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英雄人物的生成与塑造

时间:2023-06-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:企业英雄人物不是横空出世的,他需要一个是英雄成长的环境,没有这个环境,即使有想成为英雄的人,也难以成为英雄;即使成了英雄,也不一定被认为是英雄。因此,中国企业塑造自己的英雄人物,一定要掌握好度,要以客观事实为依据,对事不对人,不要过分夸大个人的力量,要突出文化和团队的力量,这样才能使英雄平凡化而非神话,使英雄成为企业文化最生动的人格化表征。

企业英雄人物不是横空出世的,他需要一个是英雄成长的环境,没有这个环境,即使有想成为英雄的人,也难以成为英雄;即使成了英雄,也不一定被认为是英雄。那么,这个环境的营造依赖一系列条件。

(1)企业要有自己的价值主张,要有企业所提倡的理念和行为准则,要能表达清楚公司的愿景与理念,要让员工清楚地知道公司未来是什么样的,公司倡导的是什么。这样才有一个价值基本趋向。英雄是愿景的实现者,是理念的体现者,如果企业的使命、精神、价值观是混乱的,似是而非的,谁都不可能成为英雄,因为每个人不知道自己怎样做是正确的,怎样做是不正确的,那他就无法去实践,无法去在行动中体现,也不知该体现什么,该遵循什么。或许也有这样的英雄人物,那他要么是人们心中的良心所认可的,但公司却不一定被认可,也不一定能够发现。因此,企业拥有比较明确的愿景、使命、价值观、企业精神和理念,是产生英雄人物的基本方向指引。

(2)企业必须有正确地发现英雄人物的手段和标准。企业在进行先进人物的评选和英雄的发现上,如果凭借主观感觉、领导的个人感情和一时冲动,或者依赖于所谓的投票制选举(只会产生出“老好人物”,绝对产生不了先进人物),没有规范的流程和规则,或者不透明、不科学,那么结果就不会得到员工的认可,英雄人物就不“英雄”了,甚至会成为广大员工的背后笑话。如果这种实际上并不是优秀的人,被公司作为先进代表或英雄人物加以表扬和奖励,那必然会使广大员工认为,不是靠自己的努力工作,而是依靠上面有人,于是乎,必然会引导人们在领导面前做一套,背地里做另一套。久而久之,企业的文化就会向病态化发展,甚至严重阻碍企业的发展进程。基于此,企业英雄人物的产生,是有一套严明的规则、科学的办法、详细的考评体系,才能够识别出英雄人物或先进代表。根据对英雄人物的定义,只有遵循企业文化,为企业作出突出贡献的人,才是企业的英雄。因此,既不能够降低英雄人物的标准,又不要把英雄神话。要使广大员工知道英雄就在企业普通员工的身边,是企业的楷模。

业界有人提出了运用三度测量英雄的“身材”的方法,这就是:①价值观遵从度。对于公司明确倡导的价值观是否遵从,并且有相应的事件验证。②业绩达成度。如果说价值观遵从度是软性的指标,那么业绩达成度就是硬性指标,很多企业并不主张因为一件事做得突出,就赋予某人英雄称号,而是要在企业运作中,长期工作业绩突出,拿事实说话,这样才能得到大家的认可。③卓越表现度。英雄人物的产生,一定要是有卓越表现的人员,这样的卓越事件可以是科研开发、产品创新、管理方法、营销策略、工艺流程等的变革和改进,并且经过证明是行之有效的,为企业管理或者业绩带来了巨大成绩。

中西方的企业对待英雄是不一样的。西方的企业是在高度市场化和法制化的环境下运作,他们更重视规定和契约,领导者的威信更多的是靠业绩和权利。在中国企业,领导者权威的树立更多的要靠个人的魅力。而且,在中国很多企业习惯将领导神话,搞个人宣传、个人崇拜,认为自己是企业的英雄。在对企业英雄人物的崇敬心理上,西方人强调自尊和独立人格,中国人则带有浓重的依附和盲从心理。因此,中国企业塑造自己的英雄人物,一定要掌握好度,要以客观事实为依据,对事不对人,不要过分夸大个人的力量,要突出文化和团队的力量,这样才能使英雄平凡化而非神话,使英雄成为企业文化最生动的人格化表征。

任务5-4 JCKG公司企业英雄人物的塑造记录

任务5-5 JCKG公司行为文化建设工作记录

1.开展本项目的项目单——学习与工作日志

2.笔记公文包——做好本项目的笔记

(续表)

任务5-6 321回顾——本项目学习的收获

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