(4)考虑民众消费心理和习惯，善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥，大造声势，激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者，则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向，切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心，他们认为3和13是忌数，当遇到13时要说12加1，所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。

(5)考虑周围居民生活习惯，避免因过早或过晚而扰民，一般安排在上午9：00—10：00之间最恰当，历时不宜过长，一般控制在一至两个小时。

4.进行宣传铺垫，提升庆典活动效果

企业可以选择有效的大众传播媒介，在报纸、电台和电视台等进行集中的广告宣传，内容一般包括企业的整体形象、功能及即将开业的信息，庆典活动的举办日期、日期、规模和方式等。

企业还可以召开社区座谈会或是公众调查，广泛了解公众的需求与建议，扩大企业知名度，提高消费者的认知度和信任感。

5.拟订邀请宾客名单，提前呈送请柬

开业庆典活动影响的大小，往往取决于来宾身份高低与数量多少。一般来讲，邀请来宾的范围包括：

(1)政府领导。企业所在地政府领导、业务主管部门领导，感谢他们对本企业的关心和支持。

(2)上级领导。总公司的领导。

(3)社会名流。邀请社会名流参加商务庆典活动，是为了更好地提高本企业或组织的知名度。比如企业产品形象代言人、影视明星、各种商会领导。

(4)新闻记者。通过新闻记者对开业庆典活动的报道宣传，加深公众对本企业或组织的了解与认可，扩大社会影响。

(5)同行人士。邀请同行业人士参加开业庆典活动，表示希望有更多、更好的合作的良好愿望。

(6)社区代表。邀请社区代表的目的是搞好本企业或组织与本地区的关系，让更多的人关心、支持本企业或组织的发展。

(7)员工代表。员工是企业或组织的主人，每一项成就的取得都离不开员工的辛勤工作，参加庆典活动会让员工更有归属感和荣誉感。

6.确定关键仪式人员，并及时通知传达

开业庆典的关键仪式人员包括主持人、致贺词人、致答词人、剪彩人员、揭牌人员和挂牌人员等。

主持人可以是本公司领导(一般为公司副总)，也可以是有一定影响的电台、电视台或礼仪庆典公司的主持人。主持人应当仪表端庄、仪态大方、反应机敏、口才良好，并熟悉整个活动的程序。致贺词人、剪彩人员、揭牌人员和挂牌人员一般由上级领导和来宾中德高望重的知名人士担任。致答词人一般为本公司最高领导。

确定关键仪式人员应事先和对方进行沟通和确认，以便其做好准备。秘书还应为本公司负责人拟写答词。有些情况下客人的贺词也需要主办方来撰写。

7.拟订开业庆典程序

每次开业庆典活动的内容和程序因活动场合不同会有不同，应视具体情况安排，一般包括如下内容：

(1)主持人宣布庆典活动开始。

(2)宣读重要领导、嘉宾名单。

(3)宣读贺信或是贺喜单位名单。

(4)来宾代表致贺词。

(5)主办方代表致答词。

(6)剪彩或揭牌或挂牌(同时鸣鞭炮、敲锣鼓、放彩带、飞鸽和气球等)。

(7)酌情安排宴请或文艺演出。

(8)留影、题字等。

8.安排各项接待事宜和工作人员分工

接待工作应安排专人负责，事先确定签到、接待、剪彩(或揭牌)、放鞭炮、摄影、录像和录音等有关礼仪服务人员。这些人员应在庆典开始前到达指定岗位。安排专门的接待室，以方便来宾在活动正式开始前休息或与相关人员交谈。

重要来宾应由公司负责人亲自接待。入场、签到、剪彩、宴请和留言等活动均需提前安排好专人领位。

9.制作经费预算

根据开业庆典的规格和规模做出可行的经费预算。一般有租场费、印刷费、会场布置费、茶点费、礼品费、文具费、邮费、电话费和交通费等。

10.细心做好会场布置

开业庆典活动会场布置应当体现出热烈、欢快、隆重、喜庆的特色。

会场布置一般包括以下内容：

(1)典礼台的背景布置。典礼台的设计一般为长方体，长25米，宽20米，高1米。按照惯例，在室外的举行开业典礼时宾主一律站立，一般不布置主席台或座椅。主题背景板颜色、字体注意美观大方，颜色以喜庆热烈为基准。典礼台上与台前摆放鲜花、绿色植物，铺设红地毯。

