领导者素质与领导班子结构

一、领导者素质

作为领导者，必须具备一些基本的素质和条件，如思想品德素质、知识素质、业务技能、身体和心理素质等。

(一)思想品德素质

品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，持续有力地指导着一个人对现实的态度和行为方式。作为一名领导者，应具有强烈的领导意识和良好的心理素质，

领导者要有强烈的领导意愿和责任感。如果一个人缺乏为他人工作承担责任，缺乏激励他人取得更大成绩的意愿，那么他就不可能成为一个合格的领导者。领导意愿是决定一个人能否学会并运用领导基本性能的主要因素。领导者要有理想、有强烈的事业心和责任感，才会有干劲，才能有作为。领导者要具有创新、实干、合作和奉献精神；要有朴实的工作作风，谦虚、无私、朴素、律己、亲善；要有较高的情商，即具有影响他人的魅力。

1.领导者要有强烈的社会责任感

所谓责任感，就是一个人肩负的使命和应尽的义务。企业领导只有首先对社会、对企业有一种责任感，才能领导好一个企业。一个以权谋私或者更糟的领导是根本不可能领导好一个企业的。我国现阶段一个合格的企业领导必须具有高度的社会主义觉悟和强烈的事业心，这是一种崇高的思想境界，是为人类造福和为国家建设事业尽心竭力、多做贡献的高度责任感。企业领导所肩负的使命不仅是领导一个企业，而且要使企业对社会有所贡献，这也是领导者的义务。一个好的领导者必然要有这种精神，有了这种高尚的精神，才能有十足的干劲。这种责任既是企业领导对社会的责任，也是企业对社会的责任。

2.领导者要有明确的经营观

经营观是企业从事经营活动的指导思想，对企业经营起着决定性的作用。企业经营不能单纯考虑利益关系和企业发展，其根基是必须建立正确的经营观。经营观要符合社会发展的规律和自然规律。企业领导要牢固地树立起正确的经营观，必须把所从事的事业作为神圣的事业，必须用发展的眼光看待一切事物，必须正确地认识经营使命，顺应社会发展的规律和自然规律。

3.领导者应具有稳健的成熟性

领导者应具有稳健的成熟性，思想要成熟。成熟性是领导思想素质高低的表现，是思想素质完善的体现。领导者是否成熟，与其领导效果有着密切的关系，这种关系特别反映在对人和对事的态度上，而这种态度又决定了领导者的行为取舍。

(1)要保持冷静。

保持冷静是领导应具有的素质之一，也是其成熟性的体现。特别是在紧要关头，防止惊慌失措的最好的方法是保持头脑的清醒冷静。在危机时刻保持冷静，才能理智勇敢地谋划对策，这是领导者应具有的素质，也是较为有效的领导行为方式。

(2)要信赖下属。

不仅要做到疑人不用，用人不疑，而且要对人有正确的判断力。现代企业组织经营的重心是用人。身负重任的领导者本身是人，职工也是人，与顾客及各方面联系的都是人。所以，企业领导最基本、最重要的任务是领导好人。企业领导正确的经营观、领导观，也来自他对人的正确认识。依靠人就要信赖人，信赖是正确认识人的条件，也是企业领导为人素质的要求和处事成熟的重要表现。

(二)知识素质

知识是提高领导水平和领导艺术的源泉。领导者应掌握政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，心理学和社会学知识，工程技术方面的知识等几个方面的知识。按照某些学者形象的说法，领导者应具备“T”形的知识结构，即在横向上具有广博的各门学科的知识，在纵向上具有精深的管理等专业知识。

1.领导者首先必须是管理方面的专家

其专业知识以软科学为主，如管理科学、心理科学、社会学等难于精确定量，而且不能完全用传统的数学方法或逻辑方法来处理的科学知识。但这些科学又恰恰是非程序化决策所必需的。领导应重点掌握企业管理、战略决策、市场营销、财务会计和人力资源管理等。没有这些专业知识，就不能制定新的产品开发计划，不能指导企业在市场中竞争。

