一个公司的企业文化,从某种意义上讲是企业家经营管理理念的集中体现,为了使企业更具有竞争力,必须引导员工的行为和思维模式。领导的示范作用是企业文化建设的关键。没有领导者的示范,整个羊群就没了“领头羊”。示范是一门艺术,又是一门必修课。
1.巧妙引导
引导是指企业家在企业文化建设过程中,依靠领导权威和个人魅力将其倡导的价值理念传达给企业员工,通过自己的言行对整个企业员工产生作用,使他们在工作中慢慢接受和实践这种理念。
2.以身作则
文化的变革需要领导者用示范来加以引导,尤其在新文化确立之初,更需要领导者以身作则。领导层对事业投入、对员工关心、对自己严格、对利益淡化、对公司认同的特点,使得管理团队的威信高、力量大,成为公司获胜的基础。责任、诚信、平易近人、远见、大度、思想开放、节俭、乐观精神等内在素质,是领导者的魅力所在,它们体现在领导者身上,构成了企业文化氛围的决定性因素。
JCKG公司有一个延续了十几年的规定,就是无论是谁,开会迟到了都要罚站一分钟。可是,刚刚制定规定后的一次开会,一直备受任亚光尊重的一位原来的老上级就迟到了。这事的确让任亚光为了难,看着员工们一双双瞪大的眼睛,看着一生勤勤恳恳工作的老领导,任亚光的心里有说不上来的矛盾。最后,他还是对老领导说:“您现在在这儿站一分钟,今天晚上我到您家里给您站五分钟。”就这样,这项制度就从此坚持下来了。任亚光本人在公司一共被罚站过三次。有一次,他是被卡在电梯里面出不来而迟到的,但他到了会场没有做任何解释,照样自觉接受罚站。
3.行动巨人
企业文化建设的本质不在于认知,而在于行动;不在于说,而在于做。作为领导者不能只做言辞巨人,还要做行动巨人,将自己对员工的要求通过自己的行为表现出来,做到言行合一,“行胜于言”。
在领导管理下属的实践中,领导者本人的所作所为就是影响最大的榜样。所谓“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。领导者需要对一些行动作出示范,自身先表现出言行合一,员工才能心服口服,正所谓“上行下效”。
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