如果是在室内举行的开业庆典一般需设置主席台，主席台桌椅摆放整齐，桌面铺设红色桌布，提前摆放好台签、鲜花。

(2)条幅。在典礼现场悬挂各类祝贺性的横幅或竖幅，空中飘气球，条幅一般以红底白字或是红底黄字为宜。

(3)拱门。一般在典礼现场进口处设置拱门，拱门上可悬挂欢迎横幅。

(4)红地毯。为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。

(5)花篮。在现场入口处或是红地毯两侧摆放花篮。花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样，另一条写上庆贺方的名称。

(6)签到处。摆放鲜花、签到本、签到笔和胸花等。除此之外，为了介绍宣传公司还可在现场摆放POP、展板等。

(7)调试音响设备。扩音设备应事先调试好，确保现场使用无误，尤其是供来宾讲话使用的麦克风和传声设备，不能在关键时刻出现麻烦，让主持人手忙脚乱、大出洋相。扩音话筒以准备三个为宜。在庆典举行前后，通常播放一些喜庆欢快的乐曲，烘托庆典的气氛。对于播放的乐曲，要事先进行审查，以免随意播放背离庆典主题的乐曲。相关的摄影、录像等设备也要准备和调试好。

11.做好其他准备工作

(1)做好余兴节目的排练。在庆典过程中往往会安排如锣鼓、鞭炮礼花、舞狮耍龙、乐队伴奏、民间舞蹈和歌舞节目等，要认真做好相关准备工作。

(2)做好典礼各方面物品准备。典礼过程中需要使用的相机、笔记本电脑、车辆、企业或组织的宣传册、剪彩的彩球、剪刀、手套和托盘等物品也要检查是否准备齐全。

(3)做好礼品准备。赠与来宾的礼品，根据常规，向来宾赠送的礼品有四大特征：

第一，宣传性。可选用本单位的产品，也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期和联系方式等。

第二，荣誉性。礼品制作精美，有名人名言或名画，使拥有者为之感到光荣和自豪。

第三，价值性。具有一定的纪念意义，使拥有者对其珍惜、重视。

第四，实用性。礼品应具有较广泛的使用场合，以取得宣传效应。

(三)开业庆典的其他事项

1.典礼前检查

开业庆典对于一个企业来说有着重要意义，成功与否至关重要。因此。在典礼嘉宾莅临前应当再次对各项准备工作进行检查，尤其是会场准备情况，发现问题及时解决。

典礼前检查包括：人员检查、物品检查、资料检查、礼品检查和会场检查。为了提高检查效率，工作人员可以提前制作检查表。

2.接待签到

(1)停车接待。停车场安排专人负责指挥车辆排放。

(2)正门接待。由公司主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，引领入休息室。接待贵宾时，需由本公司主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。

来宾到达之后还应由专人负责签到。签到时，可以将本企业的宣传或说明资料发给来宾，以扩大企业或组织的知名度。还可以与来宾交换公司领导名片，以方便日后的联络沟通。

(3)服务接待。由服务小姐安排落座。

3.开业庆典

开业庆典开始，按照庆典程序依次进行。

在开业庆典中往往会举行剪彩或是揭牌仪式，两者方法分别如下：

(1)剪彩的方法，如下图所示。

图5－1－1　典礼现场剪彩

1)人员确定。剪彩人员一般应由公司领导和嘉宾中地位最高人士、知名人士、主管部门负责人、上级领导担任为宜。

助剪人员分为引导者、拉彩者、捧花者与托盘者，一般由经过训练、形象较好的礼仪小姐担任。引导者可以为一人，也可以为每一位剪彩者配一名引导者。拉彩者应有两名。捧花者的人数则应视花数而定，一般应当一人一花。托盘者可以是一人，也可以为一名剪彩者配一名托盘者。

