【摘要】：重视交流的作用虽然扮演这些角色的人彼此之间不是十分满意，但是实际上他们经常互动，有些时候角色甚至是重叠的。其实，我们接触到的每一家公司，都与一家或几家咨询公司有关，都有商学院的毕业生作为它们的职员，在许多情况下还会包括商学院的教师。商学院的教授、顾问与管理者一同商讨任务、研究计划和产品开发。
重视交流的作用
虽然扮演这些角色的人彼此之间不是十分满意，但是实际上他们经常互动，有些时候角色甚至是重叠的。其实，我们接触到的每一家公司（研究、案例报告、咨询报告），都与一家或几家咨询公司有关，都有商学院的毕业生作为它们的职员，在许多情况下还会包括商学院的教师。商学院的教授、顾问与管理者一同商讨任务、研究计划和产品开发。管理者去攻读工商管理硕士、参加商学院的行政主管教育课程，并从有签约关系的独立培训公司处接受培训。在整个职业生涯中，一个人可能会从许多不同的角度经历管理知识的社会生产，有时候甚至是同时发生。
因此，管理者会嵌入一个浓密的关系网中——这些关系是相当活跃和长期的——包括各式各样关心管理知识发展的人，他们也经常依靠管理者所提供的资料和洞察力。同时，管理者也能够有机会与持有不同观点和受过不同训练的人探讨问题，这样就能够将不同管理者的经验进行比较。这种持续不断的互动关系，对管理者来说是无价之宝，因为这可以让他们有机会来思考理论与实践之间的关系。
这个知识生产系统拥有丰富的人力资源，管理者应该尽可能地有效开发和利用。管理者自己可以最直接地根据每个人的身份，运用言辞并激发人们采取行动。但是，他也是拥有最少时间进行深思以及最不能停下脚步来评估自己的情况与别人的情况是相似，还是不同的人。
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