一个战略目标三个战略举措

1.1　战略与战略管理

“战略”（Strategy）一词最早源于军事，美国的战略管理学家巴纳德在其代表作《经理的职能》一书中，首次将战略的思想内容引进企业经营管理领域。他在书中认为，企业是一个由物质的、生物的、个人的和社会的几个方面因素构成的综合系统，为了说明企业组织的决策机制，他用战略因素及它们之间的相互影响进行分析。到20世纪60、70年代战略的内涵逐渐丰富，企业战略（Business Strategy）的概念逐步形成。随着企业研究的不断深入，人们对企业战略的理解和认识更为深刻，不同的人由于研究角度的不一样，对企业战略的定义也是不一样的。

美国哈佛大学商学院教授安德鲁斯（K.Andrews）认为：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的业务经营，以及界定着企业所属的或应该属于的经营类型。”

美国另一著名管理学家安索夫（H. I. Ansoff）则认为企业战略是企业为了适应外部环境，对目前从事或将来要从事的经营活动所进行的决策。他认为，企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。

加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格（H. Mintzberg）认为，企业生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。他提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）构成了企业战略的5P。

思恩德尔（H. Schendel）认为战略是企业资源、技术与企业所面临的环境、社会、风险以及目的之间的取得平衡的过程，并将企业战略分为总体战略、经营领域战略和职能战略三个层次等。

从上面这些有代表性的定义可以看出，虽然不同的学者对企业战略有不同的认识，其本质却是一样的，即企业战略是一种对未来的决策，这种决策是在对外部环境和内部条件研究的基础上作出的，其目的不仅使企业能保持现状，而且使企业能面向未来不断发展。所以，企业战略具有如下一些特征：

（1）长远性。企业战略通常着眼于企业未来长远的发展，不是短期化行为，要考虑的是企业未来相当长一段时间内的总体发展问题。

（2）全局性。企业战略是企业发展的宏观规划，制约企业的一切经营管理活动，它追求企业经营的总体效果。企业战略是对企业未来经营方向和目标的纲领性的规划和设计，对企业经营管理活动的所有方面都具有普遍的、全面的、权威性的指导意义。只考虑局部性的利益的计划，不能列入企业战略。

（3）竞争性。制定企业经营战略的目的就是要在激烈竞争中壮大自己的实力，使企业在与竞争对手争夺市场和资源的竞争中占有相对优势。战略的作用在于通过密切注视市场竞争态势和企业自身的相对竞争地位，抓住机遇，迎接挑战，发挥优势，克服弱点，以求在商战中克敌制胜，保障企业的生存和发展。

（4）指导性。企业战略规定了企业在一定时期内基本的发展目标，以及实现这一目标的基本途径，指导和激励着企业全体职工努力工作。

（5）系统性。企业经营战略是一个复杂系统，可以分解为不同层次的子系统。第一层次是公司级战略；第二层次是事业部级战略；第三层次是职能级战略。各级战略都要充分调动人、财、物、信息、时间等一切资源优势，同时把计划、组织、领导、协调、控制、激励等各种管理功能综合运用起来，达到企业总体优势，以实现公司级战略。

（6）稳定性。战略必须在一定时期内具有稳定性，才能在企业经营实践中具有指导意义。企业战略一经制定后，在较长时期内保持稳定，以利于企业各级单位和部门努力贯彻执行。

战略管理是关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学，主要研究企业作为整体的功能与责任，所面临的机会与威胁，重点讨论企业经营中所涉及的跨越，如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。随着市场由买方市场转变为卖方市场，技术的不断进步，竞争越来越激烈，企业管理经历了生产管理、经营管理、战略管理三个阶段。战略管理是企业管理的高级形式，不仅因为它的实质内容完全超越了生产管理时代，也超越了将企业的营销、生产、财务、研究与开发、人力资源各个职能并列、分而治之的经营管理时代，重要的是它将企业置于复杂的企业内外部环境当中，将企业的外部环境和企业内部的营销、生产、财务、研究与开发、人力资源各职能整合为一，从系统的角度来管理企业，更重要的是，它引入了竞争战略，并将竞争战略置于战略管理的核心地位。战略管理有两项任务是必须做的：其一是对企业外部环境和内部环境（内部条件）进行SWOT分析，即分析企业内部所具有的优势（Strength）和弱点（Weakness），及企业在外部环境中所面临的机会（Opportunity）和威胁（Threat）；其二是竞争优势的建立。