2)剪彩程序。剪彩开始前，助剪人员应各就各位。拉彩者与捧花者应当面含微笑，在既定位置上拉直缎带，捧好花朵。主席台上的人员一般要尾随于剪彩者之后1～2米处。

当司仪宣布剪彩开始，引导者应带领剪彩者走到红色缎带之前，面向全体出席者站好，然后引导者从剪彩者身后退下。接着，托盘者从左后侧上场，依次为剪彩者送上剪刀与手套，当剪彩者剪彩时，应在其左后侧约一米处恭候。

在剪彩时，剪彩者应同时行动。剪彩之前，剪彩者应先向拉彩者与捧花者示意，随后动手剪彩，动作利索，要“一刀两断”。捧花者要注意，不要让花朵掉落在地。这时，司仪带领全体来宾鼓掌，乐队奏乐。

剪彩完毕，剪彩者脱下手套，将它与剪刀一起放进托盘里。托盘者与拉彩者、捧花者后退两步，然后一起依次列队从左侧退下。

(2)揭牌的方法，如下图所示。

图5－1－2　典礼现场揭牌

揭牌人走到彩幕前恭立，礼仪小姐双手将开启彩索递给对方，揭牌人目视彩幕，双手拉动彩索，使之开启。全场目视彩幕，鼓掌、奏乐。

4.典礼的结束工作

开业庆典活动结束后可有选择地开展一些其他的公关活动。

(1)组织参观生产、经营、服务现场，进一步展示组织新形象。

(2)通过座谈会和留言簿的形式广泛征求意见和建议。

(3)宴请招待，要特别做好媒介人员和知名人士的招待工作。

(4)向嘉宾发放宣传材料和赠送有特殊标记的纪念品，增加纪念活动在公众中的持久影响。

(5)做好嘉宾的送别、感谢致意等工作。

(一)开业庆典的筹备工作

1.成立开业庆典筹委会，专门策划并落实庆典工作

张秘书为了很好地完成开业庆典的筹备工作，根据总经理肖××的要求，成立了筹备小组，筹备小组组成及分工如下：

浙江××××旅游公司开业庆典筹备小组暨分工情况

一、开业庆典筹备小组

组长：肖××(总经理)

成员：(略)

二、分工：

邀请嘉宾：尹×接待服务：尹×

文案材料：杨×餐饮接待：杜×

市场宣传：庞×安全保卫：王×

纪念品准备和装资料袋：于×会场布置：尹×

2.确定庆典活动主题

公司开业庆典，一方面是为了加大宣传力度，另一方面是为了开拓新景区业务，更为全面地向市场介绍×××旅游区的特色，所以张秘书根据这一主题，将开业典礼的主题拟订为“峡谷××，湖山镜水”，并得到了公司肖×总经理的认同。

3.确定时间与地点

张秘书根据选择时间与地点的原则和注意事项，并报经肖×总经理同意，初步确定庆典时间为2010年4月16日上午9：30－10：30;庆典地点在×××旅游区门前广场。

4.进行宣传铺垫，提升庆典活动效果

为了扩大宣传效果和宣传范围，提升活动的效果，张秘书协助负责宣传的市场部经理庞×，到报社、电台等机构进行广告宣传。选择的报纸有在浙江阅读范围比较广、影响较大的浙江日报和钱江晚报;选择的电视台是浙江收视率较高的杭州娱乐频道和浙江影视频道。

5.拟订邀请宾客名单，提前呈送请柬

张秘书根据肖×总经理、其他部门提供的邀请人员名单，制作了一份开业典礼邀请宾客名单，送交肖×总经理审核，邀请宾客名单见表5－1－1。

表5－1－1　　浙江5A旅游公司开业典礼邀请宾客名单

在拟订邀请人员名单的同时，张秘书还草拟了一份邀请函，设计并制作了请柬(见图5－1－2)，一并送交肖×总经理审核。邀请函如下：

浙江××××旅游公司开业典礼邀请函

尊敬的_____女士/先生：

您好!

浙江××××旅游公司定于2010年4月16日，在×××旅游区门前广场举行开业典礼。

诚意邀请阁下莅临!

