人们常听一些领导者对下属说:“我是这里的××长(或主任)，是听我的还听你的?”这是“以权压人”，想压服而不是说服下属。这种口气用得太多甚至会产生负面效应。领导者要以理服人，不要以权压人。
这里说的是某县办磷肥厂一位副厂长和该厂车队队长闹矛盾的事。只因该副厂长未与车队商量，便答应某外单位借用本厂车辆一事，和车队队长吵了起来。副厂长认为已经答应人家借用而不派车，不能失信于人;队长认为本厂的车首先要保证本厂生产用车，现在拿不出车满足外单位要求。副厂长说:“我是副厂长，厂里的事是听你的还是听我的?”队长有点不服气地说:“我是队长，你事前没有打招呼，我派不出车，没法听你的。否则你自己去找司机商量，我不管，我也没法管。”副厂长说:“为什么要我找司机?你是队长，我不找你找谁?”这一吵把队长吵回家不上班了。这样车队的日常工作就没人管了。厂长批评了这位副厂长事前没有同车队商量，更不该同车队队长吵，但亦未能解决实际问题。这位队长在车队是很有权威和能力的人，别人还代替不了他。没办法，厂长只好亲自去他家里把队长请回来。队长看在厂长的面子上，只好跟厂长一起回厂。可人虽然请回来了，但其积极性没有了，司机出车不出活，随着原料运输效率下降，产量也不断下降。虽然副厂长后悔当初不该吵，也在领导班子内部做了检讨。但现在事情闹到了这种地步，也真是始料不及，搞得厂领导们也都没有了主意。
说来也巧，正在厂长到车队来商量工作的时候，队长的爱人急急忙忙从农村跑来找队长买三袋尿素，因为该轮到他家浇地，明天早晨就要用。但当时已是下午6点，队长责怪老伴来晚了:“现在都什么时候了，上哪儿去弄尿素啊?”厂长却抓住这个机会，要了一辆双排座的车，和那位副厂长一道去生产资料公司帮忙买尿素。可是赶到那里时，经理下班走了，没有他签字，尿素买不出来。只好又往经理家里跑，经过一番求情，再把经理拉回公司，才终于买到了三袋尿素，又把尿素拉到了队长家里，此时已是晚上9点钟了。两口子正在赌气，连晚饭都没有吃，见两位厂长拉着尿素赶来，终于解决了明天早晨使用尿素的问题。两口子感动得一句话也说不出来。
思考题:
1.领导者为什么不能以权压人而要以理服人?
2.两位当事人矛盾的化解说明了什么?
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