根据战略理论的演进规律和最新进展,展望21世纪的战略管理理论将呈现出以下一些发展趋势[11]。
1.企业战略研究的空间与区域在拓展
行业的界限、企业间的界限日趋模糊,竞争战略的谋划不再拘泥于产品或服务的竞争,也不再只限于既定行业内市场份额的竞争,而是更多的关注无边界范围内对商业机会的竞争。竞争的概念已拓展到不同的联盟之间、不同的商业生态系统之间,竞争的物理空间也由区域性范围扩大到全球。企业必须从全球的角度、从跨行业的角度、从产业链的整体状况、从生态系统和企业集群等视角综合研究和决断企业战略问题。
2.企业的战略要求具有更高的弹性
战略弹性是基于企业自身的知识系统对不断变化的不确定情况的应变能力,包括组织结构弹性、生产能力和生产技术弹性、市场营销弹性、管理弹性和人员构成弹性等。如前所述,企业面临的竞争环境快速变化,不确定性和复杂性程度日趋增加,企业战略弹性要求更高。唯此,企业的竞争战略与外部环境变化节奏才能同步适应,企业战略的有效性才能有保障。企业战略只有具备较高的战略弹性,企业内部的协调系统处于良性运行和高度适应调控状态,在高动态背景下,这本身就构成了企业竞争的战略优势。
3.制定战略的主体趋于多元化
传统战略管理理论中,战略制定主要是企业高层管理者的任务,他们先确定总体战略,再确定职能层和业务层的战略,进而对战略实施承担主要职责,这种沿着企业等级链从上到下的战略制定模式与实施模式,不仅使战略制定的准确性和有效性受制,而且难以得到全体员工的充分理解和响应,战略实施效果成为重要问题。由于信息技术的快速发展和应用,组织结构扁平化,信息传播手段多样化,传播方式网络化,高层主管不再居于信息传播的中心,企业内部成员拥有信息的权力趋于平等,普通员工得以有更多的机会参加企业的战略制定,战略制定失去了企业高层的特权性,拥有更多员工的参与,战略制定的科学性、准确性和有效性加强;尤其是大量中下层管理者具有战略参与者和战略执行者双重身份特征,战略实施的有效性大大增加。在未来的企业战略制定和实施过程中,高层管理者的主要任务是对组织结构的重新设计和业务流程的再造,保证组织信息渠道的畅通,有效实现战略制定和决策实施过程中的员工广泛参与。
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