时间：2010年4月16日上午9：30

地点：×××旅游区门前广场

典礼内容：

1.由县委书记致欢迎词

2.省旅游局领导讲话

3.省市领导讲话

4.肖×董事长致辞

5.剪彩仪式

6.庆典后文艺表演开始，穿插锣鼓队表演

7.安排嘉宾分批参观游览九龙湖景区

8.午宴

联系方式：浙江××××旅游公司总经理办公室张××

电话：0573－8631××××

电子邮件：zhang@126.com　　传　　真：0573－8631××××

浙江××××旅游公司开业典礼回执

姓名：　　　　　　　　公司：　　　　　　　　　职务：

移动电话：　　　　　　联系电话：　　　　　　　地址：

邮编：　　　　　　　　电子邮箱：　　　　　　　网址：

预计到达时间：　　　　是否需要安排返程票：

是否预订住宿：　　　　　　　　　　　　　　　　其他要求：

注：会议安排15日住宿在××××大酒店，地址：杭州××××大街××号。如有其他要求请提前联系，以便我们协助办理。

请于3月22日前填写本表，并回传至：0573－8631××××或发邮件zhang@ 126.com通知我们，我们随后发请柬，会议凭请柬入场，谢谢!

6.确定关键仪式人员，并及时通知传达

张秘书根据肖×总经理的要求，确定主要仪式人员见下表。

表5－1－2　　浙江××××旅游公司主要仪式人员表

7.拟订开业庆典程序

张秘书根据公司开业典礼的活动安排，以及安排活动的原则，拟订开业典礼程序如下：

典礼程序

1.8：30－9：30嘉宾报到，发放纪念品、材料及嘉宾证(胸花)。

2.10：00浙江电视台王××主持，宣布××××开业庆典正式开始。

3.主持人介绍出席领导和嘉宾。

4.由区长致欢迎词。

5.省市旅游局领导讲话。

6.肖×董事长致辞。

7.剪彩仪式。

8.庆典后文艺表演开始，穿插锣鼓队表演。

9.安排嘉宾分批参观游览××××景区。

10.12：30午宴。

11.16：30欢送领导和嘉宾返程。

8.制作经费预算

张秘书根据筹备方案，拟订了开业典礼经费预算方案，预算方案如下：

浙江××××旅游公司开业典礼经费预算方案

公司开业典礼经费支出主要是印刷费、会场布置费、招待费、礼品费、交通费、人员工资和演出费等，供需人民币69 500元左右。具体如下：

印刷费：1 000元

会场布置费：8 500元

招待费：10 000元

礼品费：15 000元

交通费：10 000元

人员工资：12 000元

机动经费：5 000元

演出费：8 000元

9.细心做好会场布置

(1)典礼台的背景布置。张秘书为开业典礼设计了典礼台的背景，如图5－1－3所示。

图5－1－3　典礼台背景

(2)条幅。为了烘托现场气氛，张秘书为开业典礼设计的横幅、竖幅、空飘气球等。空飘气球如图5－1－4所示。

图5－1－4　空飘气球

(3)拱门。在开业典礼进场处设计了拱门，样式如图5－1－5所示。

图5－1－5　拱门样式图

(4)红地毯。在布置典礼现场的时候，除了在典礼台上铺了红地毯，在入场口通往典礼台的通道上也铺了红地毯，如图5－1－6所示。

图5－1－6　通往典礼台的红地毯

(5)花篮。将来宾、兄弟单位送来的祝贺花篮，摆放在通往典礼台的通道两旁，如图5－1－7所示。

图5－1－7　典礼现场花篮

(6)签到处。根据典礼需要，在现场签到台上摆放了鲜花、签到本、签到笔和胸花等，如图5－1－8所示。

图5－1－8　现场签到处布置样式

(7)调试音响设备。

(二)开业庆典的组织实施

1.典礼前检查

国外公共关系专家在策划和组织公共关系专题活动方面积累了大量经验，开列了非常详细的公共关系专题活动清单，包括16项和上百个条目，组织者可以对照这个清单进行检查：

1.目标、方案

(1)行动计划(2)协作事项

2.观众、兴趣

(1)怎样赢得观众(2)如何准备

3.日期

(1)是否有冲突(2)能否准备充分(3)是否合适

4.设施

(1)打字机及办公设备(2)场地(3)形象(4)人员(5)附近剧院及本机构内部往来交通便利状况(6)酒店(7)客房(8)会议室(9)音响(10)接待室(11)付酬办法(12)所租场地内是否有其他团体(13)房间装饰与桌面布置所需的物品

