不可否认,单调乏味的工作是使员工失去激情、产生不满的一个重要原因。因此,你必须不断地丰富工作内容,增加工作的吸引力。
任何员工都希望有个满意的职业和岗位,员工如果能够挑选到自己满意的职业,就会全力以赴地去干,充分发挥其积极性和创造性。
管理学家劳伦说:“如果你要让别人干得好,就得给他一份恰当的工作。”
衡量一份工作对一个员工是否恰当,关键是看他对这份工作是否有兴趣、有热情。
当员工的工作效率下降、工作情绪不高、缺乏工作热情、没有工作积极性和主动性,或者物质激励的收效不大、通过物质激励很难改变现状时,你不妨考虑为其安排一份员工自己想要的工作。
当然,要合理地调整员工的工作,让员工真正享受到工作的乐趣,就必须遵循以下几个方面的原则:
(1)适度变化。
员工的工作需要有一定程度的专业性,但不能过分单调,简单重复极易引起员工的疲劳感。但工作的变化又不能太多,每个员工所关注的事物都是有一定范围的,若工作变化太多,会使员工因注意力过度分散而降低工作效率,给员工带来额外的压力。
(2)工作要有意义。
每个员工的工作都应具有一定的意义,让每个员工都感受到自己工作的成就感。
(3)长短适度的工作周期。
过长的工作周期会使员工产生疲劳感;而工作周期过短,又会使员工工作的准备时间和结束时间显得太短,同样不利于员工能力的充分发挥。
(4)自行安排工作计划。
大多数员工都有能力安排自己的工作计划。你只需确定最后期限或目标,这是提高员工主动性的一个有效方法。
(5)制定目标。
对员工的工作要制定明确的目标,并给予员工充分的授权,这样员工在工作的时候,会努力达到更高的标准。
(6)尊重员工及其工作内容。
员工工作及各项规定的设计应该充分体现对员工及其知识、技术、责任、能力、努力等方面的尊重,这样才能避免员工产生自卑、不满等影响工作效果的情绪。
(7)直接反馈。
要减少反馈的环节和层次。例如,产品的质量问题报告与其在经理手中互相传递,不如直接由质量检验员交给质量问题的当事人。如果这种反馈不夹杂批评,员工能更好地进行自我批评。
(8)明确员工贡献。
每一个员工的工作都是企业总体运转的一个环节,他们各自对企业所作的贡献是不相同的。你应该让员工了解,他们的工作在企业中处于什么样的地位、能够为企业作出多大的贡献,这样有助于员工确定自己在企业中的位置。
作为管理者,有一点你必须牢记:丰富多彩的工作对员工的吸引力可能会超过从事工作所能获得的报酬。
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