【摘要】：“现在的工作就是不好做。”②员工工作角色模糊、角色冲突和角色超载。③员工工资和福利缺乏内部或外部的公平度。⑥缺乏有效的员工绩效管理系统。⑧不能充分尊重员工的意见。这样，你也许就会找到员工为什么越来越难对付的答案。员工要跳槽，对企业不满是一个原因，但更多员工的离开，员工不是离开了公司，而是离开了管理者。在听到员工抱怨时，你应该自问一下：员工为什么抱怨？
“现在的工作就是不好做。”
“我没有他那么优势的资源。”
……
工作上，谁都会遇到麻烦和不顺利的时候，比如，管理者不重视，和同事发生矛盾，所负责的工作遇到阻力等，这时员工往往会产生抱怨。
因此，常听到一些管理者这样抱怨：现在的员工越来越难对付了，没有钱他们没干劲，有了钱也未必就能提高工作效率，真是左右为难。
其实，持这种论点的人算不上一个合格的管理者。
在下结论之前，作为管理者，你要扪心自问一下：
——我对员工的需要了解多少？
——我对员工做过什么？
——我为员工提供了多少发展机会？
再看一看下面几种情况你所在的企业都有哪些：
①重用马屁精和纸上谈兵的员工。
②员工工作角色模糊、角色冲突和角色超载。
③员工工资和福利缺乏内部或外部的公平度。
④人才流失，内部沟通不畅。
⑤企业短视，业绩不良就急于换人。
⑥缺乏有效的员工绩效管理系统。
⑦个别管理者有投机行为。
⑧不能充分尊重员工的意见。
⑨员工缺乏工作的成就感。
⑩员工不认同企业的发展方向和对管理层失去信心。
这样，你也许就会找到员工为什么越来越难对付的答案。
许多时候，员工的抱怨得不到妥善解决就只能选择离开。员工要跳槽，对企业不满是一个原因，但更多员工的离开，员工不是离开了公司，而是离开了管理者。
在听到员工抱怨时，你应该自问一下：员工为什么抱怨？
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