七、勇于担起我们的责任
勇于承担责任不仅表现在敢于把自己的创意表达出来,最重要的是在工作出现问题的时候敢于承认,而不把责任推给别人。在面对上司的时候,再没有比追究责任更让人尴尬的了,谁也不愿当众承认自己的错误,这时更是考验和显示一个人的风骨和人格的时候。这个问题如果处理不好,不仅会给上司留下一个推卸责任的印象,而且会使同事、下属都对你产生不信任感。
因此,是你的错就要敢于承认,洒脱地承担,不找任何理由和客观原因,要知道责任是推脱不掉的。
责任无处不在,也无时不发挥着重要的作用。一个人也许才华横溢、聪敏精明,但如果他不是一个负责任的人,那么也很难获得成功。大多数人往往认为自己是负责任的,那么就让我们来回想一下:你是否在考试没考好的时候责怪试题太难了?你是否在受到上司批评时极力为自己的错误辩解?你是否在与别人约好时间后迟到?你是否曾经答应别人的事情却没有做到……假如你的回答全是否定的话,那么你是一个敢于承担责任的人。
我们都知道,一个不负责任的人是不会得到别人的信任和支持的,相反,一个负责任的人则会备受人们的尊敬与信任。究竟如何才可以称得上是一个勇于承担责任的人呢?
首先要对自己负责。有句俗语说:“拿别人的错误来惩罚自己的人是愚蠢的。”我们当中有很多人虽然明白这个道理,但却仍会犯同样的错误,原因正是在于对自己不负责。例如,上学时很多人会出现偏科的现象,其中一小部分人是因为他们天生偏爱某项科目,而大部分人却是因为对该门科目的任课老师的喜爱。当他们喜欢某个老师时,就会认真听他的课,积极主动完成作业;假如他们非常讨厌某位老师,就会想:我不喜欢你,所以我上你的课就是不听讲,就是不做作业。当这些学生成人、步入社会后,再回想一下自己曾经的想法,会觉得它非常幼稚可笑。学习是自己的事,不学习只会使自己将来的发展受到阻碍,拿自己的未来赌气,那就是对自己的不负责任。
在一生中我们会面临许多的挑战,会遭遇许多挫折和不如意的事情,要想迎接挑战,摆脱困境,不使自己沉沦,就要勇敢地承担起自己的责任。
其次要对别人负责。责任感是人走向社会的关键品质,是一个人在社会上立足的重要资本。一个公司总是会把重要工作交给责任心强的人去做,相反,谁也不会把重要的职位或重要的工作交给一个没有责任心的人。有责任感的员工不会推脱他们应负的责任,因为他们深知,每个人不仅应该对自己负责,更应该对别人负责,就像美国总统杜鲁门的座右铭所说的:“责任到此,不能再推!”
李梅是一家食品店的售货员,她年轻、漂亮。作为一个年轻漂亮的姑娘,谁不爱美?谁不喜欢化个妆、涂个指甲油什么的?但是她却不施粉黛,头发梳得整整齐齐,指甲也剪得干干净净。她的同事林芳感到很奇怪,就问李梅:“你不想让自己更漂亮吗?”
李梅回答:“当然想啊!”
“那你为什么不化妆,打扮得这么朴素啊?”
李梅笑了笑说:“我们是食品店的售货员,就该对买我们食品的顾客负责。如果我的脸上和手上都是化妆品,怎么能保证食品的卫生和安全呢?我也爱漂亮,但下班后再漂亮不是也一样吗?”
说完,李梅调皮地冲林芳笑了一笑,林芳觉得李梅真漂亮。
在生活中,我们每天都要跟很多人打交道,也都应该尊重别人而担负起自己的责任。例如:医生应该对自己的病人负责,老师应该对自己的学生负责,售货员应该对自己的顾客负责……只有一个对他人具有高度责任心的人,才能做好自己的本职工作,也才能赢得别人的尊敬和支持。对别人负责是一个人的高贵品质,同时也是成功不可缺少的重要因素。
赫尔克里斯说,我们每个人都是一个圆心,它外面由许多同心圆包围着。我们将这个圆扩展开来时,第一个圆圈是父母、妻子、儿女;下一个圆圈是亲朋好友;接下来是与我们一同生活的同胞;最后扩展到我们的国家乃至整个人类社会。由此我们不难看出:作为一个负责任的人,我们不仅应该对自己、对他人负责,也应该勇于承担社会责任。
2003年,“非典”肆虐世界,我国也不例外。一时之间,人人自危。许多人虽然心里很紧张,但却不肯戴口罩,担心会被人耻笑为“胆小!怕死!”而有一位青年却一直坚持出门戴口罩。有些人因此怀疑他已经感染上了“非典”,但当这些人得到否定的答案后,又转而讥笑这名青年是胆小鬼。出人意料的是,这位青年却神色庄严地说:“我并不是胆小鬼。我只是认为,在这个最关键、最紧张的时候,我戴上口罩,不但是为自己负责,也是为社会负责。”多么负责任的一位青年啊!而与之相反的是,一些人从重灾区千方百计逃回家乡,既不去医院做检查,也不安心待在家里接受两个星期的隔离,而是到处走亲访友,逛街吃饭。当他们被查出是“非典”患者时,使得原本没有疫情的家乡陷入了一片混乱之中,亲朋被隔离,他们去过的商场和饭店也被迫停业消毒,从而给社会带来一定的危害。这种人,就是对社会不负责任的人,既不能获得别人的同情,也无法赢得别人的尊敬。
责任感如同其他可取的性格特征一样,同样也可以通过有意识的培养而获得。只有重视责任心的培养才能迈出独立自主的第一步,才能取得成功。那么我们该如何培养自己的责任感呢?
