给组织注入能量的四大故事类型

给组织注入能量的四大故事类型

从这篇文章里的例子中得出了这样的结论：故事一般具有以下四个类型。

基本型一：我的故事。

这类故事一般是以自己为主人公，讲述自己的故事。

领导者可以用这种类型的故事来表达自己的信念和思考方式，并告诉大家我是怎样做才达到现在这个高度的。“我的故事”这种模式，将主人公设定为自己既有助于理解，也有助于与下属构建良好的信赖关系。

本书开篇所列举的营业经理M先生的故事就是一个很好的例子。将自己的个人经验——“被拒绝才是胜负的关键”传达给下属，不仅可以使下属获得启发，也能降低下属的心理防御。

基本型二：我们的故事。

这种故事的主人公一般是企业或者团体内的成员。

就像奥巴马在胜利演说中所采用的一样，这种模式通过讲述集体之间某个人的经验，以展示国家（企业）中共有的信念和想法。

有时候，在企业里必须分享小组内某人的个人经验。以M先生为例吧，通过与客户建立长期的固定关系，就获得了预约的机会。这样的经验在企业里共享就很有意义。

另外，共享下属或者同事的个人经验对提高小组全体的士气以及培养一体感非常重要。

更进一步，在我们的故事中不仅仅包含成功的体验，也包含着企业（我们）的失败经历。强大的企业反而更加愿意分享企业的失败经历。而且他们所思考的是，如何才能避免同类情况再次发生？

基本型三：未来的故事。

这种类型的故事不存在所谓的“基本型”。

这种类型大多是领导者根据自己的个人经验（我的故事）进行讲述，以传达自己的理念以及价值观，及将理想付诸实践的想法。这种故事一般从个人经验开始，直至展望未来，故事的前后拥有连贯性。从整体来看，它采用的构造是，将“未来的故事”蕴含在“我的故事”之中。

这种故事既不是来源于过去的经验，也不是按照故事的“基本型”进行编造。之前提到的马丁·路德·金就是以“未来的希望”为焦点进行讲述，唤起人们前进的动力。

此处的重点是：如何激发人面向未来的动力。作为领导者，那就要结合说话时的立场、状况和环境来选择说话和工作的方式。

另外，对于企业的中层管理者来说，他们工作的重点是：怎样巧妙地把领导下达的指示传递给成员。特别是要发生巨大变化的时候，能不能很快地将信息传达到位直接关系着业绩的好坏。

今后，随着全球化趋势的加强，直接从领导层听取信息的机会将越来越少，作为中层管理者，就必须能够很好地将领导的指示传达给自己的小组成员，也必须拥有良好的语言表达能力，以回答像“公司未来和自己的工作有怎样的关系”这样的问题。

基本型四：他们的故事、媒体、童话、传奇等。

这种形式一般以电视、新闻、电影等媒体上的故事，或者以其他公司的事情、历史人物的故事、史实或者童话故事为例。

比如，为了更容易地让人明白“不能撒谎”这个道理，就可以讲“狼来了”这类故事。但是，在使用他人的故事的时候必须非常谨慎。因为其他人的故事，原本就会使听者有“距离感”。

在讲某个故事时，一定要考虑清楚它和自己想要传达的观点的联系，它蕴含着怎样的道理，有着怎样的价值，会不会有助于听众理解，这些都是非常重要的。

这里以一家公司的管理者T先生为例吧。这个故事很好地阐释了自己要传达的东西与故事之间的关联。

T先生继承了他父亲的公司。然后，他准备对公司实行包括价值观在内的改革。他想给员工们传达“变革的重要性”这一观念。同时他希望能够找到一个故事能帮助成员们理解这一观念。经过一番冥思苦想，他决定用生物进化论这一科学理论作为例子。

能生存下来的物种不是最强大的，也不是最聪明的，而是最懂得适应的。

——查尔斯·达尔文

T先生想要给员工们传达的也是这样一种信息：“不变革就无法生存。”

这个信息赢得了很好的反馈。通过“生物进化论”的例子，公司员工产生了类似“变革关系未来”“企业也是一种生物，企业能否生存完全取决于自己对待变革的态度”等观念。各种信息都围绕“变革”的意义进行解释，它们被广泛地接受了。

如果能像这样熟练地利用“他们的故事”，你就能成为一个讲故事的高手。乍一看，这种故事和自己想要传达的东西似乎没有任何关联，但是要展现它们本质上的关联的话，就必须具有很强的“解释力”和“情报编辑力”。