工作与生活的平衡

18.13　工作与生活的平衡

随着QWL方法的出现，人们现在越来越关注有关工作与生活二者的平衡。在1998年，《今日管理》进行了初次的“工作生活调查”。该项调查结果表明，尽管许多工作能给人高度的满足感，但是这对英国的管理者来说却不具有多大的吸引力。对职业感到满意的人中，有多达84%的人承认他们在追求自己事业的过程中做出了许多个人牺牲。

以1998年的调查为基点，《今日管理》在2001年又进行了第二次调查。

要实现工作与生活之间的平衡不总是很容易的

图片:Greg Pease/Getty Images

自从1998年我们首次对管理者进行了有关工作和生活平衡的调查，现在情况已经发生了变化。当今，取得二者之间的平衡被看做是全体员工的一项权利……而这反过来也成为组织与个人之间不断变化的合同的一种反映。

这次的调查结果表明，工作场所中长时间工作的文化成上升趋势。但是，即使缩减办公时间并引进灵活的工作方式也并不能达到缓解工作压力和改善工作与生活之间平衡的目的。3/4的被调查者提到，在过去3年多的时间里，他们的工作压力已经大大增加了。而那些认为自己被迫占用私人时间工作的管理者的数量也有些增加。英国贸易和行业部（DTI）最近进行的一次调查显示，在过去10年中工作场所已经发生了巨大的变化。另外，由于雇主认为员工是他们最宝贵的资产，一些老的管理方法也不再适用了。

全世界的雇主都认为认同自己的准则，即为更好地实现工作与生活的平衡而提供给员工更多的机会——这样，能随之提高员工的士气，改善组织的有效性和生产率以及提高组织变革的能力。

这些调查结果还表明，对于工作与生活平衡政策并没有适用于所有组织的统一标准，这是因为不同组织的工作与生活平衡的内容在不同的时间有着不同的内容。萨默斯（Summers）和诺威基（Nowicki）认为，组织越是安全和越不具有竞争力，那么它的管理者就越需要鼓励员工平衡好工作与生活之间的关系。

工作态度

里斯夫（Reeves）提出了一个有趣的观点。他假定，我们的工作态度需要一次完全彻底地检查，抱怨我们的烦恼大多是来自“惹人厌的工作”是毫无意义的。工作是我们的社交活动，是我们如何看待自己的方式。它正成为我们生活的中心。它能提供给我们友谊、闲谈、工作关系网、乐趣、创造力、目标、舒服、归属感以及认同感——甚至更多。工作就是生活。有工作的人享受着快乐——不仅仅是在工作的时候，也包括他们生活的其他方面。对于我们所有的人来说，快乐来源于富有意义的工作。“工作”与“生活”之间的界限正在快速地被打破。很少有人愿意把他们的工作标上“朝九晚五”的标签。

但是，与上述观点相反，阿米蒂奇（Armitage）认为，媒体把工作传达成为是如此地吸引人以至于它超过了心灵健康抗议者的呼声，并且让人们认为工作是对因对我们有益而必须去做的一件事。阿米蒂奇对现在是不是重新评价我们在做什么以及是否我们从工作中得到满足的时机，感到质疑。尽管我们对我们所做的事情有一定的控制，但是我们不得不花费更多的时间和精力来平衡我们的工作和个人生活。“一旦工作占据了某个人的全部生活，他的生活中容不下任何其他的东西，那么他也快完了。那样的话，我们不仅仅有成为工作狂的危险，而且还会破坏我们个人的各种关系，包括朋友间的友谊，甚至会造成我们身体上的长期不适。”

在小结18.3中我们给出了有关工作和生活平衡的两则案例。

工作和生活平衡的一项关键特征就是弹性工作方式——我们会在下面谈到这一点。