2.领导者还应是通才

即领导者应具有广博的各门类学科的知识基础。领导者的知识面绝不能仅局限在与管理相关的专业知识领域内，还应掌握如哲学、自然科学以及社会科学的一般知识，现代科学技术的一般知识尤为重要。文学、史学、哲学和美学等人文科学的基本知识与素养能够陶冶情操；掌握一门或几门外语，熟练快捷地接受外国的先进技术及文化等。在我国改革开放和东西方文明相互碰撞的过程中，领导者应继承和发扬我国优秀的文化传统，吸收和借鉴全世界人类所创造的一切文明成果，不断地充实自己。

(三)业务技能

业务能力是指领导者把各种领导理论与业务知识用于实践，进行具体领导、解决实际问题的本领。一个成功的企业领导者应具备以下能力:较强的分析、判断和概括能力，决策能力，组织指挥和控制能力，沟通、协调组织内部各种关系的能力，不断探索和创新的能力，知人善用的能力。一名优秀的现代企业组织领导者必须是高素质的复合型人才。

1.要有统率全局的战略眼光

优秀的领导者不仅是精明的经营家，还应是清醒的战略家，必须能够正确地理解国家的方针政策，敏锐地分析政治、经济形势，不失时机地把握变幻莫测的市场前景。

2.要有挑战风险的精神

危机与风险的背后常常有着相当的收益回报，企业在竞争中要取得成功，做到趋利避害，关键在于领导者是否具备风险精神，是否具备抓住机遇、奋力开拓的能力。当然，勇于冒险不等于毫无把握地蛮干。领导者在发挥风险精神的同时，应注重科学的调查研究，进而选择稳妥、可控的决策方案，克服急于求成的情绪，随时控制事态的发展，回避不必要的波动风险。

3.要有百折不挠的意志

意志是人的心理活动，反映在有意识、有目的的行为上。意志坚定的领导者善于控制自己的行为，善于动员自身的力量战胜客观困难。

4.要有灵活机动、随机应变的能力

应变能力是指领导者根据不断发展变化的主客观条件，随时调整对外界环境的分析、判断并适应它的能力。这就要求领导者要随时保持风险意识、问题意识和变化意识，善于准确把握形势发展的主流，能够在千变万化的形势中把握基本恒定的东西，沉着冷静，灵活机动。

5.要有左右逢源的语言表达能力

语言表达能力是现代领导者所应具备的一项基本功。语言能力真实地反映出一个人的思维、社交以及性格风度等内在能力。现代领导者在主持会议、制定政策、汇报工作进展、下达工作指令、接待社会来访、参加社交活动、发表演讲或个别交谈时都在向他人展示自己的语言表达能力。

6.善于协调各方面关系的能力

协调能力是领导者利用有限的财力、物力和人力，审时度势，选择最佳时机，统筹兼顾当前利益和长远利益，从而控制全局的能力。在现代企业中，协调能力可以作为润滑剂，疏通组织成员之间的关系，化解由于利益关系导致的矛盾冲突，融洽成员之间的感情，在企业内形成强大的凝聚力，以最少的投入取得最大的经济效益。

(四)身体和心理素质

管理工作的性质和特点决定了对管理人才身体及心理素质的要求比一般人要严格得多。作为现代管理者，在生理和心理上必须适应管理工作对自己提出的许多特殊要求，如马拉松式的会谈、口干舌燥的演说、令人头晕目眩的突发事件等。这些都从不同方面考验着每一位现代领导者。

领导者要有强健的体魄和健康的心理素质。身体素质是指与人的体力相关的、生理学意义上的器官或系统发育及健康状况，如人体的肌肉、四肢、内脏等的生理功能。

身体素质是现代领导其他各方面能力的物质载体，它的形成与先天因素有一定的联系，但更主要的取决于后天的发育和锻炼。在现代社会中，领导者必须高度重视自己的身体状况，这对于其才能的重复发挥具有不可估量的意义。

心理健康则要求领导者的心理处于一种平衡状态，能够承受经济大潮的起落、企业的盈亏和个人的荣辱等大的变迁，能够经得起胜利与挫折、成功与失败，处变不惊，始终保持拼搏进取的精神状态。