5.促进措施

(1)邀请(2)电台和电视采访，新闻发布会(3)海报(4)公共服务公告(5)大帐篷和粘贴画栏(6)广告

6.登记注册

(1)预先登记或当场登记(指来宾)(2)接待人员安排(3)信息小册子(4)出席代表证(5)导向标识(6)潜在问题

7.设备

(1)烟灰缸、废纸箱、钢笔、铅笔(2)剪刀、胶水、订书机、文件夹(3)信笺、信封、新闻发布格式纸、便笺簿、标签(4)电话机、足够量的电源插座(5)指示棒、铁锹(掘地之用)、讲台等

8.印刷材料

(1)会徽(2)节目单(3)菜单(4)表扬稿和奖状(5)地名卡

9.志愿人员

(1)人数、职责与权限(2)费用

10.视听材料

(1)电力供应(2)屏幕(3)录音机、幻灯机、放映机、录像机、监测器(4)录像带、录音带、幻灯片、电影片(5)拍照设备、胶卷(6)专门视听需要

11.饮食

(1)菜单(2)供应餐数及就餐人数(3)厨师及厨房(4)有无定量，有无宗教、道德等禁忌(5)服务员人数(6)赏金(7)餐前小吃(8)酒店所在地(9)所需饮料(10)酒店招待员(11)饮料购买方式

12.客人和演讲者

(l)何时以何种方式邀请(2)应准备的交通条件(3)伙食、住宿(4)欢迎仪式(5)报酬(6)讲稿印发方面有无问题

13.表演与招待

(1)表演地点、内容与时限(2)设备与舞台要求(3)统一规定(4)舞蹈表演是否需乐队伴奏和特制地板(5)是否需放录音带(6)特种音乐要求——国歌、厂歌或校歌等(7)合同与费用

14.展览

(1)地点(2)费用(3)装饰(4)申请与审批(5)损失部分(6)返回部分

15.安全

(1)警察与消防队(2)带队人员和其他人员(3)医务人员(4)保险人员

16.其他

(1)为配偶们举办活动(2)问题与评估(3)全部费用及单项费用预算(4)为主持人、主席们准备检查室、集合地

(资料来源：张玲莉.公共关系原理与实务(修订版).北京：高等教育出版社，2007年7月第2版)

2.接待签到

根据开业典礼工作需要，设计并制作一份开业典礼接待安排表，见表5－1－3。

表5－1－3　　浙江××××旅游公司开业典礼接待人员安排表

3.开业庆典

开业庆典开始，按照庆典程序依次进行。

张秘书根据公司肖×总经理的指示，此次开业典礼选择的是剪彩仪式，参加剪彩的嘉宾有：省旅游局副局长李××、市旅游局局长王××、西湖区区长周××以及公司肖×总经理。

4.典礼的结束工作

开业庆典活动结束后可有选择地开展一些其他的公关活动。

(1)组织参观生产、经营、服务现场，进一步展示组织新形象。

(2)通过座谈会和留言簿的形式广泛征求意见和建议。

(3)宴请招待，要特别做好媒介人员和知名人士的招待工作。

(4)向嘉宾发放宣传材料和赠送有特殊标记的纪念品，增加纪念活动在公众中的持久影响。

(5)做好嘉宾的送别、感谢致意等工作。

综合上述步骤，拟订了浙江××××旅游公司开业典礼筹备方案(初稿)，方案内容如下：

浙江××××旅游公司

×××旅游区开业庆典筹备方案

经过一年多的改造建设，×××旅游区计划近期举行开业庆典。确保本次庆典活动能够高水平、高质量的举行，全面、统筹考虑并安排好其中各个环节的预备工作;同时，充分利用此次庆典活动加大宣传，力求在短期内提高×××旅游区的知名度和社会影响，特制定本筹备方案。

一、主题

峡谷××，湖山镜水

二、时间与地点

初步确定庆典日程如下：

庆典时间：2010年4月16日上午10：00－10：30

庆典地点：×××旅游区门前广场

三、组织机构与人员分工

1.开业庆典筹备小组

组长：肖×(董事长)

成员：(略)

