现实生活中,许多员工往往在一个不喜欢的岗位上干上十几年甚至一生。这是极不人道的,也不利于调动积极性和创造性,这样就等于埋没了员工的专长和才华。
北电网络曾经是世界上最大的通信设备制造商。2000年,北电网络战胜死对头朗讯,总收入达到303亿美元,控制了全球光纤设备市场的43%,几乎是朗讯市场的3倍。
能取得这么大的成绩,与北电网络有一支无与伦比的杰出员工队伍有着密切的关系。
北电网络注重员工的职业发展,其中让员工轮岗是一个很重要的方法。让员工继续发挥自己的潜能,使他们在工作中能够吸收别人的经验,让他们能够更好发展。从总体上说,工作轮换的好处在于:
(1)能使员工更容易对工作保持兴趣。
(2)为员工提供一个个人行为适应总体工作流的前景。
(3)使员工增加了对自己的最终成果的认识。
(4)使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。
在北电网络,通常员工大概工作两年就会有轮岗的机会。当然轮岗前要征询员工的意见,北电网络有一套内部调度制度,通过轮岗来增加员工的能力。执行内部调度员工至少要在一个岗位待18个月或24个月的时间,这样使其对现有的工作有一个足够的了解。
如果员工有轮岗的需求,可以给人力资源部提出来,然后人力资源部会在别的部门给他找机会,有时候别的部门也将这种需求提交给人力资源部。双方如果都有意向,可以通过面试交流,如果双方都同意的话,这个员工通常就会到新岗位进行试工。
为了避免内部之间相互挖人,北电网络在制度上有一些基本要求,比如必须在一个岗位工作满18~24个月,另外挖人方经理要给供人方经理提前打招呼。
北电网络坚守一个信念:“不可能让一个人做一个职位做到退休。因为我们请进来的人都是很优秀的人,希望他们能够留下来,公司必须提供职业发展空间。”
“我们是一个关怀员工的公司,我们鼓励相互支持,老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。”
在北电网络,管理者有很大一部分精力是在进行有效管理员工的潜能,所以每个管理者都应该知道要去理解员工的内心需求。例如有些员工比较注重家庭,管理者就要了解他的家庭背景,如果他需要较多时间在家里,公司要尽量去配合,出差的情况就安排少一点。
让工作永远保鲜,这样员工才能快乐而满意地工作。
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