所有管理者都关注的事

20.1　所有管理者都关注的事

大多数的管理者都有可能面临着经常招募和挑选员工的问题。有效的招聘是人力资源管理（HRM）和人事职能的核心内容之一。无论组织中HRM职能是什么，管理者和主管们至少在任命自己手下人员，或自己不得不监管某些员工的工作时，他们对招聘工作是比较敏感的。组织希望部门经理/主管与HR部门进行协商，以便得到一些专业知识和建议。而员工的招募和甄选工作恰恰就是一种专业性活动，因此，所有的管理者和主管都应充分了解招募和甄选的程序和相关技巧。在一些规模比较小的组织里，部门对组织的招聘工作有更大的权力。

所有管理者都应:

■认识到招募和甄选的重要性；

■评价组织当前的政策和程序的有效性；

■提高甄选方法、技巧和技术。

员工被任命的方式对以下方面都有重要影响:组织生产的产品的质量或提供的服务质量，员工的行为和工作业绩，组织目标的实现。CIPD公司所做的一项重要研究表明:“有效的招募和甄选是获取员工技能的最佳途径。”

组织环境

高层管理者应对人事政策进行总体把握，并对这些政策的成功承担最终职责。招募与甄选的风格和有效性要受到高层管理者的管理理念，及他们对如何保持发展组织良好的工作氛围的态度的影响。

招募与甄选程序必须要在组织环境中进行。一项有效招募与甄选政策包括以下特征:

■对公司目标的解释说明；

■有效组织结构的设计——分配工作和组建工作网——为了实现组织目标；

■进行人力资源规划——把公司目标和组织结构联系起来，并且提供了一种框架，在这一框架下人事政策包括招募与甄选的系统方法被计划和实施。

例如，里奇斯（Riches）的观点就是:

如果你所在的组织要想成为最佳雇主单位，那么问题不在于只具有良好的招聘管理活动和适宜的奖励机制——尽管这些是非常重要的。组织真正要做到的是整体性或系统性。要使你所在的组织每项活动都与要实现的目标紧密相连……在组织层面上，它包括查看所有的HR、HRD以及OD体制和战略方法，这样做是为了确保它们能共同营造优秀员工工作不仅是为了生存，更重要的是为了发展的一种氛围。我们也要确保这些战略方法要与公司的整体规划和战略紧密相连、互为一体。