2.分工：

邀请嘉宾：尹××　　　　　　　　接待服务：尹××

文案材料：杨××　　　　　　　　餐饮接待：杜××

市场宣传：庞××　　　　　　　　安全保卫：王××

纪念品准备和装资料袋：　　　　　于××会场布置：尹××

四、现场布置

1.开业典礼主席台，×××景区大门前。

2.会场布置由×××旅游区管委会、庆典礼仪公司和演出公司共同布置。

3.演出舞台由歌舞团杨××团长提供4.8/9.6/1.1米的专业舞台，15日下午到位，同时提供会场主音响。

4.×××旅游区管委会负责扎制背景架子，悬挂背景喷绘画布，提供电源和电话线。

5.庆典礼仪公司布置彩虹门、气球、条幅，礼炮和剪彩和揭牌仪式所需物品，(音响、麦克风、地毯、礼炮、氢气球、条幅、彩虹门、花篮、花盆树木、桌牌，胸花，鞭炮、红绸和矿泉水等用品)。

6.会场由地下×××旅游区管委会与庆典礼仪公司布置。

五、工作进程

1.邀请嘉宾

明确需邀请的嘉宾，编制名单，4月5日前送肖×总经理审核。需邀请的嘉宾约600人左右，包括：

省、市、县各级旅游局领导及部分党政领导20人左右，(肖×总经理提供)。

县内各部委办局领导及部分知名人士，××乡镇主要领导，各办所负责人及部分村委书记，大约212人。

签约旅行社经理90家左右。

邻近友好景区、酒店负责人20人左右，(市场部提供)。

央视、山东卫视记者、《中国旅游报》、网络媒体记者大约50家左右，(市场部提供)。

要求：4月7日～4月10日设计制作和送达请柬;4月13～4月14日对邀请嘉宾进行确认，初步明确到会嘉宾人员，统计制成表格备案。

2.接待服务

(1)安排好接待人员，并集中培训。接待人员包括指定接待、电话接待、现场登记和纪念品发放人员。接待人员名单4月8日前确定，并集中培训。

(2)4月1日前联席好接待宾馆，4月13日～14日根据初步确定嘉宾名单安排宾馆房间。

(3)4月10日前联系接送嘉宾车辆，配备庆典使用车辆等。

3.纪念品准备和装资料袋

(1)4月9日前确定纪念品并完成采购任务。

(2)4月14日完成资料装袋，包括：公司简介，产品宣传画册和庆典程序手册等。

4.文案材料

(1)编制庆典程序手册。

(2)起草领导讲话并报领导审阅。

(3)编制媒体新闻通稿。

(4)编制接待方案。

六、典礼程序

1.8：30～9：30嘉宾报到，发放纪念品、材料及嘉宾证(胸花)。

2.10：00浙江电视台王××主持，宣布九龙湖开业庆典正式开始。

3.主持人介绍出席领导和嘉宾。

4.由区长致欢迎词。

5.省市旅游局领导讲话。

6.肖×董事长致辞。

7.剪彩仪式。

8.庆典后文艺表演开始，穿插锣鼓队表演。

9.安排嘉宾分批参观游览九龙湖景区。

10.12：30午宴。

11.16：30欢送领导和嘉宾返程。

七、经费预算

印刷费：1 000元

会场布置费：8 500元

招待费：10 000元

礼品费：15 000元

交通费：10 000元

人员工资：12 000元

机动经费：5 000元

演出费：8 000元

典型案例

第三届科技节开幕式策划方案

当今社会的趋势是“科学技术为第一生产力”。同时××校作为科技学术类院校，更以“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、勇于创新、迎接挑战”为宗旨的大学生科技节，将我校的“迎评估创示范”掀起新的一页。为了使学院更好地发展，丰富同学们的课余生活，促进全体学生德、智、体、美蓬勃发展，共同创造一个团结、活跃的校园环境，本届科技节将成为展现学院和同学们良好风貌的一个平台，并以科技创新为目标，我们自主开展了一系列科技活动。活动内容着重体现学院的校园文化以及激发同学们对科学创新的激情，并在同学们的共同努力下，取得了显著成效。作为大学生，利用这次科技节可以让同学们有机会运用到所掌握的知识和技能，结合科学、环保、创新概念，积极创作。借此让同学对科学技术有个较全面的认识和了解，也借此平台，让同学们的专业技能得到锻炼，同时增强同学们对科学技术技能方面的信心，提高其学以致用的能力，达到灵活应用的目的。

