3-19 这样的管理班子能成功吗[10]
有这样四个人:第一个人总是对别人显得特别亲热友好,希望获得别人的好感,希望成为公众注目的人物。他原来是个海员,名叫兰德里。第二个人则简直是个无赖,叫布兰特,现已同兰德里的前妻结婚。第三个是嗜酒如命,喜欢轻易给他人许诺、下保证的社会名流人物,叫施拉姆。第四个人是位虔诚的天主教徒,自称反对第三个人的宗教信仰观,并在生活上专注于自己的小家庭,他的名字叫默奇森。你认为这四个人能合在一个小组里一起工作吗?
然而,就是这样的四个人却真的合在一起,共同负责着美国达拉斯考博俱乐部。他们1960年开始共同负责这个俱乐部的管理工作。他们四个人在工作中不但合得来,而且还一起管理得相当成功。现在我们就来看看这四个人是如何相互合作、共同管理这个俱乐部的。
布兰特是俱乐部的老板,他聪明开朗,并善于辞令。他是得克萨斯州一个百万富翁的儿子,曾在麻省理工学院攻读数学,获得数学硕士学位。但以前也是一个终日沉醉于社交和酗酒的无赖。但同妻子结婚以后,却成了一个虔诚的天主教徒,一个忠于妻子的好丈夫。
施拉姆是俱乐部的总经理。他有演戏的天才,也有经营俱乐部的才能。就是目前,他还偶尔登台表演。他与美国各地体育、文艺单位都有密切的联系,他与全美体育、文艺联合总会的总裁有长期共事的良好关系,在社会上有很大的影响。他具有创新精神,敢于对一些质量不好的节目进行嘲弄。在他的倡议下,俱乐部专门建立了比赛拉拉队队长制。他还喜欢喝酒。
默奇森任俱乐部副总经理,专门负责人事部门。他具体负责到学校等单位选拔有表演天才的学生。他对俱乐部的声誉和同各方面的关系都极为关心。例如,他专门收集了各大学著名球队队员的情况,每逢各校球队队员生日时,他都以俱乐部名义给他们寄生日祝贺卡片,这就为俱乐部扩大了影响,在每次球赛时,他总是到场,注意搞好公共关系,扩大影响。
他们四个人中最出名的可能是兰德里了。兰德里是俱乐部有史以来的第一位教练。他热情有礼貌,说话幽默,从不喝酒,从不追求个人名利地位。在工作上他严格要求,铁面无私。
这四个人的社会背景各不相同,个性特点也很不一样。但他们四个人为什么能合作得这么好,把俱乐部管理得如此成功呢?主要原因是他们各自分工明确,有职有权,又能彼此相互支持,这是他们管理成功的主要原因。例如,老板和总经理总是召集他们商量有关俱乐部发展方向、有关任务目标的大事。人事部门负责人则根据教练提出招收学生和教练的比例自行决定选取人员。他们自己还专门设计并创办了计算机中心,运用计算机进行控制、管理。
兰德里曾这样描述过他们四个人的合作关系:我们四个人像胶水一样紧紧地粘在一起,向着一个中心、朝着同一个方向前进。
该俱乐部成功的管理在俱乐部内外都享有很好的声誉。
思考题:
1.这四个人共同合作,成功管理的主要原因是什么?
2.这个俱乐部的成功与哪些非正式组织的因素有关?
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