讲故事的四大好处

讲故事的四大好处

本章着重讲述“故事”——这一能激发“共感”，从而成功说服别人的谈话要素。那么，讲故事的方式在沟通中到底有哪些好处？

好处一：不容易引起听众防卫心理和抵触心理，更容易被接受。

好处二： 让听众觉得有类似体验，产生共感。

好处三：提高学习效果，提供一种有助于理解的模式。

好处四：简单的事实和单纯的数据差异，更容易被记住。

首先，从好处一来分析。故事不会将说话人的想法强加给听众。听众到底怎样理解这个故事，完全不受限制。因此，听众不会带有任何戒备，可以安心地倾听。

从好处二来分析。当我们听到一个有趣的故事时，我们很容易投入进去并和主人公拥有相同的体验（疑似体验）。我们会流泪、大笑、高兴，等等。这种状态就是“共感”。

我在电视台做主播的时候，曾经以记者的身份采访过一个儿童病患的妈妈，并制作了一期节目。那个孩子患有脑障碍综合症，每一家医院都是进行综合治疗的，而且县级医院对此病症也无能为力。电视台希望能通过这期节目促成一家“儿童医院”的建立。在这家医院中，孩子们可以安心地接受治疗。

这期节目播出后，我们收到了很多妈妈的鼓励电话和来信。很多人都在信的最后一页写下了自己支持建立儿童医院的理由，并附上了一些事例为证。

当我读到这些事例时，不禁产生“原来如此”的感慨。无疑，通过这些事例，我更好地接受了他们想表达的道理。这样的故事对于事物的理解和学习帮助很大。

好处四和记忆有关。我想问各位两个问题。

问题一：去年中国GDP的增长率是多少？

问题二：第一次和你约会的人叫什么名字？

怎么样？你是不是可以很快答出来？

问题一与数字有关。人们对于数字比较敏感，尤其是与工作紧密关联的数据，通常都能牢牢记住。但是，在大部分情况下，我们无法对从报纸、电视上看到的新闻形成长期的记忆。

关于第二个问题，恐怕很多人都能很快答出来，即使已是多年前的往事。这是因为大多数人在初次约会时会很紧张、很兴奋，让我们的情绪产生很大的波动。那些对情绪产生很大波动的事情，都会被大脑一一记录下来，并被牢牢地嵌入记忆中。

其实，我们记住的并不是初次约会对象的名字，而是那次强烈的情感波动，因此，对方的名字才会浮现在脑海中。同样的道理，凡是能使我们的情感产生巨大波动的“故事”，往往都能留在我们的记忆深处。

我至今仍记得一位公司前辈讲过的他们的失败经历和教训。

新闻直播的时候，他会在手掌上写小抄，将一些重要的新闻采访记下来，提示自己。但是，有一次采访是在晚上进行的，昏暗的灯光下，他根本无法看清手掌上的小字，脑袋里瞬间一片空白，现场冷场了数十秒。

我在听这个故事时，仿佛身临其境，自己也吓出一身冷汗。从此，我总会用很大的字来写小抄。前辈的故事深深地震撼了我，并且留在了我的记忆深处。