二、领导班子结构

在现实世界中，一个领导者很难完全满足组织实现目标的全部要求。因为一个人的能力、知识、阅历和经验以及精力都是有限的，无论多么优秀和杰出的领导者，都不可能做到尽善尽美，总是在某些方面有所长，在某些方面有所短。因此，为了实现组织目标，单靠一个领导者的作用是远远不够的，必须发挥领导班子的集体作用。构建一个高效的领导班子，是每一个组织必须考虑的问题。

(一)年龄结构

这是指领导班子中不同年龄人员的比例构成。一般来说，是指年轻领导、中年领导和老领导在班子里的组合和搭配。领导班子的年龄结构是不容忽视的。一个年龄构成合理的领导班子，有利于发挥不同年龄领导所具有的领导的优势，克服其劣势，使之互补互利，从而提高整体领导的优势。当前，对各级、各类领导班子年龄结构的要求如下:

1.任何一个领导班子的年龄构成都应是梯次的，而不是平面的

也就是说，组成领导班子的成员，其年龄不是越老越好，也不是越年轻越好，而是老、中、青合理搭配，形成一个梯次的年龄构成。不同年龄层次的领导有不同的长处，在班子中会起到不同的作用。老领导经过长期领导工作实践的锻炼，有丰富的领导经验、阅历深、作风稳健、深谋远虑、善于应付复杂的局面，处理复杂的问题；青年领导朝气蓬勃，创造力强，接受新生事物快，奋发有为；中年领导年富力强，兼有老领导与年轻领导的长处，起着承前启后的作用。老领导、青年领导、中年领导三者结合，既能发挥各年龄层领导者的最佳智力，又能使整个领导班子的平均年龄与其所承担的领导任务相适应；既能防止班子老化，又能保证领导班子进行正常的合作交替，使组织的各项战略方针等相应保持稳定性和延续性。

2.不同层次、类别的领导班子在年龄构成上不能是一个格局，应有层次、类别的区分

一般来说，高层次的，如科研单位、大专院校领导班子的年龄结构可以稍高一些；而低层次的，如企事业单位领导班子的年龄结构就要相对低一些。之所以这样配备，主要是由不同层次、类别领导班子的工作性质、工作任务和工作特点决定的。比如，高层次的领导班子的工作性质和任务主要是制定战略决策，实行宏观管理，所以在年龄上可以稍高一些；而低层次的领导班子的工作性质和任务主要是贯彻执行上级的决策，实行微观管理，所以在年龄构成上就应适当低一些。这里所说的“高”、“低”都是相对的，不能绝对化，也不能搞“一刀切”。

3.在新陈代谢中实现动态平衡

任何一个领导班子的年龄构成状况都是相对的，而不是绝对的。随着时间的推移和工作性质、任务的变化，合理的年龄结构会逐渐地趋向不合理。因此，领导班子成员一定要有进有出，在新陈代谢中实现动态平衡，以经常保持年龄构成的合理性和相对的稳定性。

(二)知识结构

这是指领导班子组成人员的知识丰富程度与专业知识深度的组合情况。领导班子的知识结构是非常重要的。领导班子成员知识广博，专业水平高，并且构成合理，有助于实施科学领导，提高工作效率和领导效能。反之，如果领导班子成员知识面窄，专业水平低，并且构成不合理，就难以胜任领导工作，更谈不上实施科学领导，提高工作效率和领导效能。特别是在现代化建设的今天，随着科学技术的迅猛发展，不断提高领导班子的知识构成水平，已经成为不可逆转的必然发展趋势。一个知识结构科学、合理的领导班子应注意以下几个问题。

1.领导班子整体及其每一个成员都应有较高的知识水平

这是为了适应现代经济等各方面快速发展对各级、各类领导班子提出的共同要求。但是，在现实情况下，由于主客观条件的限制，要求领导班子中的每一个成员都具有较高的知识水平，那是办不到的，实际上也没有这个必要。对一个知识结构合理的领导班子来说，主要应该由知识面广、兴趣广泛、思维活跃的人，专业知识水平高、钻研精神强、思维深刻的人，既知识面广、又专业水平高的三部分人组成，从整体上反映领导班子较高的知识构成水平。

