五、创新才能走在别人前面
某小学办理新生入学手续时,有两个小男孩同时来报名,他俩长得一模一样,甚至连出生年月日、家庭住址、父母的姓名都完全一样。年轻的女教师问他们“你们俩是双胞胎吗?”“不是。”他们异口同声地坚决否认。
在场的老师都愣住了:怎么会不是双胞胎呢?
事实上,他们确实不是双胞胎,而是三胞胎中的两个。
绝大多数人在看见两个酷似的小孩时,会马上想到他们是双胞胎,原因就在于人们有一种惯性思维。常用的思维方式会让人逐渐形成一种惯性,不知不觉地对人的活动发生影响,这就叫做“思维定式”。它是创新思维的头脑枷锁。
面对不断发展变化的当今世界,要想成为一个出色的人,就必须要冲出思维定式的束缚,凡事都能换个新的角度来看待。只有真正冲出思维定式的禁锢,才能走出宿命般的套牢阴影,成就一番事业。
阿西莫夫是美籍俄国人,世界著名的科普作家。他曾经讲过这样一个关于自己的故事。
阿西莫夫从小就很聪明,年轻时多次参加“智商测试”,得分总在160左右,属于“天赋极高”之人。
有一次,他遇到了老熟人——一位汽车修理工。修理工对阿西莫夫说:“嗨,博士,我来考考你的智力,出一道思考题,看你能不能正确回答。”阿西莫夫点头同意。修理工便开始出题:“有一位聋哑人,想买几枚钉子,就来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手食指立在柜台上,右手握拳做出敲击的样子。售货员见状,给他拿来了一把锤子。聋哑人摇摇头。于是售货员明白了,他想买的是钉子。”
“聋哑人买好了钉子走出商店,接着进来了一位盲人。这位盲人想要一把剪刀。请问,盲人将会怎么做?”
阿西莫夫顺口答道:“盲人肯定会这样——他伸出食指和中指,做出剪刀的形状。”
听了阿西莫夫的回答,汽车修理工开心地笑起来:“哈哈,答错了吧!盲人想买剪刀,只需要开口说‘我买剪刀’就行了,他干吗要做手势啊?”
阿西莫夫只得承认自己的回答很愚蠢。而那位汽车修理工在考问前就认定他肯定答错,因为他认为阿西莫夫“所受的教育太多了,不可能很聪明!”
足以显见,思维定式对人的创新思维有多么大的影响,它足以让一个聪明人出尽洋相。
思维定式简单地说就是把对待事物的观点、分析、判断都纳入了程序化、格式化的套路,对具体问题的分析判断僵化、机械,从而失去了灵活性。
我们的生存方式决定于我们的思考方式。如果我们想的都是伤感的事情,我们就会悲伤;如果我们想的是一些可怕的情况,我们就会害怕;如果我们想的都是失败,我们就会失败;如果我们沉浸在自怜里,大家就会有意躲开我们……为了改变我们的生存方式,增加我们的成功资本,我们就要突破思维定式,换一种思考方式去创造。
在IBM,管理人员的桌上都摆着一块金属板,上面写着“创造”这个词。这二字箴言是IBM创始人汤姆·沃特森创造的。
1911年12月,沃特森还在担任国际收银公司销售部门的高级主管。有一天,天气十分寒冷,沃特森主持一个销售会议。会议进行到下午,气氛沉闷,无人发言,大家逐渐显得焦躁不安,有人甚至在闭目养神。
看着大家一副无精打采的样子,沃特森在黑板上写下了“创造”两个字,然后对大家说:“我们共同的缺点是,对每一问题都没有去充分地思考,别忘了,我们都是靠动脑筋赚得薪水的。”
在场的国际收银公司总裁巴达逊对“创造”二字大为赞赏,当天,这个词就成为国际收银公司的座右铭。三年后,它随着沃特森的离职,变成了IBM的箴言。
“创造”是沃特森从多年的推销员经验中孕育出来的。他1895年进入国际收银公司当推销员,虽然他从公司的“推销手册”中学到了许多推销的技巧,但理论与实务总有一段距离,所以他的业绩很不理想。
同事告诉他,推销不需要特别的才干,只要用脚去跑,用口去说就行了。沃特森照做了,还是到处碰壁。后来,他从困厄中慢慢体会出,推销除了用脚步与嘴巴之外,还得靠大脑。想通了这一点之后,他的业绩大增。三年后,他成为业绩最高的推销员。这就是“创造”二字箴言的由来。
有些人总是觉得“创造”很神秘,似乎只有极少数人才能办到。其实,创造有大有小,内容和形式可以各不相同。当今,创造活动已经不仅是科学家、发明家的事,它已经深入到我们普通人的生活中。很多人都可以进行创造性的活动,生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。在事业上,新的追求、新的理想、新的目标会不断产生,人们在为新的事业创造奋斗中实现了这些新的追求、理想、目标,就必然会获得出色的成就。创造是永无止境的,人的理想的实现是一个不断发展、不断创造的过程。
不必事事与他人一样,越是别人没用过的方法,越是能吸引人。在许多情况下,只要把思维扩展一下,转变一下视角,便会引发一连串创意。
坦桑尼亚是一个拥有大片热带草原、各种珍奇热带动物的国家,而如此得天独厚的自然条件却没有为它的国家动物园吸引来众多的游客,只能依赖政府补助。如何摆脱困境,一度成为动物园全体成员大伤脑筋的事。
一个偶然的机会,动物园的一位工作人员从报纸上一则消息中获得灵感。据报载,坦桑尼亚有一个偏远乡村,村民常常遭到狼的袭击,而当地居民一般没有住房装门的习惯,因此大人外出时,很担心留在家中的孩子的安全。一位女主人想出了一个好办法。她到铁匠铺里打制了一个铁笼子,外出时就把年仅两岁的孩子锁到铁笼里。一天,她从外面回到家时,居然发现一只饿狼围着铁笼子团团转。于是,她拿起木棍将饿狼赶跑了。
看完消息,工作人员想:如果让动物园的游客和被观赏的动物换一下位置,把动物从笼子里放出来,游客坐在汽车中观赏动物,岂不更有趣、更具吸引力?
他把这一构想向有关负责人提出,建议很快被采纳并付诸实施。于是人们可以在车中近距离尽情观赏大摇大摆擦身而过的老虎、迈着优雅步伐散步的大象、在草原上奔驰的野马以及伸着懒腰的狮子。
此招一出,果真不同凡响,从世界各地来此感受动物世界的游客络绎不绝,坦桑尼亚国家公园因此声名大噪,享誉全球。
当我们确定了一个思考对象后,往往会紧紧围绕这个孤伶伶的对象来思考,而不考虑它和哪些因素有联系,于是只能在一个问题上兜圈子,思路总是打不开。如果把这个对象放在更广阔的背景下加以考察,就有可能发现它的更多属性,从而找到更多的出路。例如,最初,拉链的发明旨在代替鞋带,后来有家服装店老板把拉链用在钱包和衣服上,从此,拉链的用途逐渐扩大,几乎能将任何两个物体连接起来。
因此,不妨转变一下思维的视角,发散你的思维。多思才有创造,创造是成功的源泉。
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