【摘要】：4.10 作为一个开放系统的组织我们看到组织在很多重要方面是不同的，但是它们也有一些共同的特征。利用这个系统模型，同样形式的分析可以运用于所有组织的类型。将组织视为一个系统，给我们提供了一个共同的参照点，使我们采取一个一般的组织研究的途径，去分析它们，推演普遍的原则和规范。
4.10 作为一个开放系统的组织
我们看到组织在很多重要方面是不同的，但是它们也有一些共同的特征。组织可以被视为从环境中获取输入量的开放型系统（从其他组织中获得输出），而且通过一系列的活动将这些投入转化为产出（投入到其他系统）来达到一些组织目标（见图4.4）。
在开放型系统中，商业组织从组织中获取资源，比如人、资金、原材料、信息等；变形和转化这些资源；再以各种产出的形式，比如制造的产品、提供的服务、完备的程序和过程返还环境，从而完成某种目标，比如利润、市场占有、销售水平或顾客满意度。
图4.4 组织的开放模型
提及的共同的一点
当然，不同形式的商业组织其运作方法和经营活动也是有区别的。同一类型的商业组织间也有差异，比如它们的大小、活动的规模。然而，采纳了系统组织的观点，我们就可以区分组织的原则和规范，以针对不同的组织采取不同的管理方式。在这个商业组织或那个商业组织中，关于这些原则和规范的不同的应用和运作，很大程度上只是个度和侧重点的问题。
利用这个系统模型，同样形式的分析可以运用于所有组织的类型。将组织视为一个系统，给我们提供了一个共同的参照点，使我们采取一个一般的组织研究的途径，去分析它们，推演普遍的原则和规范。
图4.5给我们演示的是，开放系统模型运用到一个主要的采暖排风公司的环境系统的例子。
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