“权力是一把双刃剑,用得好,则披荆斩棘,无往不胜。用得不好,则伤人害己,耽误事情。成功的团队领导者不仅是授权的能手,更是控权的高手。”管理专家皮特·史坦普如是说。
如何授权给下属才不会出现问题呢?这其中的关键在于领导者会不会安全授权,会不会控权。
一、授权也要留一手
有些领导者对别人办事,总是不放心,凡事都要亲自过问,结果束缚住了下属的手脚,反而使工作迟缓、缺乏创意。这类领导者总认为,授权也要留手,万一出事怎么办?
要知道,一个领导者即使有三头六臂,也不可能事必躬亲。那些事必躬亲的领导者,他们的工作热情与实干精神固然可敬,但从科学管理的角度来说,这种做法并不明智。试想一个整日忙于烦琐事务的领导者,哪有时间去思考,去研究,去解决那些事关全局的问题?领导者的职责,就是从大量的事务中抽出身来把握方向,抓住重点,总揽全局。
二、授权给一个人就行
有的领导者喜欢集中授权给自己最得力的下属,只授权给他一个人,这是不可取的。如果对某个下属授权较多,则必须考虑他的能力是否为其他下属所接受。无根据地偏重授权、以个人感情搞亲疏性授权,是万万不可取的。
把握控制权首先要对员工选得准,选人得当才能委托权力;其次是要把握调整权,当发现员工素质差、经常越权,或发现员工已背离工作目标、原则,给工作带来了损失、不合格时,虽不能做到立即免职,也要做到立即指出、严肃批评,并削弱其权力、调整授权,做到能放权能收权;再次是要严格控制授权范围,除特殊情况外,接受授权的员工,一般不准越权,不准“先斩后奏”,更不允许有“斩也不奏”的行为。
三、授权后就不用控制了
记得一位成功的企业家曾说过:“授权就像打篮球一样,不是把球交到谁手里,责任就是谁的,就什么也不管了。一定要考虑整体局势,进行控制,相互照应。这样,被授权员工的智慧才会获得增长,才能有足够的力量去完成授权任务。”
从这位成功的企业家的话中,我们得到这样一个启示:高明的领导者会对授权任务进行恰当的控制,使自己能随时掌握任务的进程,如果在这个过程中出现了问题一定要及时纠正。
但对许多领导者来说,他们常常会产生一种误解,认为授权后就可以以逸待劳、高枕无忧了。这就如有很多优秀的销售员被升为领导者后,就无人问津,任凭他们自生自灭。因此,作为领导者,把权力交给合适的员工后,还应该扶持被授权的员工,确保合适的人员与他的职位完美地结合在一起,使之有更出色的工作表现。
四、授权后没必要定期检查
在团队中,怎样做到既授权又不失控呢?
首先,授权后需要领导者定期检查。
定期检查是授权过程中的关键,也是授权艺术中复杂又微妙的一个方面。领导者的定期检查技巧,能衡量他是否是一个成功的授权者。
皮特是一家小公司的老板,他很懂得授权的艺术,深知授权的重要性,并且知道如何有效地运用。他把所有的工作都授权给员工,自己很少加班加点,更不会把工作带到家里去做。他从来没有被公司的事情所打扰,因为他的员工都会处理。
当被问及他授权成功的秘诀时,皮特说:“我没有秘密。我使用标准的方法去授权,但是我坚持定期的检查。比如我手下的一个员工,过去他每天打电话给我,因为他前任的老板要求有一个这样的反馈。我告诉他我相信他的判断,只是希望他每一个星期给我打一个电话,作一个十分钟的情况报告。现在他已经是一个出色的领导者了。”
定期检查的关键是了解员工的执行情况。作为团队的领导者,应该明白在职责中包含着授权后的定期检查,否则将会带来意想不到的后果。
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