企业环境和企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。
1.企业环境建设的主要内容
企业环境主要是指与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及职工的生活娱乐设施。具体来讲包括企业的建筑物及其内部规划、建设与管理风格。作为一种物质的存在,企业的各种建筑物对企业成员的影响很大,比如,在一个破旧不堪的厂房工作和在一间高档写字楼里工作,人的感受是明显不同的。此外,车间或者宿舍的管理水平如何,对员工行为的养成影响也很大,所有企业生产管理中十分倡导6S;又如,在一家老板是军人出身的私营企业,员工的宿舍管理像一座兵营,等等。还有的企业建筑物是作为历史遗存的。它虽然也属于企业建筑物,但这里所指的不是现代的建筑物,而是有久远历史的建筑,比如天津达仁堂的厂区里,就保留了企业早年的建筑,看到这样的建筑,会让人对企业产生一种肃然起敬之感。
2.企业容貌建设的主要内容
企业容貌是民主管理与企业文化建设训练的表征,是体现企业个性化的标志。它包括企业的名称、企业象征物和企业空间结构、布局等。
现代企业很注重通过宣传、推广企业的名称来树立企业形象,开拓市场。企业名称一般由专用名称和通用名称两部分构成。前者用来区别同类企业,后者说明企业的行业或产品归属。企业名称可以国别、地名、人名、品名、产品功效等形式来命名,如中国国际信托投资公司(国别型)、上海卷烟厂(地名型)、张裕葡萄酒(人名型)、可口可乐公司(品名型)和永明灯泡厂(产品功效型)。
在企业识别要素中,首先要考虑的是企业名称。中国人历来重视“名”,所谓“名不正则言不顺”,名不仅是一个称呼、一个符号,而且体现企业在公众中的形象。企业的命名除上述以国别、地名、人名、品名、产品功效作为考虑因素外,还应考虑艺术性,应当尽可能运用寓意、象征等艺术手法,现在我国一些规模不大的商业企业动不动就叫什么“城、五洲、环宇”,动不动向“皇帝、皇家”靠拢,什么“皇都、皇宫、帝豪、王子、皇后、欧罗巴餐馆、法兰西发屋、伊丽莎白歌舞厅、香格里拉饭店”等,令你目不暇接,啼笑皆非。这些企业取名的比较突出的问题是什么?夸大、攀贵、求洋。
企业取名的一般要求是:简练明确、易记好懂、针对问题、符合厂情、富于个性、形象生动。
企业象征物是一种反映民主管理与企业文化建设训练的人工制作物,它可以制成动物、植物或其他造型。一般矗立在企业中最醒目易见的地方,或厂门、礼堂、宾馆大堂、商店进门处。例如,上海宝钢的不锈钢铸像,象征宝钢人奋起腾跃,暗示着一种自强不息的民主管理与企业文化建设训练。
金利来商标是公司创始人曾宪梓先生1970年亲自设计的。它包括商标图案、牌名英文Goldlion、中文金利来三者构成一个整体。
Goldlion中文译为金狮,是喜庆吉祥的象征,给人带来幸福。狮为百兽之王,寓意在服饰行业里独占男人世界的鳌头,具有王者的风采,创出中国名牌、世界名牌。但是,粤语金狮和“今输”同音,为免犯忌(赛马比赛),便用音译,便成了今天的“金利来”,中文牌名的改动,既不失原来金狮的王气,又含有金利滔滔的佳兆。牌名响亮,雅俗皆宜,大受欢迎。
金利来的商标图案是Goldlion的缩写G.L拼合而成的,其内涵还是金狮,其视觉形象使人联想到G为地球,L是金狮,地球上雄踞着一头金狮——唤醒东方,预示金利来企业的产品有着无限的广阔前程,在英文牌名金狮的上方为®,恰似金狮戏绣球。而且在中国人的心目中,圆还有圆满、完美的意蕴,这是金利来的产品的品质追求。英文标准字用毛笔书写,飘洒起伏的笔画间,描绘出丝绸之路的逶迤,闪动着东方民族的神韵,英文字的底线则起着联结的作用,商标的标准色为金黄色,象征着金元滚滚而来的好运。
企业产品同名称、商标、品牌浑然一体,独特、鲜明、优美的企业识别标志,昭示了企业的经营理念,展现了企业的远大前景,给顾客送上最美好的祝愿,也会得到公众的广泛认同和喜爱。
日本三菱企业的象征物由3个菱形组成,这个标志蕴含了三菱形“人和”的企业理念,并表达出企业内部所孕育的朝气。三个菱形的标志,是公司创始人岩崎弥太郎在狱中设计的——就因为他在狱中,所以此标志的诞生让人感到惊讶。岩崎弥太郎是德川幕府末期的上佐藩士,在当时很活跃。他在狱中认识了一个神奇的老人,这位老人告诉他,如果想要推翻德川幕府,推行王政复古运动,必须拥有政策资金,所以,先要学习、研究经济学,并告诉他企业发展最重要的是“人和”。他在这位老人的启发下,把3个人形组成一个图案,最后修正为3个菱形的标志。据说岩崎祖先是武田流水笠原氏,三个重叠的菱形是他家族的族徽,因此三菱形象征物还具有纪念的意义。
3.企业布局建设
企业布局是指企业的内外空间设计,包括厂容厂貌、商店的橱窗和内部装饰。一个企业的厂容厂貌、绿化、厂房造型、各车间的布局、各种交通布局等,都应给人以一种“花园式工厂”的感觉。商店橱窗,应以商品为主体,以布景、道具、装饰面的背景为衬托,并配合灯光、色彩和文字说明;在进行商品介绍的同时,应注意艺术性与实用性的统一。商店橱窗是商业企业形象的重要组成部分,它不仅只是一种广告手段,还是该企业精神面貌的一个折射,顾客通过橱窗来缩短商品与顾客、商店与顾客的距离。国外十分重视商业橱窗的设计,精明的老板在展示颇具艺术气氛的橱窗的同时,还常常运用光、色、声等综合艺术效果来烘托商品,加强情感效果。
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