领导者品格修养与能力提升

8.2.1　领导特质理论

领导特质理论侧重研究领导者应该具备什么样的个性品质，以期探讨什么样的人才能充当领导，获得最佳的领导效果。

有效的领导者应具备什么样的特质，关于这个问题的回答，可谓仁者见仁，智者见智。西方心理学家和管理学家对此有过许多论述。

1.吉赛利的领导品质论

美国著名心理学家吉赛利(E.Echiselli)曾对300名经理人员进行过研究，并在1971年出版的《管理才能探索》一书中提出了八种个性特征和五种激励特征，他分析了每种特征对领导者领导行为的影响，并指出了这些特征的相对重要程度，如表8-1所示。

表8-1　吉赛利的个性研究

续表

吉赛利的研究结果表明：首先，一个有效的领导者应具有才智、自我实现和对事业成功的追求等特征，这些特征关系到一个人能否取得事业的成功，而与物质金钱的追求、工作经验等则关系不大。其次，监察能力和判断能力也十分重要的，这是驾驭事业航程顺利前进所必不可少的。最后，男性与女性的区别对事业成功与否影响不大。

2.德鲁克的领导品质理论

美国管理学大师德鲁克把领导者的特质称为一种后天习惯，是一种务实的综合。他在《有效的管理者》一书中指出，有效的领导者都具备五个特点：(1)善于处理和利用自己的时间，知道时间该花在什么地方。(2)注重贡献，确定自己的努力方向。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。(3)善于发现和使用人的长处，包括自身的长处、上级的长处和下属的长处。(4)能够分清楚主次，集中精力于关键领域，确立好优先次序，做好最重要的和最基本的工作。(5)能够作出有效决策。领导者需要在众多的备选方案中作出正确判断。

3.斯托格迪尔的领导个人因素论

美国斯托格迪尔(Stogdill)认为，以下的一些心理特质构成了有效领导者的基础：(1)智力。一般来说，智商较高的人适宜担任领导者。但有研究证明，领导者的智商最好不要超过140。(2)学识。一般来说，学校里学习成绩较好，知识渊博的人比较适合担任领导者。(3)可靠性。指容易受人信赖的程度。(4)责任心。指愿意对事情的结果负责。(5)社会活动参与性。指愿意与人打交道，喜欢群体活动。(6)社会经济地位。指家庭在社会中的经济地位。一般来说，社会经济地位在中上等水平的人，容易成为领导者。这可能与家庭环境、教育水平、社会环境对个体心理活动会造成一定影响有关。

特质理论强调领导者个人良好的个人特性与品质对于领导工作与提高领导效能的重要意义，这无疑是应当加以肯定的。但是这种理论也受到一些质疑：(1)领导与个人特性之间的相关十分微弱，没有一个特质可据以确切地预示某人将成为领导人物，社会现实中许多具有领导特性的人实际上并没有当上领导。(2)主张特质理论的心理学家们所提出的领导者个人特质的范围很广，有的多达几百种，可是这些特质之间不仅相关度不大，有时甚至相互矛盾。比如，有些人认为领导者应该属于多血质，具有热情灵活的特点，而有的人却认为领导者应属于黏液质，具有冷静理智的头脑。(3)特质理论忽视了领导效能与被领导者以及所处情景之间的关系。事实是，特定的个性与某些团体和情境有关。某些团体中个人特质和领导绩效的关系甚至可能是完全颠倒的。

特质理论研究揭示了某些特质与领导绩效之间的关系，这当然有助于选拔和培养领导人才。但如前所述，领导活动是由领导者、被领导者和所处环境构成的，领导者的特质只是其中的一个因素，因此，不能单纯的用它来考察和衡量一个领导者的水平。