企业的马太效应

二、企业的马太效应

一般情况下，我们可以轻而易举地说出世界上最大的零售企业是沃尔玛公司；最大的软饮料公司是可口可乐；最大的软件公司是微软；最大的飞机制造公司是波音……而我们却很难一口气说出这些行业的第二、三、四名来。人们在选择产品的时候总是更加信任这些企业的产品，因此这些企业也就获得了更好的发展。通用电气公司前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇在进行企业改革时的一个标准是：这个公司的各个业务部门在行业中一定要是数一数二的，如果做不到这一点，该部门就应该关闭。很显然，这是个赢家通吃的社会，管理企业就要善用马太效应，来赢得市场，赢得成功！

马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在该领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。但如果你没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，以保证获得较好的回报。

大企业犹如自然界中的巨兽，它可以对其他生物构成威胁，而能威胁它的生物却很少。一只巨兽可能死于同类的竞争（同样强大的竞争者），也可能死于老病（自身的原因），但却很少被弱小者击倒。

美国的微软公司是世界数一数二的软件公司。消费者喜欢他们的产品，但同行却对它“恨之入骨”，社会舆论也对它屡屡发难。按一般人的逻辑来讲，微软公司和比尔·盖茨对人类进入“数字化生存”时代做出了巨大贡献，为何又会受到这么多的抨击呢？

究其原因，就是因为它太大太强，以至于它的存在对于竞争者甚至整个公平竞争的商业社会都造成了巨大的威胁。对于这样一个“巨无霸”，许多人是欲除之而后快的，正如一位竞争者所言：“最好的市场就是没有微软的市场。”但这又谈何容易呢！举世瞩目的微软“拆分风波”官司打了好几年，虽然还没能尘埃落定，但基本可说已无果而终了。这不又是一个活生生的马太效应的例证吗！

当然，大有大的难处，小有小的精妙之处。企业也是如此。但人们还是愿意把自己的企业做成本行业的龙头老大而不愿意把企业作小。为什么？因为大企业的竞争力（包括生产、销售以及新产品、新技术开发等）和影响力是中小企业所无法比拟的。

有许多软件开发商声称自己的产品在性能上超过了微软的产品，这也许是真的，至少在某些领域和某些环节是这样，但人们还是不改初衷，依然喜欢采用微软产品。这是为什么呢？

第一，微软已经成为了“电脑时代”、“数字化生存”的代名词，这是一笔巨大的无形资产。当然，微软不可能永远享有这一地位，但至少在可预见的未来，还没有任何竞争者能够取代它。

第二，微软的信誉度高。从早期的DOS系统到现在的视窗系统，从单机运作到现在的网络运作，微软一直掌握着个人电脑操作系统90％以上的市场份额，这为它积累了巨大的信誉。

第三，微软产品的兼容性好。微软产品自身的强大功能固然是一个原因，但更重要的原因是绝大多数硬件、软件开发商都不会另搞一套与微软“不兼容”的产品或系统，因为那无异于自掘坟墓。也就是说，微软可以不必考虑与他人兼容，而别人一定得考虑和微软兼容。而影响力不大的产品，即使性能再优秀，也享受不了这种待遇。

娃哈哈集团为我们提供了另一个很好的案例。

到现在，“娃哈哈”品牌旗下的30多个大众产品均已成为各自系列内的“当红明星”。娃哈哈的主导产品，如瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头，多年来产销量一直位居全国第一。娃哈哈公司饮料总产量约占全国同行业总份额的18％，占全国饮料十强企业总量的近40％。按国际通行标准来说，这样的份额基本上是属于“垄断性占有率”。

但是，娃哈哈取得这样的“垄断地位”较之电信、金融等行业不知要难上多少倍。因为这是一个完全敞开的市场，谁都可以做，国际竞争对手非常强大，行业替代品也很多。1988年，娃哈哈上儿童营养液时，全国已有38种营养液；1996年初，娃哈哈跳进水世界之前，中国有2000余家瓶装水厂虎视眈眈；而1998年上非常可乐时，可口可乐和百事可乐早已将中国碳酸饮料市场瓜分完毕。

在如此残酷尖锐的竞争中，娃哈哈凭借其良好的产品定位、品牌延伸以及销售体系的创新，辅之以先进的生产技术和雄厚的设备实力，终于从根本上提高了自己的现代化生产能力和生产水平，使娃哈哈具有了和国内外企业全面抗衡的强大实力。

在做大以后，娃哈哈时刻不忘巩固自己的优势地位，不失时机地进行了品牌延伸，使产品品牌上升为企业品牌。通过品牌延伸，娃哈哈推出了30多个系列产品，它们都已成为拳头产品，极大地提高了娃哈哈的市场占有率。

对企业经营发展来说，马太效应告诉我们，在激烈的市场竞争中，要想保持优势，必须加速发展，把我们的事业做大做强。需要记住的是，千万不能停止、等待、观望和固守，因为别人也许正在觊觎你手中的那锭银子。

在企业策略的运用上，马太效应告诉企业：在资源的分配上，要“锦上添花”，不要“雪中送炭”。

假设某企业有好几个事业部，很多企业在资源的分配上常常采取“抑强扶弱”的策略，挪用绩效不错的事业部门的一些资源来补贴绩效不好的事业部门。但根据马太效应，企业则应该大幅度删减那些绩效不良、没有前途的事业部门的资源，对于那些绩效良好或有广阔前景的事业，则应该给予更多的资源。这样企业才能强化其本来的优势，整体的绩效也会随之变得更好。马太效应告诉企业，要在每一个绩效点都兢兢业业，不能有丝毫疏忽懈怠。因为，企业如果稍有不慎，就有可能落在竞争对手的后面，发生“赢者全赢，输者全输”的现象，而全盘失去该事业的根基。

在这里有个问题：根据马太效应，如果一个企业在某一领域落后于其他企业，就很难成为这个领域的领头羊，难道输家就永远都没有翻身的机会了吗？的确，正因为输家翻身不易，所以，“改变竞争者的游戏规则或游戏场所”是企业反败为胜最重要的策略。

在一个成熟的市场中，只有市场占有率排在前两位的企业可以主宰天下，而排名在这之后的中小企业不可避免的会被淘汰出局。以美国汽车市场为例，通用和福特双雄争霸天下，有比较稳定的业绩和利润保证，不必过于为生死担心，而排名第三的克莱斯勒就一直在生死线上苦苦挣扎，虽然艾柯卡曾一度给这个公司带来过辉煌，但终究还是“人算不如天算”，几经沉浮之后，终逃不过被淘汰的结果。因此，在这个竞争激烈的世界上，要想取胜甚至仅仅是生存下去，你就必须使自己尽可能的强大。