机会与风险管理

5.14　机会与风险管理

每一个企业都应有一个战略，这个战略应与外部环境的变化相关。为了生存、保持增长以及扩张，最高管理层必须使企业远离潜在的有害的影响，并且最大限度地利用挑战和现有的机遇。尽管最高管理层应当总是接受创新行为，但还是存在决策问题，如根据现有资源该优先发展哪个有利条件，而不追求其他的有利条件。一个行之有效的企业战略取决于对风险的控制和对机遇的把握。

德鲁克提出战略应该建立在这样一个基础上:优先考虑有利条件的最大化，风险不能被当做行为的基础，而应被当成限制行为的基础。

德鲁克指出虽然不可能保证选择的机遇都是正确的，但是很明显，如果不做到以下几点，选择的机遇一定不是正确的:

■重点是机遇的最大化，而不是风险的最小化。

■主要的那些机遇应根据它们的特点进行集体考虑，而不是被单独的和孤立的考虑。

■在适用于某一特定企业时，机遇和风险能用适当措辞表述并能为人所理解。

■在快速和容易把握的机遇，与更为困难、范围广泛的、能改变企业本质的创新条件之间，两者能达成一种平衡。

如果一个企业想要成功，那么它的组织机构的结构一定要与它的目的和战略相适应。结构的设计应与外部环境的影响、企业的可持续发展、风险的控制和对机遇的把握相适应。组织机构的结构的本质在第15章进行了专门的讨论。

电子化企业营运战略

信息科技和网络的发展，意味着组织机构必须包括成功的电子商务和电子化企业营运战略。例如，厄尔认为:

很简单，IT影响企业战略。这既是企业的投入，也是企业的产出。互联网、移动通信和未来的媒介，既是有利条件，也是不利条件。所以，忽略了科技如何改变市场、竞争和程序的企业战略，只是一种过时经济的方法，而不是新经济的方法。这就是“所有事物电子化”的含义。

科莫利指出，为了在新的宏观经济环境下运行，组织机构必须认真考虑新经济的到来和相应的战略。它们必须考虑电子化企业营运以便应付新商业环境的复杂性。除了方案的策划之外，电子化企业营运还应该对招募与挽留员工予以特别的注意。赶上竞争对手是很重要的，不能因采取了电子化企业营运就满足。科莫利认为电子化企业运营模式很重要，因为它:

■使得更快捷和更容易地分享信息成为可能；

■便利了人类的互相影响；

■使得组织机构的资源和潜在能力能有策略地延伸；

■提供了全球化的市场；

■允许顾客一天24小时从任何地点购物；

■促进了经济的增长。