弄清楚财务指标从哪里来、到哪里去,为我们更好地利用财务指标奠定了坚实基础,我们将不再会局限在财务指标本身来争长论短,而是会更加清晰透彻地分析问题的本质,即如何从经营现实中提炼最简明扼要的指标,这样才能有效地服务于经营活动。如果脱离经营管理的需要,仅从财务工作自身的理论体系出发,那么财务人员会常常陷入一种吃力不讨好的困境中,花了很大力气做事情但是却没有良好效果。
财务人员困惑之一:
我们一直在加班,工作强度很大,做得特别累。尤其是月末和月初,要出报表,还要写分析,报表的结果我敢说一分钱的差错都不会有。可是拿到总经理那边他还是不满意,天知道他到底想要什么?
财务人员困惑之二:
我们的财务报表都是按国家的会计准则做的啊,该出的报表我们都出了,我们都很尽职尽责。至于总经理能不能看懂,那就看他的财务水平了,但我们的总经理好像一点都不懂财务,实在没法和他沟通!
然而,在财务人员遭遇上述困惑的同时,经营管理者也正遭遇着同样的困惑,只不过角度刚好相反。
经营者困惑之一:
每到月初,财务部送来厚厚的财务报表给我看,我哪有时间仔细地看?能都翻一遍就不错了。于是我常常把报表放在一边,只问财务经理一个问题:账上还有多少钱?
经营者困惑之二:
翻开财务部门送来的报表,满眼都是数字,我本来对财务懂得就不多,看了通篇的数字,摸不着头脑。我不知道那些数字的含义是什么,但是我知道,这不是我想要的信息!
因此,财务和经营之间,还远未能实现有效沟通。要让财务能有效服务于经营决策需要,首先必须深入了解经营者最关注哪些经营问题,而不是站在财务自身的角度提供信息,然后再考虑我们的财务指标如何能服务于这些问题。总的来看,对于经营者最关心的问题,无非是围绕经营活动的关键环节展开,即花了多少钱(支出)、赚了多少钱(盈利)、能不能再省点钱(降低成本费用)、怎么赚更多的钱等,具体来看,包括以下几大方面。
一、我们怎么赚钱
这可能是经营者最关注的一个问题了,利润是企业经营永恒的目标,尽管我们常说一味追求利润的做法并不可取,但是反过来一个没有利润的企业却绝对不是一个好的企业。企业经营者为了能够实现更大的利润常常绞尽脑汁、冥思苦想,探索各种创新、创意,那么,在经营者苦苦追求利润的过程中,我们财务工作能否为其提供一些指导呢?能否通过财务指标为企业盈利提供方向呢?
二、我们赚了多少钱
作为一个普通个人,我们辛苦工作一年,可以算算一年中到底赚了多少钱,只要平时记得仔细一点的话,这个问题不难回答。但是对于一个企业来说,一年的经营中到底赚了多少钱,这个问题就不那么容易说得清楚了。比如有人会说看利润,可是利润高就代表这个企业赚的钱多吗?有的企业账面利润丰厚,但是老板仍一脸愁容、需东挪西借应付各项付款,这样的企业赚到钱了吗?当然,也有些企业账面没有利润甚至是亏损,但老板仍然意气风发、雄心勃勃,比如一些得到风投注资的企业,一年烧钱上千万,账面利润惨不忍睹,但是企业仍然不断发展。那么,当老板问财务人员,我们今年到底赚到了多少钱?你该如何回答呢?
三、我们能干多大的事
作为企业经营者,心中总有远大理想和宏伟蓝图,然而再远大的理想也必须脚踏实地,再宏伟的大楼也必须通过一砖一瓦来建设,企业能干多大的事情,并不仅仅依靠经营者的雄才大略,更需要企业能有实实在在的资金支持,那么企业到底有多少钱?到底能干多大的事情?现有的资金实力到底能支持企业走到哪里?这些问题,经营者常常需要财务人员能为其提供决策依据。
四、钱是否花在刀刃上
企业是以赚钱为目的,当然赚钱的过程就离不开花钱,一个精明的经营者常常以善于花钱为特征,也就是能够把钱花在刀刃上。完整的商业循环常常是以支出为起点,通过购买原材料、生产设备、劳动力等准备生产,然后加工制造,然后生产出产成品,最后通过销售收回资金,实现了一次完整的商业循环,在其中很多环节我们都需要花钱,那么对花出去的这些钱而言,是否取得了预期的效果呢?钱是否花在了刀刃上呢?对经营者而言,花钱不是问题,把钱花在不合适的地方、浪费了资金才是问题。在这一点上,财务指标如何为企业经营者判断“钱是否花在刀刃上”提供一些帮助呢?
五、我们的成本是多少
企业经营通俗地讲也就是“将本求利”,在主要的经营决策中,常常需要考虑到成本,如果不清楚自己的成本在哪里,企业很多决策就失去了判断的基准。对于成本而言,会计工作同样重视,会计准则中对成本如何核算进行了具体明确的规定,很多企业还会专门设立成本会计岗位从事成本核算工作。但是问题在于会计系统中报告出来的成本指标,能够为经营者做出正确决策提供指导吗?实际中,很多经营者常常会觉得会计系统中核算的成本有时会误导他们的决策,这又是为什么呢?如何设计能够为经营决策提供帮助的关键成本指标呢?
六、我们安全吗
企业经营,安全第一,这不仅体现在要注意法律风险、生产安全、防火防盗等方面,同样也反映在财务问题上,经营者都希望企业能够持续成长,做成百年老店,在经营活动中,经营者也常常需要在冒险和收益中进行权衡,那么在财务上,什么是安全呢?怎么判断企业是否安全呢?可以通过哪些关键财务指标为企业经营者提供安全性方面的信息呢?
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