领导让你去请示其他领导

8.1　领导的含义

关于领导，存在着许多种看待它的方式，以及对它的含义的多种解释。领导可以用简单的术语加以解释，如“让别人跟随”或者“让人们自愿地做事”，或者进行更具体的解释，如把它解释为“决策过程中的权力运用”。它可以作为职位的一个属性来实现，或者可以通过个人的知识或者智慧来实现。领导可以建立在个人职责的基础上，也可以被看做是一种行为类别。它还可以被看做是领导的角色和他们通过他人来取得组织绩效的能力。

塔芬德指出，每个人都有自己的一种理论体系，但是，尽管我们对于管理知道得很多，对领导却知之甚少。汉迪相信:

像激励一样，对领导这一题目进行精确的定义，就像组织机构理论领域中的圣杯一样，是另一个无休止的质疑过程。

对克雷纳来说，有超过400种关于领导的定义并且:

这是一个充满了误解和差异的名副其实的雷区，在穿越它时，理论家和实践家都必须小心翼翼地前进。

在商业圈里，没有什么像领导这样给人们的头脑带来如此多的陈词滥调，如爱丽丝所说的那样，其中一种老古董式的言论是，我们想让它是什么意思它就是什么意思……领导是那些难以捉摸的应该优先考虑的事之一，是一个没有绝对、没有保证模式的领域。于是，谈论什么使人成为领导人，不仅是至关重要的而且是很有意思的。

——彼得·帕克

对尤兹姆来说，领导是带来变化的一件事。它使得改变一个组织机构成为可能，也使得在几个都有可能的选项之间做出积极选择成为必要，它依赖于他人的发展和动员他们来完成工作。

当领导所展示的远景具有战略意义时，领导处于最佳状态，它的声音具有说服力并且结果是确定的。在关于领导的研究中，一个确切的定义不是必需的，但是引导性的概念确是必不可少的。这个概念应该具有足够的普遍性以便适用于许多场合，但是也要足够具体来为我们所做的事情提供明确的指示。

然而，除了远见和战略之外，尤兹姆认为，领导已经与新的至关重要的能力——领导同级和领导上级相联系。随着越来越多的外购资源的应用，管理者们需要领导同级的技巧:不仅只是把工作向下分配给下属，而且要有把工作安排给同事的侧面领导才能。并且作为组织机构中下放权力的管理者们，必须能够领导他们自己的老板，要有能力领导上级，要像集合来自下级的支持那样集合来自上级的支持。

激励和影响其他人

今天，领导方式不仅越来越多地与命令和控制相联系，而且越来越多地与激励、同他人友好相处、创造一种他人可以认同的远见的概念相联系。例如，阿代尔认为领导是一个范例的集合体，它通过劝服和强制达到这样的结果——使人们做那些他们本来可能不会去做的事。

远见是把你的部队整合起来的绝对关键。它必须是远见卓识，必须是大胆创新，必须是各种信息的集中反映。检测它的标准是人们理解你前进方向的速度有多快,并且你可以信任他们的理解方式。通过领导、典范、忠诚和不断的交流，你可以使一个公司向你希望的方向前进。商业界中的每一个人要获得你的远见都必须付出相应的对价。

——约翰·哈维－琼斯

因此，要把领导进行一般化是很困难的，但从根本上说它是一种人际关系，通过他一个人可以影响其他人的行为或活动。这意味着领导的过程不能与团队的行为相分离，而且它要有有效的团队建设。

莱文认为，为了改善组织机构，领导人们需要把目光集中于通过提高员工的竞争能力和团队的合作来使员工和组织机构取得进步。一个领导人的工作是挑战官僚主义，官僚主义窒息了员工为组织机构做出贡献的个人热情和愿望。在新千年里的领导人们将会创造出一种环境，来鼓励技术、学习和开放的发展，这样他们团队中的人们可以参加到财政资源和人力资源的调度中去。