1955年，当全球权威财经媒体《财富》杂志开始推出“世界500强”企业排名时，没人能够想到，一家零售企业会在后来连续多年排名《财富》杂志“世界500强”企业榜首，这就是全球零售巨头沃尔玛。
《财富》杂志的记者无不惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”
从小镇起家到令世人瞩目的零售帝国，这个神话的成功缔造有很多方面的原因，其中，善于和员工进行交流是一项非常重要的内容。正如公司总裁山姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。”
沃尔玛把沟通看做是公司力量的新的源泉。它也是“合伙人”思想的重要组成部分。公司会议经常邀请一些有真正能改进经营的想法的员工来和大家分享他的心得。这些做法让员工能更多地参与公司管理，使员工们真正感觉到自己是“合伙人”。例如公司经常邀请那些能想出节省金钱方法的员工参加会议。
沃尔玛认为，让所有员工共同掌握公司的业务指标，并让他们了解业务的进展情况，分享信息和分担责任是合伙关系的核心。它使员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性，觉得自己得到了公司的尊重和信任。
在沃尔玛，公司的管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务的情况，让所有员工共同掌握公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里，该店的利润、进货、销售和减价的情况，并不只是向经理及其助理们公布，而是向每个员工、计时工和兼职员工公布各种信息。山姆·沃尔顿曾说：“如果我们的管理者真正致力于把买卖商品并获得利润的激情灌输给每一位员工和合伙人，那么我们就拥有势不可挡的力量。”
不仅如此，沃尔玛还在股东大会上创造信息沟通的渠道。在每次的股东大会上，管理人员都会喊口号、唱歌，向退休者致敬，并且表扬取得最高销售额的部门管理者，为店面陈设最高创意以及在业务竞争中获奖的员工鼓掌致谢，向获得最佳驾驶记录而赢得安全奖的卡车司机表示敬意。他们尽可能让更多的商店管理者和员工参加，让他们看到公司的全貌，做到心中有数。
每次股东大会结束后，山姆·沃尔顿都会和他的得力助手一起，邀请所有出席会议的员工约3000人到自己的家中举办野餐会，在野餐会上与众多员工聊天，大家一起畅所欲言，讨论公司的现在和未来。通过这种场合，山姆·沃尔顿可以了解到各个商店的经营情况，如果听到不好的消息，他会在随后的一两个星期内去视察一下。股东大会结束后，被邀请的员工和未参加会议的员工都会看到会议的录像，并且公司的报纸《沃尔玛世界》也会刊登关于股东大会的详细报道，让每个人都有机会了解会议的真实情况。山姆·沃尔顿说：“我们希望这种会议能使我们团结得更紧密，使大家亲如一家，为共同的利益而奋斗。”
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