企业创新的基本内容

2.3　企业创新的基本内容

创新是指产品开发，新产品的开拓，新生产要素的发现，新生产经营管理方式的引进和新企业组织形式的实施。按照管理大师熊彼特的理论，创新是生产要素的重新组合。企业创新既是企业和社会发展的动力，更是企业和社会发展的灵魂。

企业创新最主要特点是新颖性和具有价值：①新颖性。新颖性主要包括三个层次：世界新颖性和绝对新颖性；局部新颖性；主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。②具有价值。这个特点与新颖性密切相关，世界的新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。企业创新类别主要有以下几个方面：

2.3.1　观念创新

在企业的创新活动中，观念创新具有先导作用。企业的观念创新，意味着企业在否定自我和重新定位。知识经济时代要求技术、产品、市场、组织等方面的创新，但这些创新必须以观念创新为先导。

2.3.2　制度创新

中外市场经济发展的实践证明，制度和制度创新对企业的创新活动及创新的成功实现具有保证和促进的作用。我国企业的制度创新主要是建立现代企业制度，它是产权制度，经营制度和管理制度的综合创新。知识经济时代的关键在于人才的竞争，而发挥人才积极性的关键在于制度创新。企业制度创新就是实现企业制度大改革，通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系，使各个方面的权利和利益得到充分的体现。制度创新需要在企业改革中创新，在创新中改革，不断调整企业的组织结构，权责结构，运行规则和管理规章制度等要素，使企业制度满足企业内部一系列创新的要求，以适应知识经济时代外部环境多变性的趋势。因此，制度创新是企业创新的前提。

2.3.3　技术创新

它是企业创新的核心。企业的技术创新活动一般包括两个方面：一是产品创新，即在技术变化基础上的产品商业化，既可以是全新技术的新产品商业化，也可以是原产品的技术改进。二是工艺创新，主要指商品生产技术上的重大变革，包括新工艺，新设备及新的经营管理和组织方法的创新。在知识经济时代，每个企业都要善于针对市场预测和竞争对手的情况，制定产品技术发展战略和主要目标，建立有效的技术创新机制，不断提高企业技术创新的能力。

2.3.4　管理创新

无论是产品创新，技术创新还是制度创新，都要经过企业管理职能的逐步实施，经过管理各层次的具体执行。因此，管理创新在企业创新中占据非常重要的位置，是企业创新的保障。管理创新是企业的生命线，它揭示了企业不断为创新和适应环境，适应市场而优化生产要素的变革规律。管理创新是保证企业生存、发展的基本动力。管理创新本身就是知识经济中一种重要的力量，在很多方面，它们塑造和加速了知识经济。

2.3.5　组织创新

现代企业面临的市场环境是一种瞬息万变的复杂环境，根据绝大多数企业当今所处环境的共性来说，建立一个有弹性，有重点，快速反应的组织结构是比较理想的。鉴于人们不断对速度的追求，权威式的由上而下的金字塔领导结构逐渐被扬弃，取而代之的是权利下放的扁平化组织结构的崛起，组织创新由此而起，是为企业掌握市场竞争的主动权创造组织条件，提高企业生存发展和迎接挑战的能力。

2.3.6　流程创新

企业业务流程再造是21世纪90年代初发展起来的又一新理论。在1993年出版的《再造工业——工业管理革命宣言》一书中，M.Hammer和J. chanpy将企业业务流程再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造企业流程。它强调以首尾相接、完整连贯的整合性业务来代替过去的被各种职能部门割裂的不易看见的难以管理的破碎性流程。企业业务流程再造的流程创新产生可以提高效率或效益的新流程。

2.3.7　知识创新

根据“创新理论”的基本思想，可以将技术创新的科学拓展为科技创新，而科技创新横向拓展为知识创新。国外学者正是从这个意义上提出“知识创新”概念的。艾米顿于1993年在美国麻省图维国际咨询公司注册“知识创新”时给出的并首次见于其著作《知识经济的创新战略——智慧的觉悟》中的定义是：“通过创造、演讲、交流和应用，将新思想转化为可销售的产品或服务活动，以取得企业经营成功，国家经济振兴和社会全面繁荣。”可见，知识创新对企业走向成功是非常重要的。

2.3.8　企业文化创新

相对于企业的其他资源因素，如生产线、技术、资金、企业管理及管理方式，企业文化可能是最稳定发挥作用的因素。世界著名的企业管理学家迈克尔·哈默博士曾指出：一个组织并不只是一系列产品或服务的组合，它同时也是人文团体。像其他社会团体一样，它也培育了特殊的形式即企业文化。企业文化的兴起，引起了世界性的革命。所谓企业文化，是由整个企业的成员共同分享的价值观。这里所说的企业文化创新，有两个层次的目标需要达到：形成现代化企业应有的基本文化和拥有更为先进的创新文化。