信任是最好的管理，这一点很多管理者都深有感触。
但也有一些企业对员工信心不足、信任不够，管理者往往拿着放大镜来审视员工，将员工的缺点无限放大，对员工持有怀疑戒备之心，员工稍有差错就严加训斥处罚，全然不顾违规者的内心感受，使员工心怀不满，与企业离心离德。
对员工不信任，就会成为管理中最大的成本。怀疑和不信任是公司真正的成本之源，它们不是生产成本，却会影响生产成本；它们不是科研成本，却会阻碍科研的进步；它们不是营销成本，却会使市场开拓成本大大增加；它们不是管理成本，却会因内讧而使管理成本加大。
有一些企业，在创办之初都能够很好地推行信任管理，这主要是由于创业之初人手少、条件差，老板和员工以兄弟姐妹般的感情凝结在一起，共同创业。而当企业发展到一定规模后，利益分配差距越来越大，老板对下属包括当初一同打天下的下属也开始提防起来。有的把重要岗位换成自己的亲属；有的一份区域客户名单要分割成多个部分，交给多人掌握；有的在生产区层层设岗，并安装了自动搜检仪器，防止员工夹带。随着信任的不断流失，怀疑的空气遍布公司上下，久而久之，公司对员工的管理变成了防卫式的管理，疏远了人心，最后，企业就必然走向衰败。
被誉为汽车大王的享利·福特及其孙子福特三世，在其产业发展的顶峰时，变得刚愎自用、嫉妒贤能、不相信员工，更绝对不允许员工“威高震主”，一旦有这种感觉就不顾一切将不顺眼的，即使对公司的发展立下汗马功劳的员工也解职。正是这一套做法，导致其事业大滑坡。今天的福特汽车公司，已失去当年的那种威风，到最后，63岁的福特三世被迫忍痛割爱，宣布辞去福特汽车公司CEO的职务，把掌握了35年的业务经营大权让给了福特家族以外的菲利普·卡德威尔。这一举措，彻底宣告了“百年福特王朝”的结束。
又比如韩国的KJ公司，因为从不相信职业经理人而是采用姻亲经营，随着公司规模的扩大，公司急需能够领导大企业集团的专门性经营人才，但公司的企业主却让8位平庸的女婿参与到公司的经营中来，结果很自然地导致了失败的命运。
怀疑和不信任是企业真正的成本之源，因为它不但阻碍了员工对企业忠诚感的形成，而且还会造成企业人力资本的严重流失。而管理者怀疑和不信任员工，最终结果只能是“双输”——员工失去了一个发挥自己能力、展示自己才能的机会，而企业失去的却是宝贵的资源和市场机遇！
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