活动主题：科技引领携手创新共创示范

活动背景及意义：科技节开幕式作为科技节的第一个项目，主要目的是激发同学们对科学的热情，让同学们体验科学的趣味，同时为以后各项活动的开展作良好的铺垫。并通过学院领导们的演讲把同学们的灵感集中起来，从这个窗口把我们对科技的热情传遍整个校园。希望科技爱好者之间能更深入地探究科技技能的奥秘及交流感想，让“科学技术是第一生产力”意识更深刻地刻在同学心中，让师生为学院“迎评估创示范”一起努力，共创学院美好的明天。

活动主办方：学院团委

活动承办方：社团联合会

活动协助方：院学生会，各系团总支及学生会

活动时间：4月13日　　下午3：00～4：20

活动地点：主校道右侧的篮球场(6个篮球场)

活动内容：

1.组织各系同学进场，并按要求排好队(14：50之前完成)(团委办公室负责，要求每个系部100名学生参与)

2.领导、嘉宾进场(15：00准时开始，2分钟)(公关协会负责礼仪小姐)

3.主持人介绍领导、嘉宾(3分钟)(广播站负责主持人)

4.领导讲话(5分钟)(秘书组负责邀请领导、编写领导发言稿)

5.领导向项目评审委员会委员颁发证书并合影(2分钟)

6.宣布入选第三届科技节项目并颁发证书并合影(2分钟)

7.廖××书记宣布广州××职业技术学院第三届科技节正式开幕(1分钟)(策划组负责拉礼炮)

8.专业社团开展各项技能现场比赛，突出专业技能，强化操作技术。

9.由导游带领领导下台巡视现场摊位，之后退场。(10分钟)(导游由秘书组负责)

活动准备：

1.前期宣传：

a.征集科技节项目，并提交项目策划书(3月25日～4月2日)

b.广播宣传(由广播站负责)

c.科技节海报宣传(宣传组负责)(4月8～12日)

d.科技节相关信息及活动资料整理(秘书组负责)(3月25～29日)

e.召开新闻发布会：通知各班班长及宣传委员(海报由宣传组负责，祕书组负责通知，4月9日19：30开会，教室由秘书组申请，并做好签到记录，邀请团委老师发言;主持、会议议程由秘书组负责)

f.新闻发布会，主要是介绍节目内容，及派发宣传单张。(策划部设计并印发)(3月30日21：00)

g.通过校园网报道科技节工作进展，并及时更新(秘书组、网络组负责)

h.各个摊位做好宣传、推广、报名等事项

2.场地布置：

a.音响设备租借、安装和桌椅租借布置、摆放(秘书组和督导组负责)

b.领导牌、主题横幅、红布的租借、摆放、气球、宣传海报、彩带和礼炮等(宣传组负责)

c.领导发言稿、邀请函、通知及篮球场场地申请(秘书组负责)

d.场地规划(宣传组负责)

e.印发科技节流程图(策划部负责)

f.通知项目负责人准备好：桌椅、宣传版和人员安排(督导组负责)

g.科技节流程图和摊位位置安排图于校园网公开(网络组和宣传组负责)

3.资金预算：

a.主席台背景幕布1 000元

b.宣传单、海报、气球和彩带300元

c.礼炮100元

d.邀请函等书信50元

e.聘书150元

f.饮用水50元(2箱×25元)

g.每个摊点35元宣传费(共350元)

总预计2 000元

预期效果：

各系100名同学们准时参加开幕式，场面整齐，气氛严肃。成果展示罗列，最大限度地吸引同学们的眼球。开幕式结束后，同学们有序地向各个摊点咨询或报名，气氛活跃。最后由所有工作人员收拾场地，确保桌椅、鲜花、器材归还到位。

工作安排：

设有团委办公室、秘书组、策划组、督导组、宣传组、网络组等6个工作小组。

秘书组：

1.负责场地申请(在3月31日前，落实场地申请情况);

2.编写科技节广播站宣传稿，通过团委办公室审批，递交广播站;

