价值工程的基本观点和原则

6．价值工程的基本观点和原则

6.1基本观点

（1）“用户第一”的观点

价值工程坚持“用户第一”的观点，把用户或消费者的价值需求摆在首位，最大限度地满足用户或消费者的价值要求，是价值工程活动的宗旨，如果某种研究对象用户或消费者不需要或不欢迎，那么这种对象就没有研究的必要。任何一个研究对象，都要听用户或消费者的意见，一切从用户或消费者需要出发，一切为他们着想，千方百计地提高功能和降低成本即达到提高价值的效果。

应该说，商品的物美价廉是用户或消费者的普遍要求，而对生产经营者来说，物美价廉也是生产、经营管理的目标。因此，价值工程的目标和用户或消费者的利益是一致的

（2）“适宜价值”的观点

所谓“适宜价值”就是价值工程研究对象满足用户或消费者需要的功能，又能使其成本最低，达到功能与成本相匹配。因为研究对象存在过剩功能和多余功能，或者功能不足，都不是用户或消费者所需要的，前者要多耗费成本，使价值降低；后者虽然成本可降低，但满足不了用户或消费者对研究对象的需要。

（3）“总能改进”的观点

因为价值工程是一门科学的管理技术，有一套理论、程序和方法。只要树立信心，广开思路，打破各种框框的束缚。勇于创新，不断地在改进老产品或开发新产品上发挥主观能动性，找出功能和成本上存在的问题加以改进，以达到提高价值的目的，只要善于运用创造工程科学的理论和方法，就能创造出更多的改进方案，从中选择出较优或最优的方案，付诸实施，以取得好的技术经济效果。

（4）“讲究方法”的观点

任何一种管理技术都有其适宜的方法。如前所述，价值工程区别于其他管理技术的研究方法是功能系统分析。由于研究对象千差万别，各种各样，因此应视不同的研究对象采用具体不同的方法，组织各方面人才，博采众长，运用各种技术、经济、管理的理论和方法，辅以各种组织管理手段，就易取得成效。

（5）“主人翁”的观点

在价值工程活动中，事事处处以主人翁的身份，站在主人翁的立场上进行工作。应把价值工程这一活动看成对社会、企业、事业单位贡献的机会，尤其对于每一阶段，每一步骤中的花费达到最大的节约。把花每一分钱看作是从自己口袋里拿出来的，坚持“我会这样花自己的钱吗？”的原则。只有牢固地树立主人翁的观点，才能关心每一个具体改进对象，精打细算，做到费用节省，最后以取得最大价值的效果。

6.2迈尔斯提出的“十三条原则”

（1）收集一切有用的成本资料

收集的数据不但要准确可信，更要能切实揭示成本本质性的数据。有些数据是在生产一度不正常的情况下产生的，有些数据只是反映了管理不善的情况，这一类数据是不能使用的，因为它无法说明事物规律性的东西，当然也就毫无意义。

（2）从最佳、最可靠的情报来源获取情报

收集情报（信息）一定要委派有业务专长的人员去做。特别是对市场情报（信息）、技术情报（信息）、经济情报（信息）的收集，要慎之又慎，对情报（信息）要核实无误，要进行信息加工，只有对情报（信息）完成了由表及里、去伪存真的消化过程，方才可作为决策的参考。

（3）充分利用各个领域的专家，扩大专业知识

为了扩大专业知识除倾听本企业的专家意见外，还应充分利用社会上的各方面专家的专业知识，通过对他们的请教，往往可以收到“听君一席言，胜读十年书”的效益。这样便于加快各种疑难问题的解决。

（4）将重要的公差换算成费用认真进行评价

任何公差、精度规定等，都是为了保证实现某种功能的需要，如果需要的不是某种特定的功能，当然没有必要作特殊规定要求，因为公差、精度要求得越高，所需用的费用也就越多。

（5）尽量利用专业化工厂生产的产品

专业化工厂机械化程度较高，生产周期较短，生产成本相对也较低，采用专业化工厂所提供的材料、零件和产品等，来实现某种需要的功能，比自行设计或新搞设计，既能节约时间又节约资金，而且能保证质量。

（6）利用和购买专业化生产的熟练技术

随着生产的发展，工业技术领域的分工越来越细，并实行专业化生产，而一些专业化生产技术，未必是其他专业的人员所能熟悉和掌握的，及时有效地发挥这些专业化工厂某些独到的先进生产技术，充分予以利用，会取得更好的经济效益。

（7）尽量采用专门的生产工艺

决策者未必都能熟悉各种生产工艺，然而，有些生产工艺，只需要用很低的成本就可能达到预期的目的，即能实现必要的功能。如果有效地利用这些专业化的生产工艺，就可能最大限度地提高产品质量，进而大幅度地提高产品的价值。

（8）尽量采用标准化

标准化零部件生产成本较低，质量合乎要求，只要及时采购就可以投入使用。尽量利用标准化的零部件，既不用花试制费，可靠性又有保证，两全其美，何乐而不为。

（9）克服一般化、概念化

为了要着眼于实现某种功能的特有方法的研究，简单地说某种产品“不实用”、“行不通”是无济于事的，必须具体研究“不实用”、“行不通”的根源所在，找出问题，解决问题，这样才能促成创新方案的早日诞生。

（10）打破框框，不断创新和提高

消除各种迷信，坚信改进是无止境的，现有的东西不一定是最好的，也就是处处要树立以功能为中心的思想来分析研究问题，而不是只停留在产品结构的研究上。

（11）发挥彻底的独创精神

敢于走前人未走过的路，这是一种完全的创新。另一种创新是借助于观察其他产品或工艺的类似功能，举—反三，从中受到启示，并加以改造和利用。这种创新也是发挥独创精神的实际体现，二者不可偏废。

（12）找出障碍，克服障碍

所谓障碍，就是出于某种原因的影响，使新的方案无法形成，新的思路无法打开。当然造成这些障碍的原因是多方面的，有技术上的问题，有管理上的问题。也有人为的问题。于是，彻底搞清这些障碍产生的原因，并加以克服，就成为十分必要的工作。

（13）以“我是否这样花自己的钱”作为判断的标准

所谓“我是否这样花自己的钱”，就是要以有限的花费，取得最大的实惠，即要求价廉物美。而且又要把这种心理和要求，体现在生产活动中去，也就是要站在消费者的角度来考虑，购买具有某种必要功能的产品，是否是用最低的花费。