1.不要逃避现实
一般情况下,当事情出了差错时,我们会把它归怨于日月星辰,好像我们做恶人也是命运注定,做傻瓜也是出于上天的旨意。换言之,我们很容易将自己的不幸归咎于命运、经济状况甚至是行星的位置,即除了我们自己以外的任何人或任何事物,然而就是不会直面现实,找出自己的责任并予以承担。
2.不要推卸自己的责任
为自己开脱是我们最原始、最基本的防卫方法。我们似乎很容易就学会了为自己推脱责任。“不是我,是他!”“我没干这个,是她干的!”“别指责我!这不是我的错!”当我们在如此努力地为自己开脱的同时,我们也跟成功无缘了。美国作家杰里B.简金斯在他的一本有关家教的书里谈了这样一件事:
我的经理的一位手下旷了一天工,并且未向他做任何解释。他把她叫进办公室,然后把他们间的谈话向我做了报告:
“我以为会听到些解释。”他说。
“我昨晚打算从北部赶回来,”她说,“我回老家了。”
“那很好,结果你没能回来?”
“我以为有晚班车。”
“结果没有?”
“不,事实上我误了车。”
“太糟糕了。你后来怎么办了呢?”
“我问姐夫是否能开车送我。”
“结果他没有送?”
她摇摇头说:“他五点得去上班,所以不能送我。”
“然后你怎么办?”
“我祈祷了。”
“好主意。那么然后?”
“我问了其余我认识的人是否能送我,谁都不行,所以我觉得是上帝不想让我回来工作,直到今天了。”
“你知道吗,”他说,“我认为你昨晚不回来的借口不怎么好,但还算说得过去。这是你的错,你没及时赶往车站,结果误了车;你努力设法找车搭,这值得表扬;你还祈祷了,这也很好。但你觉得自己犯错误是因为上帝没有设法帮助你,这一点让人无法接受。”
“那我该怎么做呢?”
“至少你得给我打电话告诉你的尴尬处境。”
“但这不是我的错,我……”
“我只是要求你设法解决困难,但说这不是你的错就不对了。”他说。
“这不是任何人的错,那种情况很常见。”
我的经理对她说,如果她只是承认自己的责任,他会主动给她一天休假并要求她下次注意,至少得打电话来让他知道。也就是说,她该至少站在他的办公室门前等他来时进去讲明情况。
可她不仅不肯承担责任,而且坚持认为由于自己没有错,所以用不着向任何人解释。当她得知自己将被扣除那天的工资时,竟还大发雷霆。
从那天起,她认为自己的问题都是上司的错,她自然干不久了。我最后一次听人说起她时,她已经换了三份工作了!
所以,每一个人在生活中都应该勇于承担自己的责任,应学会说:“是我错了,但我保证下次一定改正!”即使有时并不是自己的过错,也该对其所造成的麻烦表示一下抱歉和同情,并帮助纠正它。这样才能赢得别人的尊敬。
3.拒绝依赖
假如我们习惯于长期依赖别人为自己的行为负责的话,在遇到没有人为我们负责时,我们就会埋怨自己的命运与不公,抱怨别人的“无情”,在诉苦中历数自己做出的努力以及受到的不公正待遇。而事实上,这所有的抱怨都对我们人格的形成有害无益。而我们更应该做的是通过解剖他人的行为来查找自己的责任所在,这才能够让我们的责任感逐步培养起来。
4.努力做到善始善终
责任心还包括全力以赴、善始善终的精神,这种精神一旦主宰一个人的心灵,渗透进一个人的个性当中,就会影响一个人的行为和气质,这也是一种对自己负责、高度自律的特质。
一位老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他使用的是软料,干出的是粗活。
房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”
木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。
假如木匠早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他只得住在一幢粗制滥造的房子里了!因此,责任心也包括一种善始善终的精神和态度,没有这种精神和态度,将会给人留下“虎头蛇尾”的印象。
5.不要辱没自己的使命
那些有责任感的人,同时还会不辱使命地完成他人交给的任务,因为这能激发他们的潜能和良知,这本身也是他们尊严的一部分。有这么一个故事可以帮助我们理解它的含义。
在一列火车上,有一位孕妇即将生产,列车员广播通知,紧急寻找妇产科医生。有一位妇女站出来,说她是在妇产科工作的。女列车长赶紧将她带进用床单隔开的“病房”。但是产妇难产。那位妇产科的女士见状非常着急,将列车长拉到产房外,说明产妇的紧急情况,并告诉列车长,她其实只是一名妇产科的护士。
列车继续向前行驶,距最近的一站也还要行驶一个多小时。列车长郑重地对她说:“你虽然是个护士,但在这趟列车上,你就是医生,就是专家,我们相信你。”
列车长说着紧紧握了握护士的手。
列车长的话感染了护士,职业的责任感也在深深地召唤着她。她坚定地再次走进了“产房”。列车长轻轻地安慰产妇,说现在正由一名专家在给她手术,请产妇好好配合。
那位护士几乎单独完成了她有生以来最为成功的手术,列车里响起婴儿健康的啼哭声。
这位护士就是一个有责任感的人,在特殊的环境下,她不辱使命,完成了任务。尽管她的责任感会带给她一定的风险,但有责任心的人会更看重自己是否能够给他人以真正的帮助。
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