3.科技节开幕式前，落实邀请函并派送到各个嘉宾;

4.科技节开幕式，编写领导发言稿，主持稿等相关资料(4月7日，递交团委办公室审核，修改)。

策划组：

1.在4月2日前拟定好一个传单，报团委办公室审批后，打印传单;

2.在4月9日落实宣传横幅制作情况;

3.安排协调科技节期间的各项工作开展，并及时汇报工作完成情况。

督导组：

1.在4月7日安排科技节开幕式场地布置的工作人员，4月10日落实工作人员名单，并落实个人工作内容;

2.准确记录4月13日科技节开幕式工作人员到场情况、物品借用和维护;

3.维持科技节开幕式现场秩序，处理突发事件。

宣传组：

1.在4月8日准备好两份海报，一份介绍科技节的，包括时间地点、科技节项目安排顺序及项目相关内容。一份则是通知，在4月9晚上7：30通知学院各班级班长和宣传委员到指定的教室参加科技节新闻发布会;

2.4月7日落实领导就座名签，并排布主席台就座顺序，报团委办公室审批。

网络部：

1.拍摄科技节开幕式的活动情况，并及时在校园网上发布;

2.将科技节相关资料整理，公布在校园网上;

3.科技节开幕式期间，协助工作人员布置场地。

团委办公室：

1.确定科技节项目开展时间;

2.审批工作;

3.督促各工作小组;

4.及时汇报学院科技节工作情况。

学院团委

社团联合会

二×××年×月×日

训练项目

拟订开业典礼方案

(1)实训目标。通过本实训，使学生掌握开业庆典的程序，能够拟制庆典活动程序。

(2)实训背景。某公司准备于1月12日在公司所在地隆重举行连锁店开业典礼，届时会有当地的各界商业人士、政府领导及新闻媒体参加。

(3)实训内容。如果你是经理秘书小燕，经理要求你起草出开业典礼的程序，在周一公司例会前给他。

2.周年庆典仪式

(1)实训目标。通过本实训，使学生掌握公司周年庆典活动的方案设计。

(2)实训背景。2010年，宏腾公司将迎来10周年庆典。为了总结10年发展经验，更好地激励员工，公司决定举行10周年庆典活动。

(3)实训内容。如果你是经理秘书小燕，请根据经理的要求，起草出此次活动的程序方案。

知识链接

××银行开业典礼仪式主持词及领导致辞

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们大家上午好!

今天是个值得载入我行发展史册的日子。我们在这里欢聚一堂，共同举办××银行分行开业庆典。

首先介绍今天莅临××银行分行开业典礼仪式的各位领导：……

此外，还有各金融业的代表及省市部分新闻媒体和广大企业界的朋友。在此，我谨代表××银行，对莅临开业仪式现场的各位领导和来宾表示最热烈的欢迎!并向多年来关心和支持××银行发展的各界朋友表示最诚挚的谢意!

下面，我宣布××银行分行开业庆典现在开始。

首先请××银行分行行长介绍分行的筹备情况。

下面，请银监局吉××副局长宣读批复文件、颁发金融许可证。

(银监局吉××副局长宣读批复文件、颁发金融许可证)

下面，请省工商局薛××副局长颁发银行分行《营业执照》。

(省工商局薛××副局长颁发银行分行《营业执照》)

下面，请××银行总行赵××行长致答谢辞。

下面，请××市政府副市讲话。

下面，请××省政府副秘书长讲话。

接下来有请：省政协副主席刘××先生、省人民政府副秘书长××先生、省市人民政府副市长××先生、高新技术开发区管委会副主任刘××先生、人民银行分行副行长、外汇管理局副局长袁××先生、银监局副局长吉××先生、银监局城商行监管处副处长秦××先生、××银行党委书记、董事长杲××先生，一起为××银行分行开业剪彩!

(剪彩)

最后，请各位领导、来宾现场参观××银行分行，同时恳请大家提出宝贵意见!

开业典礼到此结束。

谢谢大家!祝大家健康快乐、万事如意!

复习思考题

(1)举办开业庆典的时间选择应考虑哪些方面的因素?

(2)开业庆典的程序一般包括哪些方面的内容?