生产运作战略的含义

1.企业经营战略

英文中的“战略”（Strategy）一词源于古希腊文（Strategos），原意是“将军”。中世纪以后，这个词逐渐演变为一个军事术语，即“战争谋略”，指在敌对状态下基于对全局的分析判断而作出的谋划，是指挥军队的艺术和科学。进入现代社会以后，战略逐渐被运用于军事以外的领域，包括政治、经济、科技、社会发展等，其含义演变为“泛指重点的、带全局性或决定全局的谋划”。

关于战略，管理学家没有一个统一的定义。这里列举三个比较具有代表性的定义。

（1）哈佛商学院的安德鲁斯认为，战略决定企业的目标，并提出目标的方针，确定企业要从事的业务，明确企业要对社会和经济所作出的贡献。

（2）迈克尔·波特在《战略是什么》一文中，将战略定义为：战略的本质就是取舍选择，即选择一套与竞争对手不同的活动，以提供独特的价值，企业的这种独特定位能够避免由于企业间的相互模仿所导致的过度竞争。

（3）明茨伯格用5P来定义战略，即战略就是计划（Plan）、模式（Pattern）、定位

（Position）、观念（Perspective）、策略（Ploy）。

美国未来管理学家托夫勒有一段被广泛引用的话：“对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，即使飞机不坠毁，也无燃料耗尽之虞，最后也很可能迷失方向。如果对于将来没有一个长期明确的方向，对本企业的未来发展没有一个实在的指导方针，不管企业规模多大，地位多稳固，都将在新技术革命和经济大变革中失去其生存的条件。”因此，战略管理因其对组织发展过程中全局性、长远性、根本性问题的思考与应对，在组织管理中占据独特且异常重要的位置。

2.生产运作战略

生产运作应该有助于提升企业的全球竞争力，而不仅仅是为企业生产产品或提供服务。斯金纳在1969年提出生产运作的作用通常都是巨大的：“它可以是企业强有力的竞争武器，同时也能够摧毁整个公司。”斯金纳指出，生产运作应该与企业经营战略紧密相连，运作战略和决策应该满足企业需求并增加企业的竞争优势。

在第1章已经指出，生产运作是企业最基本的活动之一，是企业创造价值的关键。为了实现企业的经营目标，运作部门必须将企业所拥有的资源要素合理地组织起来，并保证有一个合理、高效的生产运作系统来进行一系列的转换过程，以便在投入一定资源，或者说在资源一定的条件下，使产出达到最大。为了达到这样的目标，企业首先需要考虑生产什么产品（或提供什么服务）、为了生产这些产品（或提供这些服务）应如何组织资源要素、竞争重点应该放在何处，等等。在思考这些基本问题时，必须根据企业的整体经营战略确定一个基本指导思想或者指导性的决策原则。这样的指导思想以及决策原则，就构成了生产运作战略的内容。

综合以上分析，可以认为生产运作战略指的是企业在构建生产运作系统时的指导思想，以及在此思想指导下的决策和内容。运作战略包含目标、计划以及与企业战略和其他职能战略相联系的运作职能指导方向。