基于的项目管理

4.3　基于Internet的项目管理

当今世界，信息化的浪潮正席卷全球。因特网的迅猛发展给项目管理提供了一个管理信息化和管理变革的机会，无疑也将对项目管理产生重大的影响。

4.3.1　基于因特网的项目管理

项目管理是指在一个确定的时间范围内，通过特殊形式的临时性组织运行机制，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、领导与控制，以便充分利用组织的有限资源来实现一个既定目标的系统管理活动。比较传统的项目管理和基于因特网的项目管理，后者将在以下方面发生重大变革。

（1）信息管理的变革。第一，加强了信息的共享。第二，加快了信息的传递。第三，方便了信息的获得。它实现了“人为信息服务”向“信息为人服务”的转变。

（2）管理机构的变革。第一，管理机构简单化。第二，管理部门的权责重新分配。第三，加强了工作业绩的考核。利用计算机进行信息处理的快捷和准确，以及因特网传递信息的实时性，管理者可以正确地把握各个工点、各个班组的作业情况，在强化业绩的考核力度的同时又减少了考核成本。

（3）管理观念的变革。第一，促进信息管理的普及和提高，导致信息管理在整个管理中地位的提升。第二，服务型管理观念的兴起。因特网的应用使管理双方拥有几乎对等的信息，因此管理者在组织结构中的角色定位也应发生新的变化。管理者在控制组织和员工行为的同时，应能够不断地给组织和员工提供完成工作所需的资源，并满足他们的需求。第三，团队型管理观念的加强。

（4）项目管理过程的变革。目前管理过程面临的变革不是对旧工程、旧模式的修修补补，而是破旧立新。要跳出旧有思维模式，对管理过程进行基本再思考和根本上的再设计。即着眼于管理过程，简化原来需要历经多个部门、多个环节的复杂业务流程和信息流程，消除由此产生的失误、延误、返工，从而提高工作效率和工作效果。而信息技术提供了一种强有力的沟通手段，促使工作流程简单化和高速化，且还可以在计划、控制等方面引入定量分析与模拟仿真方法，从而实现信息化和管理变革同时进行，相互交融。让人们在享受因特网带来的方便快捷的同时，能分享到有效管理产生的巨大效益。

4.3.2　基于因特网的项目管理系统

（1）项目管理系统的设计。第一，决策系统分析；第二，信息需求分析；第三，决策集成；第四，信息处理设计。软件设计人员和项目管理人员共同研究和设计一个收集、存贮、处理、查询信息的实际系统，系统流程图将被画出来，包括数据的来源和类型、数据的处理、数据的存储及查询等，同时对于系统软硬件的需求也可以确定。

（2）项目管理系统的发展趋势：

——系统集成传统的项目管理。系统专业化程度高，涉及的主要内容无非是质量控制、进度控制、费用控制以及合同管理、信息管理等方面。而在因特网上，所有类型的数据（如文本、语音、视频、图片）都是以0或1的形式保存和传递，极大地方便了项目管理系统集成文档处理、日程安排、视频会议等日常办公所需的功能，以致最终实现和企业办公系统和企业管理系统的相互融入，形成一个集企业管理与项目管理于一体的工作平台。

——系统横向扩张。传统的项目管理软件一般侧重于施工阶段的项目管理。因特网的应用，为建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及政府管理部门提供了一个新的万能空间，有利于各个部门和单位之间的协调合作，同时也为项目管理系统延伸至项目的整个建设周期提供一个良好的实现和运行环境。

——系统深度发展。项目管理系统不应该再局限于对现有组织机构和管理过程简单地自动化。系统应能够充分利用收集的信息资源，借助数据仓库、数据采掘和知识发现技术对其进行深度加工，将繁琐的数据转化为知识，构筑一个智能型、交互式、集成化的决策支持系统。

——多媒体信息系统的采用。随着数据库技术的发展，能够保存和处理多媒体信息（如文本、数据、语音、照片、视频）的数据库将得到广泛应用。项目管理系统中语音、照片、视频的引入将彻底改变传统项目管理系统面目死板，数据类型单一的局面。

基于因特网的项目管理，其不受时间和空间的限制，为管理人员提供一个全天候的工作平台，在因特网日益深入到社会的各个层面后，肯定会在大中型企业中得到推广应用。回顾传统项目管理系统在企业应用的历程，许多企业或项目都投入了大量的资金和人员来组织系统的研发，但至今取得的效果可以说远远没有达到预期的目标。这其中原因有许多，但大多数项目管理系统的建设是由技术推动（即管理者为跟上时代的步伐或受到系统开发部门的鼓动）而不是需求推动的却是一个不争的事实。这就导致了在还没有真正弄清楚为什么要引入项目管理系统的时候就盲目上马，从而难免失败。为避免重蹈覆辙，建议在进行管理系统研发的过程中，同时进行企业内部管理体制改革的研究。

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