【摘要】：第17章 技术和组织技术在当代组织中无处不在。人们将技术引入组织，应用于工作并不断地将之抛弃。这意味着技术应用的方式和目的主要是组织成员决策的结果，并且这些决策是在组织环境中所作出的，受组织环境的影响。因此，管理者有必要理解技术变革和组织的本质以及技术应用的人力资源和环境。
第17章 技术和组织
技术在当代组织中无处不在。人们将技术引入组织，应用于工作并不断地将之抛弃。这意味着技术应用的方式和目的主要是组织成员决策的结果，并且这些决策是在组织环境中所作出的，受组织环境的影响。因此，管理者有必要理解技术变革和组织的本质以及技术应用的人力资源和环境。
学习目的
学习完本章后，你应该能够做到:
▶解释有关技术本质的各种各样的理论观点；
▶理解有些技术本质上就是灵活多变的，从而使它们能够广泛地应用于组织中；
▶考察技术应用和引进阶段的本质特征和重要性；
▶认识组织环境对技术应用和实施的重要性和影响力；
▶通过考虑有关各方的目标和背景来探察技术决策过程；
▶回顾并考察卡斯特勒斯（Castells）有关网络、组织和社会的研究工作。
图片:Doug Martin/Science Photo Library
技术和组织的需要，而不是意识形态，决定经济社会的形成。
——约翰·肯尼斯·加尔布雷斯
源自:The New Industrial State，Houghton Mifflin（1967）.
IT的发展远远不是取代商业活动中的人力因素，它还可以从人力技能中获取更高的收益。
——约翰·哈维·琼斯
源自:All Together Now，Heinemann（1994）.
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