管理信息系统的发展

第五节　管理信息系统的发展

一、管理信息系统功能的发展

1．从数值处理到智能处理功能的发展

（1）数值处理（科学计算）：这是管理信息系统的最基本功能。

（2）数据处理（信息处理）：20世纪60年代开始的数据处理是计算机管理信息系统应用的第一次飞跃，使管理信息系统的应用迅速扩展到各个领域。

（3）知识处理：20世纪70年代中期到80年代，定量化、定性化问题的提出和知识库、系统学科的应用是计算机管理信息系统的第二次飞跃，使计算机管理信息系统在概念结构、技术和应用范围方面有了新的突破。

（4）智能处理：智能处理是管理信息系统的主要研究和发展方向。

2．从单项事务的数据处理到数据的系统处理

（1）单项事务的数据处理：只是局部地替代了管理人员的手工劳动，提高了局部管理工作的效率，如计算机工资管理系统。

（2）综合业务的数据处理：处理相互关联的单项事务管理任务，并且有一定的信息反馈功能，可以实现一定程度的共享。

（3）数据的系统处理：指在整个管理系统中全面使用了计算机，实现了多级计算机网络的联机系统，实现了各部门之间的信息交换与资源共享。

二、管理信息系统发展趋势

1．网络化趋势

任何一个管理信息系统一般都分为“内网”和“外网”两部分。“内网”主要用于组织内部使用，不对外开放。“内网”基于局域网下就可以实现，主要用于组织内部的信息传递、无纸办公。然而，组织的某些信息还需要让外界了解，这就需要在“外网”上实现，“外网”一般是通过Internet实现的。所以，任何一个管理信息系统必须借助网络，网络化是管理信息系统的必然选择。

2．智能化趋势

管理信息系统的智能化由最初涉及物质流控制的传统体力劳动的自动化，到对信息流控制的简单脑力劳动的代替，再到对信息、知识流控制的复杂脑力劳动的支持。

随着管理信息系统的深入发展，智能化的内涵不断地将经验决策、管理转化为由智能化支持的科学决策、管理，极大地提高了信息利用的深度。在21世纪的今天，智能管理信息系统的发展将以主动性、自适应性、自组织性、柔性为特征，建立更强有力、更多样化的企业，信息管理的模型、智能决策支持系统的理论基础和框架。从某种意义上来说，敏捷制造、虚拟组织的出现也是这一思想的体现，管理信息系统的智能化也必将促进它们的发展。

3．价值化趋势

它是对物流、信息流与价值流关系的深刻认识、一步认可和关注价值流的必然结果。通过在最高层次上对价值流进行管理，保证了信息流和物流的运作更加符合企业的战略规划。这一发展趋势带来了企业价值观的变化，即从谋求利润最大化到谋求财富最大化，使之在近期利益和长期利益之间取得最佳平衡。

价值化的管理信息系统有力地避免了以往企业信息管理可能走入的误区。它使得企业的价值观结构日趋合理，既包含宏观水平的信息观，还包含微观水平的信息观。这种信息观突出了业务需要获取并影响的关键信息流。这就提供了一个基础，在这一基础上能够更详细地评估和定义信息和企业需求。在价值的指导下，企业最终可获得整体的、协同的、可持续的发展动力，这正是企业追求的目标。

4．集成化趋势

集成是未来信息管理的最显著特征。集成包括总体优化和在总体优化前提下的局部优化问题。集成不同于简单的集合，集合只是各子部分的简单线性叠加，而集成必须解决集成过程中引起的各种冲突，各子部分非线性地构成了一个有机的新整合系统。因此，未来管理信息系统的集成化趋势还有一个极为显著的特点：集成的内容无比丰富，并极其错综复杂、难分彼此地交融在一起。我们可将其大致划分为若干层次：各应用子系统过程和功能上的集成；人、技术与管理的集成；企业间的有机集成。

复习思考题

1．学习管理信息系统的意义是什么？

2．管理信息系统的概念和特点是什么？

3．管理信息系统的类型包括哪些？各自又由哪几部分组成？

4．怎样理解管理信息系统的概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构？

5．管理信息系统的总体设计需要完成哪些任务？

6．管理信息系统建设的人才构成包括哪些？

7．管理信息系统的发展趋势是什么？