企业核心竞争力的培育

2.4　企业核心竞争力的培育

企业竞争力理论从企业内在发展的观点出发分析企业和市场，企业主要被看作知识的集合体，通过积累过程，以一种独有的路径获取新知识。新知识逐渐融入到企业的正式和非正式组织中，成为决定企业未来知识积累的重要力量。现有知识结构与水平决定企业配置和使用资源的能力，最终在企业产出及市场力量中体现企业的获利水平和获利优势。

2.4.1　企业核心竞争力是企业战略联盟基础资源

若把企业的性质看成是知识的集合体，那么在非关联多元化下，企业的知识体系必然是庞杂的。因为知识的形成与积累具有路径依赖性，和业务活动的经历有关，不相关的业务活动只能使企业积累起不相关的知识。在这种情况下，企业知识的价值性不高，能带来租金和长期竞争优势的程度或效率会很低。而在突出主业的战略下，企业的知识具有专门化、系统化的特征。企业知识专门化、经营范围关联化的结果是企业形态的单元化。单元化的意思是具有独立法人地位的企业成为具有专门功能的单一功能体，如营销功能、制造功能、设计功能、物流功能等。这里“单元化”并非指功能上的盲目削减，而是其后以核心竞争力为支撑。正是建立在核心竞争力上的单元化企业，才会有比较优势的专门功能。由于这些具有核心竞争力的单元化企业存在互补匹配关系，通过战略联盟可以实现优势互补。由此可见，培育并建立企业的核心竞争力是实现战略联盟管理运作的基础和前提。

2.4.2　企业战略联盟中群体化核心竞争力的效果

构成核心竞争力的要素，具体包括技巧和知识（Skill and Knowledge即企业员工拥有的技术、知识、能力）、技术系统（Technical System即技术资源、设备、可存取的信息）、管理系统（Management System即管理的价值、管理能力、经营方式）和价值观系统（Value and Norms System即在企业中占主导地位的价值观念、道德、文化、声誉），如图2—2—1所示。

图2—2—1　企业核心竞争力构成

这一系统中，上述4个要素之间存在着较强的相互作用。企业拥有的知识和技巧以及融合在企业技术中的知识积累与物质条件是企业进行技术创新的基本资源。在企业创新活动的各个环节中需要相应的管理体系进行有效的计划、组织、协调和控制。价值观念是构成企业核心竞争力的一种无形因素，它影响着企业领导和员工的行为方式和偏好，并通过经营决策过程和行为习惯体现在企业的技术实践和管理实践中。企业核心竞争力实质上是企业长期投资生产和学习的行为所积累的、有价值的、具有独特性的、不易为竞争模仿和获取的、必须整合的知识体系。

因此，企业核心竞争力不仅仅是一个企业几项关键技术的组合，应将企业核心竞争力视为一个柔性系统，如图2—2—2所示。

图2—2—2　企业核心竞争力系统示意图

企业核心竞争力系统可以描述为：F= f（A，B，E）F为企业核心竞争力系统功能（使企业具有长期竞争优势）；A表示系统要素，包括内核要素A₁和外延要素A₂；B表示系统结构（以知识、技术和价值观为内核的柔性结构）；E表示环境（包括市场、用户、竞争对手、政府、政策等诸因素）。内核要素包括知识、技术和价值观以及由此拓展开的数据软件、组织学习和创新能力。内核要素是一个系统，它又是由许多子系统构成的，如创新能力可以认为是一个由技术创新能力、组织创新能力和管理创新能力等子系统所组成。外延要素主要是由管理系统拓展开的，涉及的范围比较广，包括生产能力、售后服务、研究开发能力、融资能力、营销渠道、管理组织结构等等。

由以上分析，在竞争环境日益激烈的今天，单个企业的核心竞争力不应该孤立地游离于整个竞争市场之中。企业需要寻求同样富有核心竞争力的企业结成战略联盟，形成一种群体化的核心竞争力。这种群体化的核心竞争力的效果可以如下公式描述：

C_i表示核心竞争力i（企业i）；G表示竞争优势函数；Cost为生产成本，将竞争优势按生产成本理解。

2.4.3　企业核心竞争力的培育策略

（1）确定目标。企业需要培养独特的核心竞争力，必须明确自身努力的方向和目标。只有目标、方向明确，企业的资源配置、使用才能做到有的放矢，加速核心竞争力的培养壮大。企业应根据上述的评价结果确定核心竞争力的目标定位，而且还要考虑如下一些因素：自身资源状况及以往的知识储备；行业现状及特点；关联领域的影响；竞争环境状况等。企业核心竞争力的形成所花的代价较大，而且作为企业战略联盟的基础。因此，企业选择核心竞争力培养方向时应慎重，将目标锁定在企业有一定基础的、最擅长的业务领域，以使企业在战略联盟中获得更多的利益。

（2）建立有效的学习机制。企业的知识，特别是内隐的知识是核心竞争力的源泉。企业的知识存量形成的知识结构决定了企业配置资源的方法，企业的资源整合能力及其效能发挥的程度都是由企业现有的知识决定的，同时与企业认知能力决定了企业能否形成核心竞争力。因此，企业需要根据现有的知识结构和认知能力，建立有效的学习机制来促进企业内隐知识的学习、吸收、应用和创新，培养自己的核心竞争力。另外，对于现阶段我国企业来说，知识存量明显不足，通过联盟加速向国际先进企业有效学习和吸收内隐知识，提高企业知识水平，形成核心竞争力，就显得更有意义。

一个有效的学习机制的建立，其关键因素有：与国际先进企业之间创造相互学习的氛围；系统思想；知识的获取、分析吸收、创新过程；企业员工心智模式的表现和共享；企业之间的合作学习关系；设计一个鼓励学习的系统。有效学习机制的运行模式见图2—2—3。

图2—2—3　有效学习机制的运行模式

（3）资源集中利用。资源集中利用就是将资源集中于企业选定的一项或几项业务领域，以充分发挥资源的最大效用，增强特定的竞争优势，培养企业核心竞争力。当今世界，市场竞争日趋激烈、研究开发风险与创新成本越来越大，任何企业不管它的规模有多大、资金多雄厚都很难在所有的业务活动中成为世界上最杰出的。实际上，相对于复杂的外部环境，任何企业的资源都是有限的，只有集中利用资源，形成合力，才能够在目标业务领域取得突破，建立核心竞争力。例如，美国的微软公司集中资源致力于软件的开发工作；日本的本田公司致力于复杂的芯片设计；索尼公司致力于小型发动机设计和微型电机系统的开发工作；Honda公司致力于发动机和传动系统的设计和开发；惠普公司致力于图像打印处理技术、开放式计算机系统的设计；Kodak公司致力于色彩、油墨、染料、感光底片、涂料、相纸处理等技术。这些世界著名的大企业在各自的行业里形成了企业独有的核心竞争力。对于我国企业，由于实力普遍较差，可利用资源有限，因此更应该将有限的资源重点集中于适合自身条件的关键性业务领域，建立独特的核心竞争力。

由上述分析表明：企业核心竞争力是企业战略联盟支撑体系的核心，企业战略联盟这一组织形式更能体现其群体化核心竞争力的效果，对战略联盟中成员企业的核心竞争力的评价及加强核心竞争力的培育是企业实施战略联盟的战略性思路之一。