很多团队之所以具有强大的竞争力，实际上根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其团队整体的强大，而整体强大的基础，就是团队成员的相互信任。
在一个团队中，没有信任就没有协作，没有协作就不会有绩效，因此，领导者要打造团队高度信任机制，使团队成员相互信任，做到相互协作，才能产生绩效。
一、协作才能产生绩效
团队协作就是有共同目标的成员在团队中扮演不同的角色，充分发挥各自的优势来实现目标的过程。虽然每位成员的角色不一样，但是在团体中的每一个人都是非常重要的，这才是一个真正的团队。
小刘在一家快速消费品企业担任市场营销人员，一次，恰逢小刘的大学同学杨某在一家颇具实力的广告公司任职。两人聊天时，杨某无意间提到该广告公司正负责电视台某热门活动的广告活动代理。小刘一听，立刻想到这是一个不错的平台，可以配合广告、路演双管齐下，借着电视节目的势头推广自己的产品。
小刘回到公司，结合新产品的特性，联络销售部、市场部，做出了一份近乎完美的市场推广方案。接下来的日子，所有相关的员工都铆足了劲，从策划、准备到实施，整整忙了一个多月。
果然，随着活动的实施，新产品的销售出现了火爆的场面，顾客的认知度很高。
这次的市场推广着实让企业的品牌、产品火了一把，老板十分高兴，特别开了大会表扬市场部，尤其称赞了小刘，并请小刘作为员工榜样进行演讲。
小刘在会议上滔滔不绝地讲述自己如何从同学那里得知媒体平台，如何想到将自己产品的推广与之结合，如何通过关系为企业赢得优惠，如何花尽心血设计方案，如何辛苦地实施活动，等等，对自己的成绩和贡献夸夸其谈，却始终绝口不提市场部员工的努力和贡献，也不提生产部和销售部给予的支持和配合。
那次会后，同事们就渐渐对小刘心存芥蒂，对他工作的配合也不再那么积极了。但小刘却丝毫没有察觉到，依然逢人就吹嘘自己的功绩，谈自己为企业做出了多少贡献。
之后，少了同事的积极支持和其他部门的配合，小刘组织的其他活动都难以行之有效地开展，再也没能在这家企业做出什么成绩。
在这个案例中，小刘本来是个工作勤恳的销售人员，最终却不能成为一个受欢迎的人，原因是什么？
在当今的社会里，即使你再优秀，再杰出，如果仅凭自己的力量，也难以取得事业的成功。凡是能够顺利完成工作的人，必定具有协作精神。
二、信任是协作的基石
合作产生效率，这是如今许多团队领导者常说的一句话。在团队的内部管理中，团队成员间相互协作是提升效率的前提。
携程和如家的4人领导团队在行业内获得了很高的评价，在携程CEO范敏的话中就能体现出他们成功的原因：“我们要盖楼，季琦有激情、能疏通关系，他就去拿批文；沈南鹏精于融资，他是去找钱的人；梁建章懂IT、能发掘业务模式，他就去打桩，定出整体框架。而我来自旅游业，善于搅拌水泥和黄沙，制成混凝土去填充这个框架。楼就是这样造出来的。”
但在我们日常的工作中，团队领导者往往发现，团队成员越有本事，个性就越突出。
在团队中，成员之间存在一些矛盾在所难免，但当大家有了共同的发展目标后，加上团队领导者的人格魅力，就能够拧成一股绳。团队领导者应该经常让员工有这样一种感觉：我们不但是团队成员还是一家人。
为了全局的利益，成员会尊重团队的最后意见，服从团队的整体安排。在这个过程中会要求团队成员牺牲个人利益，在一个具有凝聚力的团队里，很少会有人抱怨。当团队领导者与团队成员共同建立目标，使个人目标与团队目标高度一致时，团队的工作效率将会大大提高。
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