作为偶然性因素的文化

16.13　作为偶然性因素的文化

在第2章中，我们注意到，国家文化是组织行为的一个特征。一些学者也试图去检验，偶然性理论的原则是否在不同国家情境中均适用。希克森（Hickson et al.）等人调查了位于英国、美国和加拿大的70家制造企业。他们发现，尽管组织安排中存在着差异，但这并不能归因于文化的影响。各种变量，诸如规模、专业化程度以及正式性之间的关系在这三个国家中是不变的，研究者认为，这对于“所有社会中的工作组织”均是如此。

但是，莫利斯（Maurice）、索基（Sorge）和华纳（Warner）的结论是，在不同社会中，“搭配协调”的组织是以不同的方式发展的，这可能是由于更大范围内的社会模式差别所致。例如，他们的研究表明，英国的组织更倾向于横向发展——即产生大量的专业化经理。这可能反映了英国教育中相对专业化的特点，以及教授们所起到的重要影响作用。相反，在研究的德国组织中，对工人进行分类的数量较少，这可能源于该国盛行的公司学徒制度。由此，文化本身能够被视为偶然性因素。

无论持哪种观点，未来经理们都应该理解国家文化对于行为的影响，这是十分重要的。当前，跨文化的员工不断增长，欧盟对组织设计等影响越来越大，对上述观点的认识也变得越来越重要。施奈德（Schneider）和巴松克斯（Barsoux）探讨了文化对组织和管理的多维度影响，并认为，将对结构和过程的预测建立在单一文化维度的基础上是错误的。“经理们需要认识到，文化维度和结构（或过程）之间的关系并不是简单的因果联系，相反，它是由多重因素决定的。”

图16.5给出了不同国家中，关于组织图的一组有趣的漫画。

图16.5　不同国家的组织图漫画

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