2.领导班子要有一个合理的知识构成内容

各级、各类领导班子虽然性质和地位不同，领导目标和任务不同，但在知识构成内容上都具有共性、本质的要求。一个知识构成内容合理的领导班子，在知识构成内容上应由相关的社会科学、较深较强的专业知识和专业管理知识构成，这是实现领导班子整体多样的功能，提高领导效能的重要保证。

3.不同级别、不同类型的领导班子应有不同的知识构成水平

主要包括两个方面:一方面，高层次、知识密集型单位的领导班子的知识构成水平应该高些，而低层次、一般性的领导班子的知识水平就可以稍低些；另一方面，在专业知识的要求上要有不同的侧重。这样要求，主要是从实际情况出发的，在普遍要求的前提下，要具体问题具体对待，以真正发挥不同级别、不同类型领导班子的领导作用。

(三)能力结构

有效的领导班子的结构同时要注重在领导能力和水平上的合理搭配，既要有精通哲学、善于思考分析的思想家，又要有较强的人际沟通能力、精于各种活动的组织家，还要有具有良好的执行力的实干家。

关于一个领导班子需要什么样的能力组合，美国学者艾夏克·阿代兹提出了领导班子四种能力(PAEI)的组合模式。这四种能力分别是:P——提供劳务或产品的生产技术能力；A——计划、组织和控制集团活动的管理技能；E——适应动荡环境，创造新劳务和承担风险的企业家资质；I——调节、平衡、统一集团活动与目标的综合才能。

阿代兹的模式对于理解领导班子能力的组合具有很重要的意义，它说明:第一，一个人能具备P、A、E、I四种能力组合的可能甚微，所以应在领导班子中寻求这四种能力的组合。第二，P、A、E、I的最佳比例，即对P、A、E、I各自的重视程度，应因时而异，应公司而异。相对应的比例取决于公司的战略，尤其取决于公司所处的生命周期阶段和它所面临的环境。一个新成立的企业，首要偏重于“E——企业家的能力”；而一旦企业步入正轨，就必须重点注意“P——生产率”；随着企业的发展，“A——管理的重要性”与日俱增；当企业壮大时，对“E——企业家能力”要求很低，而对“P——生产率”、“A——管理”和“I——综合能力”应予以重视。企业生命周期不同阶段所需能力组合的变化如图7-7所示。

图7-7　公司生命周期不同阶段管理能力的变化

(四)专业结构

这是指领导班子内有关专业人员的组合情况及其相互关系。现代化建设是多种成分、多种因素的综合体。它包括经济、政治、文化、科学、教育等各个方面。这些方面互相渗透、相互制约、高度综合。同时，又不断分化，具有有效的整体领导和分工的专业领导。配备专业化的领导班子应该注意两个问题。

1.要正确理解专业的含义

在大学里，数、理、化、文都是不同的专业；在领导班子里，行政工作、组织管理工作、生产指挥工作、后勤服务工作等，也是不同的专业。不论哪行哪业，其间都有规律可循，都有一定的知识领域和专业深度，都是专业。专业人才既有学校培养的，也有自学成才的，还有从实践中锻炼出来的。那些长期从事本职工作，掌握本行业规律，精通本行业业务的，就应该是本行业的专业人才。

2.领导班子专业化不等于科技专家化

在领导工作中，领导专业化是必要的，但专业化不等于科技专家化。科技专家有一定的专业造诣，从事领导工作有许多有利条件，应当重视从他们中选拔各级领导人才。但并不是每个科技专家都有组织管理才能，学术上权威，并不等于是领导和管理的行家。百分之百的科技专家构成的领导班子不一定是专业结构最合理的领导班子。现代领导是一门大学问，是否具有现代科学领导的专长和能力，已成为现代领导者是否内行的主要标志之一。所以，领导班子应有合理的专业结构，既不能像过去那样是清一色的只懂行政的领导，也不能是清一色的科技专家，而应该是具有各种专业特长的领导成员的合理组合。

作为经典的领导班子，唐太宗李世民创立的贞观之治不能不被提及。其盛世的高层领导班子组成人员如下:房玄龄，善于谋划；魏征，敢于提意见；李靖，精于军事；杜如晦，善于决断。