功能定义及其方法

2．功能定义及其方法

功能是产品与零部件存在的根据。价值工程改变了传统的以实物为中心的研究问题方式，实行以功能为中心来研究问题。因此，功能分析的第一步，就是从产品与零部件的实体中抽象出“功能”这一本质，以便回答“它的功能是什么?”这一问题。

2.1功能定义的含义

功能定义，是通过对产品与零部件的逐一解剖而认识它在产品中的具体效用，并用明确的语言给予结论上的表述。这一认识与表述的过程，就是功能定义。

因为无论是产品或零部件，从现象来说它们具有作为物品所特有的外形或材质，及其所表现的物理性能。而功能定义就是要透过这些直观的现象找出隐藏在背后的效用或功能的特性。

通常，直观地认识产品的现象还比较容易，但对其隐藏着的功能却往往不能理解。尤其是对某些零部件所承担功能的认识，就更为困难，这就要仔细推敲，严密思考，才能把功能定义出来。

2.2功能定义的目的

（1）明确用户要求的实质。产品设计的依据是用户所需求的功能，通过功能定义可以把它进一步明确起来。由于价值工程更多的是对现有的产品进行改善与分析，通过功能定义可以把用户要求的实质明确起来。这样就可根据定义了的功能进行重新设计以便以新的技术与手段来实现用户所要求的功能，从而有助于以更低的成本实现原有功能。

（2）便于进行定性的功能分析。要分析各局部功能之间的关系，并建立产品的功能系统，就必须依据功能定义来进行。功能系统图是一系列定义了的功能要素的组合。这就是说，没有功能定义，就不能进行功能整理，也就不可能有功能系统图。

（3）便于寻求替代方案。寻求实现同一功能的各种可替代途径，也必须以其功能为根据。离开了功能的实质，同样无法对实现局部功能的现有途径与方法进行替代。

（4）便于功能价值评价。在功能价值评价时，不是以物品或零部件，而是以功能为评价对象，并测定它的价值。为此，在功能价值评价之前，也必须把各功能辨认清楚。

（5）使价值工程工作人员开拓思路，利于方案创新。

总之，价值工程是从对象的功能出发，对事物进行本质思考，这是价值工程研究问题的基本思想，它在评价原方案时，以最低成本为标准，去衡量原方案是否实现了用户所要求的功能。它在创造新方案时不是停留或局限于对现有结构与实现手段上的讨论和研究，而是回过头来，重新考虑用户所要求的功能，并对实现功能的手段进行创造性的思考。

2.3功能定义的方法

价值工程的对象，一般可划分为许多构成要素，各构成要素相互作用完成一定的功能。为此，在给功能下定义时，首先要明确对象整体的功能定义。而后，要自上而下逐级地给各构成要素一一地明确功能定义。

功能定义要求简明扼要。通常采用两词法进行功能定义。具体可根据功能分类中的使用功能与美学功能的“动”态和“静”态的差异，以基本功能及辅助功能的综合特性而划分为如下三大类别。

（1）对使用功能的定义方法

使用功能基本上都是以某一动态的形式表示一定的动作行为，并作用于某一特定的对象。而动作行为必然以动词表达。被作用的对象是动作的宾语。因此，使用功能的定义，则是动词和宾语构成的动宾词组。所以也可把使用功能的定义称为动宾词组型

功能定义。具体可用图5.5示意。

图5.5　动宾词组型功能定义

例如，车床的使用功能，所表现的动作行为是“车削工件”。其中“车削”是陈述车床的动作而“工件”则是被作用的对象。“车削工件”就是一个动宾词组。诸如传递扭矩、显示时间、支承重量、防止振动等，均属以动宾词组型定义而对使用功能所进行的抽象。

