内容型理论的关系

五、内容型理论的关系

内容型理论主要是指:马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、奥尔德佛的ERG理论、麦克利兰的成就需要理论等。这四种理论之间有相同之处，同时也存在着一定的差异(见图3-9)。

1．相同点

·以需要为核心;

·把需要进行分类;

·强调了高层次的需要;

·强调了人在工作中的积极性。

图3-9　内容型理论的对比

2．不同点

如表3-3所示，内容型理论间的不同点主要是以需要与动机的关系问题为核心。

表3-3　内容型理论间的不同点

案例

妙计调动员工积极性

多尼里玻璃公司是一家位于密执安州霍兰的公司，曾一度发生过财政困难，公司也一度陷入困境。它的一个最大的顾客表示，要么是多尼里公司降低价格，要么是他到别的地方去另找新的汽车玻璃供应商。

有一位生产线上的操作工清楚，只要将他们由5人减至4人就可以节约公司的资金，但他不愿说出，因为他可能因为自己的建议而被解雇。当公司向员工征询意见时，他说，如果公司担保不解雇任何一个人，他就提出自己的建议。公司同意了，而且也对其他提出建议的员工做出同样的担保，公司采纳了一些员工的建议，挽救了财政危机。结果公司不仅获得了巨大的收益，而且每位员工都得到了好处。

为什么员工乐意建议呢?原因在于，公司采取了措施使员工的努力得到管理部门的认可，得到同事和集团的认可。由于为公司做出了贡献，所以自我实现感和被重视感得到满足。艰难困境增进了团结，大家都归属于公司。当管理部门征求意见时，每个人都有了发表意见的机会。而且一旦自己的建议被采纳，就会有一种成就感、兴奋感和新奇经历，自尊心也大大满足，员工会感到公司也需要依赖于自己，人人都可以提建议，人人都有了很大的自由感，员工的工作有了保障，安全感得到满足。公司采取的措施是，只要多尼里的员工为削减费用提出过建议，都可得到提升一级工资的奖励。

每个员工每月都可得到一张相当于其工资20%的奖金支票。

公司的这些措施既增加了收入，又同时满足了员工的所有基本需求和愿望。