【摘要】：第十章 重新探索管理的实践管理者必须学会运用语言，了解那些词汇以及它们所代表的意义。——彼得·德鲁克，《管理的实践》40年前，彼得·德鲁克巧妙地说出了本章的核心内容：若想要以正确的眼光来看待管理，管理者首先必须认真地看待语言。这个观点，我们称之为“行动愿景”，是思想、研究和经验的结合，而且我们很高兴地提到，有效的管理者已经开始实施。
第十章 重新探索管理的实践
管理者必须学会运用语言，了解那些词汇以及它们所代表的意义。也许最重要的是，他们必须懂得尊重语言，并把语言当做是（我们）最宝贵的才能和财产。管理者必须了解言辞的古老定义是：“一种吸引人们爱好真正知识的艺术。”
——彼得·德鲁克，《管理的实践》
40年前，彼得·德鲁克巧妙地说出了本章的核心内容：若想要以正确的眼光来看待管理，管理者首先必须认真地看待语言。这位管理前辈在许多年前就提出了这一观点，并不令我们感到惊奇。相反地，就像我们所呼吁的要回到管理的根本一样，我们非常兴奋地发现，某些我们认为极其重要的东西虽然已有人说过，但我们并不赞同这预示着管理新世纪的到来。我们希望本书所显示的是：宣称变革和创新只是触及表面，要想深入了解管理实践，小心地探讨语言是必要的。
虽然语言一直是本书的基石，但是我们更希望通过三个词——言辞、行动和身份——的特殊运用，提供一个前后连贯的管理概论。这个观点，我们称之为“行动愿景”，是思想、研究和经验的结合，而且我们很高兴地提到，有效的管理者已经开始实施。
可惜的是，由于行动愿景的一个重要观点就是，管理者必须根据他们自己的情况来选择使用词汇和概念，所以我们无法提供一个关于“下一步你应该怎么做”的简单结论。当然，我们希望你读了本书之后，能够对自己的情况更具洞察力，当机会出现时，你就可以加以运用。简而言之，我们要利用这个机会，针对我们已经使用过的概念提出一些问题：通过这些问题希望能够反映出，你究竟是如何运用管理者的身份和地位的。
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