“我是在微博上的售楼处了解的项目。”小可一语惊人。平时爱刷微博玩手机的她就这样搞定了买房大事。小可周围的人都表示诧异，对于多数人来讲，微博上的售楼处完全是一件新玩意儿，没有人了解。其实，小可之前与大家一样，对此闻所未闻。
某天晚上8点，小可习惯性地拿起手机逛起了微博，她关注的上海一项目微博发送了相关信息：关注项目官方微博，若成为前50名的粉丝，成功买房后可以享受一定优惠。同时，信息下方显示着几位置业顾问的联系方式。
“这么晚了，应该下班了吧。”按照小可以往的看房经验，下班后看房根本不现实，因为售楼处的工作人员已经下班，看房只能安排到周末。碰上周末加班，计划便会再次泡汤。如此一来，小可已经失去了几次购房的好机会。“有时候一些优惠赶不上，有时候好的房源被别人抢了，耽误到现在也没看上合适的。”
抱着试一试的心态，小可还是立即打电话联系工作人员，没想到电话接通了，并且对方为小可提供了详细的信息服务。经过咨询，小可对这个项目已经了解了七八分，并且抢到了最后一个优惠名额。最终，小可在该项目顺利购买了一套房子，并且优惠了好几万元。随后她将这一消息发在了微博里与好友分享。
图1-2 微博自助卖房跳过中介来晒房
（引自http://sh.house.sina.com.cn/zhuanti/531jrjj/）
【案例解读】
在微博售楼处，购房者可以看到详细的项目信息，微博也会利用微博售楼处中的广播信息置顶、实时信息推送、360全景展示等功能，随时随地帮助项目营销方及时推送楼盘各项信息。
使用微博售楼处，在下班之后也可以了解项目信息。每个项目的微博售楼处中可入驻3名置业顾问，将其微博和电话信息进行公示，购房者在下班后也可以打电话咨询，降低购房者的查询信息等时间成本，直接达成交易双方直达式深度交互。同时，微博售楼处可帮助购房者便捷预约看房服务并及时获取反馈信息，激发项目潜在意向人群参与的积极性，提升项目案场来电来访效果。值得注意的是，购房者更可使用微博售楼处及时预定电商优惠获得购房实惠。
将售楼处搬上微博是移动互联网时代的产物。如今，越来越多的网友更倾向于使用移动客户端。根据乐居网调查显示，如今有超过80%的人手机里都安装了包括资讯类、生活服务类的移动客户端，80%的网友认为使用移动客户端给生活带来了很大的便捷，获取信息也更快。
【知识链接】
所谓互联网思维模式，就是在互联网时代冲击下人们思维模式、思考方式的一种变革，是一种非线性的思维模式。平台化、草根化、社区化，是互联网思维的精髓，任何一个想立足于社会的企业和个人都要有这样的思考方式。关键有三点，一是对平台的理解，二是对草根的尊重，三是社区化。以前很多人都是自上而下地考虑问题，而互联网的价值都是从平台“长”出来的。同时，一个人再聪明、再有能力，也抵不过千万个草根的“蚂蚁雄兵”，集体的智慧更强大。
1.互联网思维是相对于工业化思维而言的
一种技术从工具属性、应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变整个纺织行业，再到后来被视为工业革命的起点，影响世界经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也不例外。
但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于某种身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是“创新者的窘境”：一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。现在很多传统行业里的企业面临的就是这种状况。
2.互联网思维是一种商业民主化的思维
工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三大标准思维模式可以称为工业化时代企业经营的“三位一体”。
但是在互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力。但现在，产品更多的是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现。最重要的是，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式已经不成立了。
这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权渐渐形成。
3.互联网思维是一种用户至上的思维
以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么是出于企业主的道德自律。但在互联网时代，在消费者主权的时代，用户至上是你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。
4.互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体
在商品功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化的，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。
5.互联网思维下的产品自带媒体属性
因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就凸显出极致性能和强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬推广当制胜利器，都是互联网思维不充分的体现。
6.基于互联网思维的企业组织一定是扁平化的
互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此。它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工,有没有爱，也是一个重要的评判标准。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
