掌握办公室政治

九、掌握办公室政治

不管你投身于哪一行，办公室政治都是躲避不了的。那么，如果你能通晓办公室政治的话，成功有了把握。掌握办公室政治原则的人善于利用这些推动他的马太效应运转的齿轮，而如果你是一个对政治不感兴趣的人，也应该学习一下如何使自己不受伤害。你不必靠它来推动你的成功，但不要让它成为你的“滑铁卢”。

办公室政治之所以这么重要，主要是因为工作就是要群策群力，没有人可以做独行侠。我们要依靠他人出资支持项目，要跟他人合作完成计划，我们还得依靠顾客购买制成品。一名办公室政治专栏作家指出：“要是你不愿下场，那就不要抱怨升职无期，薪金原地踏步，人家对你视若无睹，甚至职位被裁掉。办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。”要真正弄明白办公室政治可不是一件容易的事情，这方面的专论就多如牛毛。办公室政治虽然难以被人所掌握，但却不复杂。说白了，办公室政治就是广交朋友，特别是跟那些手握生杀大权的人，如你的上司。设身处地地想一想，如果你是管理人员，你手下的两个员工工作表现相等时，你会提升一名你喜欢的员工，还是一名你对他没有特别好感的员工？你会给哪个人加薪？那个人际关系好的员工，还是那个跟谁也合不来的员工？人在职场上，就算你百般武艺样样精通，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公室丛林的政治游戏中使自己不受伤害，在人际关系上无往而不利。

如果一提到“办公室政治”这几个字，你的第一个反应是眉头紧蹙、满脸无奈，或者是嘴角一撇，很是不屑的话，那可就大事不妙，因为这从侧面反映了你在职场丛林中打拼的过程中，缺乏一项关键的工作EQ技能——政治意识（politicalsense）。而根据EQ研究权威高曼博士的看法，这个能力往往会决定一个人工作成就的大小。

但最为遗憾的是，这么重要的技能，竟然是我们在学校课堂上学不到的。因此离开学校新进职场的社会新鲜人虽拥有很强的工作能力和专业技术，却总是被办公室复杂的政治活动搞得筋疲力尽以至于伤痕累累，甚至因难以适应这个环境而黯然离去。“壮志未酬身先死”的确稍惨烈了些，不过，聪明的你绝对可以练就一身不错的功夫，成为具有高政治敏感度的EQ高手，让自己满心愉悦地去发挥自己的专长，快快乐乐地成功。

在掌握办公室政治之前，你必须先清楚以下几个重要观念。

首先，你要乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力利益分配，自然而然地就会有办公室政治。亚里士多德在两三千年以前就分享了他的智慧：“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才是令人称奇的事。假如你闭上眼睛漠视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭预报一样的不明智，因为你迟早会被卷入其中，要知道有准备才有存活的机会。

其次，办公室政治同样可以跟听歌剧一样很优雅，很艺术。不要一想到政治，脑子里就总是浮现出肮脏不堪的联想。同时，也不要被那些政坛人物低劣的言行误导了，只要技巧运用得当，同样的事情用不同方式去做，会经营出迥然不同的风格，因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成为优雅的艺术。

好了，在了解了办公室政治的几个重要观念之后，让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧！

第一，要了解当权者的个人资讯。办公室政治活动的目的，就是为了拥有及保障权力。所以刚到一个新的工作环境中的时候，你首先应该做的是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们，名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外，还要尽可能包括一些职称不响亮但却掌握着特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，比如总经理的特别助理、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖（人人尊敬的老大哥、老大姐们），甚至于总机、总务人员等。多请教，多观察，身为团体中“菜鸟”的你就能更深入地了解每个掌权者的个人资料，比如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等，这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据，作为日后努力的参考，更有利于你打下未来自己和这些对象良好互动的基础。

第二，要掌握当权者的人脉关系。在标出各个“点”以后，接下来，你该试着从“面”的观点来了解办公室中人们之间的关系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则和财务主管有“瑜亮”情节，或者某经理曾是某科长的手下败将，而某副经理则是董事长的远房亲戚。同样的，多观察，多请教，试着从同事的谈话中不露痕迹地找出派系的脉络（如果你够诚恳谦虚，通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士，对你倾囊相授）。在这个阶段，请记着多听少说，对听到的内容别随意做出负面的评论（“他太过分了！”“她真不识好歹！”），否则你很可能在准备好之前就已陷入政治混乱当中了！

第三，要与当权者发展良好关系。除非你是一个不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活，否则你多少得对掌权的人以礼相待，维系良好关系。与当权者发展良好关系并不意味着你要口是心非地胡乱拍马屁，因为那很容易适得其反（至少有80％的人能轻易地分辨属下是在拍马屁还是真心赞美）。