功能承担者是这个词组的主语。主语、动词、宾语三者关系如下；

主语谓语（动词）宾语（名词）

车床车削工件

手表显示时间

传动轴传递扭矩

桌腿支撑重量

明确上述这种主谓宾的关系，不仅能够简明扼要地对使用功能进行定义，而且内容一般也比较确切可靠。

以动宾词组的形式对使用功能进行定义，不仅是功能定义中的基本形式，而且由于它主要是用于对基本功能进行定义，因此也是功能系统图组成的基本因素。

（2）品位功能的定义方法

品位功能的定义，是对产品某些外观特性的艺术水平，采用定性的叙述方式进行表述。具体表述时，外观特性以名词表达，特性的艺术水平用形容词表达。由此构成一个名词加形容词的陈述与被陈述关系的主谓词组。因此，也可把这样表述外观艺术水平的定义方法，称为主谓词组型功能定义。具体如图5.6所示。

图5.6　主谓词组型功能定义

例如，自行车的外观功能，现时用户要求有如下特征：造型大方、结构新颖、色泽美观、式样漂亮等，以上特性表述均属主谓词组型功能定义。

主语与谓语在定义中所表现的关系如下：

主语（功能特性）谓语（特性水平）形容词

造型大方

结构　　　新颖

色泽　　　鲜艳

式样　　　漂亮

采用主谓词组对品位功能进行功能定义，适于对静态特性的描述，易于表达确切。

（3）对辅助功能的定义方法

辅助功能定义，是对产品使用功能中的基本功能，在实施过程中的辅助性要求所进行的限定与描述。它既可选择动宾词组定义，也可选择主谓词组定义，既可局限于定性的要求，也可包含定量的要求。在此我们把辅助功能的定义方法，称之为综合型的定义方法。

例如，收音机的使用功能中的基本功能是“发出音响信息”，而辅助性的功能要求：“收台清晰”、“音质优美”、“性能稳定”、“携带方便”、“调谐容易”、“维修简便”、“造型大方”、“色泽美观”等，而其中有的属于动宾词组，有的则是主谓词组。具体划分如下：

动宾词组：

动词　　　宾语（形容词）

收台　　　清晰

携带　　　方便

调谐　　　容易

维修　　　简便

辅助功能定义中的动宾词组，与使用功能的动宾词组不同之处，其宾语不是名词，而是形容词。

主谓词组：

主语（功能特性）　　谓语（特性水平）形容词

音质　　　　　　　　优美

性能　　　　　　　　稳定

携带　　　　　　　　方便

造型　　　　　　　　大方

主谓词组型的辅助功能定义，在形式上与品位功能的主谓词组型定义完全相同，谓语部分均为形容词。

辅助功能定义，主要作为寻求实现功能替代途径与进行功能评价的依据。有时也可不作为制定功能系统图的构成因素。

2.4功能定义的要求

（1）准确简练

功能定义的准确与否，必将直接影响“功能整理”、“功能计量”等一系列后续步骤的工作结果。因为功能定义是“功能系统分析”与“功能价值评价”这两大关键步骤的根据与基础。可以认为，没有正确的功能定义，就不可能有正确的功能系统分析与功能价值评价。为此，功能定义必须贴切具体，准确无误。否则，必然给后续工作带来一系列难以克服的困难和损失。因为功能定义既是后续工作的基础，又为后续工作指示方向。如“方案创造”将沿着它所指引的方向去展开。

功能定义还要求在词语表达上要做到简洁明了，既不允许有一词多义，更不允许模棱两可、含义不清，而促成人们进行多种理解。为此，功能定义必须做到内容明确、含义清晰、用词准确、表达简洁。这就要求价值分析人员把对象产品及其主要零部件的实际作用，进行较为透彻的研究与了解，认真地熟悉它们的物理特性，以便对其做出切合实际的定义。当然，有时为了确切表达功能，也需要适当的加形容词或其他词类。

（2）全面系统

功能定义能否全面而系统地反映产品与其零部件所具有的全部功能，同样也将对功能整理、功能计量等后续工作带来一定的影响。产品与其组成的零部件既存在一体一能，又存在一体多能的情况。因此，对后一种情况的功能定义，往往只注意了它所存在的某个主要作用，而忽视了它同时存在的次要作用，甚至只注意了它表面存在的次要作用，而忽视了它所潜在的主要作用。其结果是由于功能定义中的片面或遗漏，而导致后续工作中不可避免地要发生一系列的有关错误与影响。

