我国管理的现代化

第四节　我国管理的现代化

我国的社会主义建设必须辅之以管理的现代化方能实现。从这个意义上看，科学技术和科学管理是我国社会主义现代化的双翼。加强对管理本质和特点的研究，认识管理在社会发展中的地位，把握管理的一般过程和规律，并进而探索具有中国特色的社会主义管理现代化道路，从而不断提高管理艺术和管理水平，是当代社会生活和经济生活发展的迫切课题。管理是一个十分复杂、包含丰富的社会实践范畴，因而对它的界定也必然呈现出多学科、多角度的特点。而中国管理现代化是一个整体的概念，它的主要内容包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。

一、管理思想的现代化

没有管理思想和观念上的转变，就无法实现管理组织和管理方法的现代化，也谈不上管理手段的现代化。管理思想的现代化有多种表现形式，例如，重视经营、重视决策的思想。“管理的重点在于经营，经营的成败在于决策”。前面我们已经提到管理的过程就是决策的过程，而关系到企业生存和发展的战略决策则是最重要的决策。系统的思想和观点是现代管理思想中的主导，也是全面地分析和处理问题的思想。所以，我们不能丢掉中华优秀传统文化的基本精神。中国传统文化中的人本思想，如“仁爱”、“和合”等都具有不容忽视的现代管理价值。“以人为本”应是中国现代化先进管理理念中最基本的构成要素。另外，注重“情、理、法”三者的有机结合。所谓“情”，就是在管理过程中要以真情去打动人，使员工的内心世界受到触动，引起共鸣，从而自觉地按组织目标规范个人行为。所谓“理”，即道理，管理者应把道理说透，使员工充分领悟到个人利益与组织利益、个人目标和组织目标的相关性，这样才能使员工心悦诚服地投入工作。所谓“法”，就是企业的规章制度，以情动人、以理服人不能解决一切问题，这就要求管理活动必须依靠健全的规章制度才能全面实现管理目标。管理实践要刚柔相济，人文关怀和科学精神并重。我国传统管理文化中充满浓厚的人文精神，但科学精神不足，因此管理中既要合情，又要合理，并辅之以必要的规章制度，才能使我国传统人本管理在现代社会中朝着健康的方向发展。第三，继承、借鉴、创新相统一。日本的管理方法最初几乎全部是从欧美引进的，特别是从美国引进了一整套管理方法和管理原则。但日本并没有以此为满足，而是将这些管理模式与本国的具体特点和民族文化（日本民族文化的很大部分又是来自于中国的儒家文化）有机地融合起来，形成了独具特色的日本式管理模式，取得了令世人瞩目的成就。中国管理的现代化，不仅要吸取、提炼中国传统人本管理的精髓，吸收西方科学管理的精神，更主要的是要在继承、借鉴的基础上解放思想，大胆创新，从而形成具有民族特色、融汇东西方管理文化合理内核、符合新世纪新经济特点的新的管理模式，为中华民族的复兴做出应有的贡献。

二、管理组织的现代化

管理组织的现代化包括管理体制、机构设置、生产组织和劳动组织等方面的现代化。为实现管理现代化，在管理体制上应做到集权和适度分权，加强各管理层的经济责任制，采用与实行现代化管理方法和手段相适应的高效率的劳动组织和生产组织形式等。在这方面，我国正在努力尝试组织机构扁平化。所谓组织结构扁平化，形象地说，就是把金字塔式的组织结构压扁，减少其层次，减少其职能部门。这样有利于避免和克服金字塔式组织结构下容易滋生官僚主义的倾向，有利于上下间的相互沟通与交流和互动思考。相信这一举措的成功，必会使我国管理现代化更上一层楼。

三、管理方法的现代化

管理方法的现代化主要表现在对生产经营活动中的各种事物，从定性概念发展为定量分析，从依靠经验判断逐渐转向应用数学模型和方法与经验判断相结合来进行决策。我国近几年来，从日本和西方借鉴先进管理经验，将之与我国社会主义市场机制相结合，活学活用很多现代化的管理方法，例如，日本丰田的JIT(just in time)—准时制生产，我们将之用于供应链的改造，还有经营预测和决策方法，质量控制的统计方法，全面经济核算，库存管理技术，线性规划，投入产出分析等等。先进的管理方法是投资少或不投资就可取得经济效益的有效途径，需大力推广应用。

四、管理手段的现代化

管理手段的现代化主要表现在电子计算机和通信技术在管理领域中的应用，它对于大企业和大系统有着特别重要的意义。

管理手段的现代化包括信息处理手段的现代化，如用计算机处理各类管理数据，预测与统计，为经营提供信息、辅助决策，生产过程的自动控制；信息传递手段的现代化，如步话机，自动显示装置，无线电传真设备以及数据通信网等的采用。

管理手段的现代化能直接促进管理体制、管理组织、管理方法现代化的进程。在人类历史发展阶段中，信息处理的发展阶段是以处理手段的不同来划分的。当今，电子计算机和通信技术的发展将成为实现管理现代化的重要内容和标志，电子计算机在企业管理中的应用程度反映了管理现代化的程度。计算机管理信息系统的建立可以从一定程度上反映出管理现代化的整体内容，也是由传统管理向现代管理过渡的桥梁。所以，前面所论述的管理现代化的全部内容，正是开发计算机管理信息系统的基础。我国在这方面不如西方技术先进，还有很多需要改进的地方，实现管理手段现代化是我们努力的方向。