【摘要】：不同的汽车销售人员获取准顾客的途径和步骤不同，但是大致是相似的，主要的途径和步骤如图1－3所示。图1－3 获取准顾客的途径和步骤1.朋友和家庭成员大多数销售人员都是先从朋友和家庭成员开始进行销售的。
不同的汽车销售人员获取准顾客的途径和步骤不同，但是大致是相似的，主要的途径和步骤如图1－3所示。
图1－3 获取准顾客的途径和步骤
1.朋友和家庭成员
大多数销售人员都是先从朋友和家庭成员开始进行销售的。朋友、家庭成员和熟人通常是一个很大的潜在顾客群体。
2.失去联系的顾客
这类顾客是已从特约店购买车辆的顾客，但是，先前与其联系的销售人员已经离职或因其他原因离开了特约店。
3.维修顾客
维修区通常有潜在的顾客，千万不可忽视。
4.互联网
许多潜在顾客在光临特约店前都会先访问互联网。因此，需要确认顾客可以联系的特约店网址或Email地址。
5.高级会所
例如高尔夫俱乐部、健身俱乐部等场所，经常光顾这样场所的人很多都具备购买汽车的能力。
6.先前的偶然光顾者
查阅特约店展厅销售记录，寻找光临特约店但未购买的顾客。
7.推荐的顾客
可以从任何其他形式的联系中获得推荐的顾客。所服务过的感到满意的顾客能够推荐很好的潜在顾客，我们所获得的每一位推荐顾客都是另一个潜在顾客。
8.教育机构
一起读过大学的同学。同时，也应考虑家庭成员的同学、孩子同班同学的父母等。
9.企业
考虑经销区域内的当地企业，可能有愿意购买汽车的潜在顾客。10.政府机构
购车进行公务活动的当地政府机构。
想一想：用什么样方法能更有效地寻找到顾客呢？
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