要想全面而无遗漏地对某些复杂的产品与零部件进行功能定义，其产品的作用要依据用户对功能的全部要求来定；其零部件的作用不仅要依据零部件本身的物理特性，而且要根据零部件在产品整体结构中，与其上下左右零部件所发生的全部关系与产生的全部作用，进行全面的综合分析之后，再根据它实际存在的全部功能逐一地进行定义，以保证功能定义的全面性与完整性。

（3）定量化

给功能下定义尽可能做到定量化，亦即尽量能换算成数量的词汇来表达功能，这就要求名词部分便于测定。如变压器的功能为调节电压，煤气炉的功能为提供热能，喷漆的功能为保护表面，都有测量单位。如对电线的功能下定义，如果表达为“传电”，可以发现作为名词部分的“电”，就不是可以测定的。表达为“传送电流”就比较符合要求，道理很简单，因为电流这个名词表述的内容是一个可以测定的量。

当然，也不是所有名词都是可以计量的。对美学、贵重功能进行功能定义时，使用的某些抽象名词、不可数名词等，就是很难计量的。这时只要表达用词贴切也就可以了。

可计量的名词如：重量、力、热量、长度、电流磁场强度、温度、纯度等。

有些则不太好计量，如纺织品的手感、仿毛品的毛感、饮料的口感等。美学贵重功能方面的华丽、典雅、新颖、庄重等。

（4）动词要准确、适当抽象

功能定义的动词要准确概括，要适当抽象，抽象的词汇比具体的词汇更能扩大人们的思路，避免受现行方案的约束。如制作零件就比切削零件抽象比车削零件更抽象。

例如，要确定一种加工孔的设备，如果功能定义是“钻孔”，它使人会立即想到钻床，这就太具体了，容易使思路受到束缚。如果定义为“切削孔”，则可能联想到车床、镗床、拉床等一系列孔加工机床。如果定义为“加工孔”，则除了钻、车、镗、拉等切削机床外，还可联想到冲床、电火花加工、氧—乙炔气切割、激光等加工方法。如果再概括为“形成孔”，则可能包括铸、锻等一切可以形成孔的方法和设备。

动词抽象化的目的是为了开拓思路，不是无目的的抽象。抽象到什么程度，依具体情况而定。根据对1000个功能定义的统计，按动词出现的频率排序。见表5.6（部分节选）

表5.6

（5）把自己看成是物品来下定义

在对物品的功能下定义时，必须明确，我们是对产品或零部件下定义，是对物下定义，因此必须站在物的立场上，把自己看作是对物品本身来下定义。否则，就会因为功能定义不确切，而走向歧路。如对圆珠笔的功能下定义，有人说能“写字”，但这是通过人脑的思考和手的动作来完成的，作为圆珠笔本身，是无法写字的。因此，作为圆珠笔的功能定义，只能表达为“出墨水”或“做出记号”。何况“写字”又是很局限的。只因为圆珠笔有“出墨水”或“做出记号”的功能，人们才可以借助它来写字或画画，而且认为它比自来水笔要方便很多、实用很多。

（6）一个功能一个定义

前已述及，对产品或零部件进行功能定义，首先必须明确功能要求。为了对各种功能加以区分和限定，要求每项功能都有自己的定义。有时，一个零件有几项功能，则必须对不同功能分别予以定义，而不能把几项功能写在一个定义之中。因为那样容易把不必要的功能或没有充分利用的功能掩盖起来，而造成功能过剩。例如金属镀铬工艺，有两种功能，一是防止金属锈蚀；一是美化外观。如果我们所要求的功能仅仅是“防锈”，那么就不一定非进行镀铬不可，涂一层防锈漆也能满足要求。同样，当若干个零件实现同一功能时，就有可能存在过剩功能或重复功能。这样，通过功能定义，逐步搞清原设计中存在的问题，而“一个问题，能解释清楚，就解决了一半”。