电气公司管理文化变革节选

案例研究23.1　Eurasia电气公司管理文化变革节选

Eurasia电气公司是电子产业中一个规模较大的高技术企业。它在6个国家有10家工厂，拥有大约7000名员工。它的总部位于新加坡，生产基地位于欧洲和东南亚。通过与欧洲的零售渠道的紧密联系和明智的市场战略而与消费者建立了密切的联系和杰出的创新历史使它获得了最初的成功。它的成长战略以电脑游戏、个性化音乐以及为正在崛起的数码市场提供产品为主。

然而，在过去两年多的发展历程中，Eurasia公司经历了显著的利润下滑和市场份额的下降。主要原因是在瞬息万变的商业环境中，产品更新换代加速、竞争不断加剧进而影响了公司的利润和市场份额。

Eurasia公司已经认识到了市场的变化莫测并制定了战略以对生产成本保持有力控制。尽管生产成本已经明显减少，但是管理层更多地关注了成本降低而忽视了创新和产品研发。

在最近一次公司全体员工大会上，总裁召集你（公司秘书）和新加坡的地区经理来讨论公司的业绩低下问题。总裁深信是成本控制战略直接导致了公司业绩不良，这样做也向地区经理们传达了错误信息。总裁意识到如果每个工厂不及时改变这种情况，董事会将对企业进行重组或出售一部分工厂，这一行为将导致大规模的裁员。

你的任务

（1）总裁已经了解了在全球环境中推行“组织学习”的优点。他要求你准备一份简短的报告来说明在组织内部应用于提高当前业绩。

（2）总裁认为每个工厂的管理队伍与董事会的想法脱节。总裁也担心董事会并不了解每个区域执行团队的思路。他要求你提出采用何种措施才能改变公司缺乏沟通的状况。

（3）很明显，为了提高Eurasia的市场份额和重振它在文化创新中的辉煌需要进行许多变革。总裁要你为他准备一份在名为“Eurasia管理文化变革”的跨国管理层会议上的发言稿。